Unire le forze per una campagna per i viaggiatori europei

Per il secondo anno consecutivo, Atout France, l'Agenzia francese per lo sviluppo del turismo, i 13 enti turistici metropolitani regionali e 30 aziende del settore turistico hanno unito le forze per invitare i viaggiatori europei a "esplorare la Francia". – una strategia che ha contribuito al ritorno dei clienti europei in Francia visto negli ultimi mesi.

La campagna Explore France – lanciata ad aprile su 10 mercati europei con un investimento complessivo di circa 10 milioni di euro – ha mantenuto e rafforzato lo slancio lanciato nel 2021.

L’obiettivo era posizionare meglio la Francia come destinazione sostenibile, capace di rispondere alle nuove aspettative dei viaggiatori europei di un turismo più rispettoso e ancorato al territorio.

Da aprile a ottobre si sono svolte: più di 120 campagne di sensibilizzazione e conversione; 815 milioni di immagini pubblicitarie visibili online; 39 giornalisti ospitati per 47 articoli di stampa leisure pubblicati fino ad oggi (31 articoli online, 12 articoli su carta e 4 su stampa online e scritta), raggiungendo 1.3 milioni di lettori e 11 milioni di visitatori unici; 42 influencer ospitati, con un'audience cumulativa di 2.9 milioni di contatti; oltre 38 milioni di visualizzazioni su tutti i video trasmessi al grande pubblico.

La campagna continua fino alla fine del 2022 per incentivare le partenze nell’ultimo trimestre. Le prossime settimane mostrano intenzioni di viaggi leisure entro 6 mesi in aumento rispetto al 2021, in particolare per britannici (87%, +4 punti), tedeschi (82%, +7 punti), olandesi (66%, +6 punti ) e americano (90%, +6 punti).

La campagna si è basata sui punti di forza distintivi della destinazione: natura incontaminata, viaggi “dolci” garantiti, sistemazione in hotel con un approccio turistico sostenibile, gastronomia locale, città e villaggi con carattere e cultura. I turisti sono stati invitati ad esplorare la ricchezza delle destinazioni francesi e a scoprire un'offerta innovativa, sorprendente e stimolante.

Gli investimenti hanno cercato di incoraggiare le partenze verso la Francia in primavera e autunno con rispettivamente il 23% e il 27% del budget totale investito, mentre il 13% del budget è stato destinato ai contenuti per tutte le stagioni (il 36% è investito nella stagione estiva).

Atout France ha monitorato gli effetti della campagna con uno studio, verificando come l'approccio narrativo digitale abbia creato prossimità, autenticità e generato complicità, avvicinando il target di riferimento all'acquisto di servizi turistici.

È emersa una percezione molto positiva della campagna. Con un punteggio medio di 7.7/10 gli obiettivi sono stati ampiamente raggiunti. L’83% degli intervistati che ricordano la campagna ritengono che essa posizioni la Francia come destinazione turistica sostenibile e responsabile. Il 19% ha un ricordo spontaneo della campagna.

"Per questa seconda edizione della campagna, abbiamo voluto ridefinire il posizionamento della destinazione Francia, distinguerci dalla concorrenza per le destinazioni europee e creare un forte legame emotivo con il nostro pubblico", ha affermato Caroline Leboucher, direttore generale di Atout France.

“Le aspirazioni dei clienti europei sono cambiate molto, il loro rapporto con i viaggi non è più lo stesso dopo le crisi sanitarie, climatiche e geopolitiche vissute negli ultimi tempi. Era quindi importante raccontare una storia più coinvolgente e rappresentare l'esperienza di viaggio in un modo diverso, fuori dai sentieri battuti.

“Da lì è nata una campagna di comunicazione incentrata sulla condivisione, sul piacere e sui veri punti di differenziazione della Francia”.

Nel frattempo continuano gli incontri e gli scambi con i partner che desiderano rinnovare questa partnership per la terza edizione nel 2023.

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Mario Masciullo - Speciale per eTN

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