Compensazione espositori da parte di ITB Berlino? Può ITB evitarlo?

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In che modo gli espositori riceveranno un compenso da ITB Berlin, Messe Berlin per l'annullamento della fiera ITB? È previsto un risarcimento per i visitatori che hanno acquistato biglietti e hotel non rimborsabili?

10,000 espositori da oltre 180 paesi hanno investito in modo sostanziale per presentare i loro prodotti di viaggio all'ITB di Berlino. Alcuni eventi aggiuntivi pianificati a margine, come Nepal Night, Uganda Night, Coronavirus Seminar e molto altro ancora.

ITB ha aspettato fino a venerdì dopo l'orario lavorativo per annullare l'evento, quando eTurboNews già segnalato l'11 febbraio ITB può essere costretto a cancellare. Il 24 febbraio questa pubblicazione prevedeva una cancellazione. Questo è stato fortemente contrastato da f ITB Berlin/ Direttore della mostra presso Messe Berlin, David Rutz.

Invece di confrontarsi eTurboNews, Il signor Ruetz è andato a numerose pubblicazioni del settore dei viaggi concorrenti, screditando le scoperte di eTN, ma non si è mai confrontato eTurboNews direttamente.

eTurboNews ha anche suggerito che i termini del contratto che ITB ha firmato con gli espositori richiederà il rimborso completo degli importi pagati per l'affitto dello stand.

17 giorni dopo il primo rapporto eTN, ITB è stato ufficialmente cancellato e non è stata menzionata alcuna parola sui rimborsi. L'attesa dell'ultimo minuto ha comportato costi enormi e disagi per ogni espositore e visitatore. Molti di loro hanno acquistato biglietti aerei non rimborsabili o erano già partiti per Berlino.

Molti avevano accordi alberghieri non rimborsabili e assumevano personale aggiuntivo, spedivano materiale da regalare, opuscoli stampati - l'elenco potrebbe continuare.

ITB ha avuto un fine settimana per fornire una risposta su come verranno gestiti i rimborsi e il risarcimento.

La risposta che un portavoce dell'ITB ha dato all'agenzia di stampa DPA è allarmante per molti espositori che hanno investito il budget più consistente in un anno per essere all'ITB.

La risposta di ITB: Dobbiamo esaminare ogni singolo caso e valutarlo. Tali contratti sono basati sul diritto civile tra imprese private e possono avere clausole diverse.

I termini e le condizioni tra gli espositori e ITB nel paragrafo 9 stabiliscono che nel caso in cui l'evento venga annullato per un motivo al di fuori del controllo da parte di ITB Berlino o dell'espositore, è dovuto un rimborso completo per l'affitto dello stand. Tuttavia, la società della mostra può addebitare il lavoro ordinato in aggiunta al canone di locazione. Può essere ovvio che tali commissioni potrebbero essere per gli appaltatori obbligatori per l'installazione e la fornitura di display, catering e altri articoli spesso a prezzi elevati.

Significa anche che ITB non ha intenzione di rimborsare le spese aeree e alberghiere non rimborsabili sia per gli espositori che per i visitatori.

Si prevede che gli avvocati di Berlino saranno impegnati a discutere entrambe le parti e includere argomenti di azioni che avrebbero potuto prevenire le perdite. La storia continuerà.

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Circa l'autore

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha lavorato ininterrottamente nel settore dei viaggi e del turismo sin da quando era un adolescente in Germania (1977).
Lui ha fondato eTurboNews nel 1999 come prima newsletter online per l'industria mondiale del turismo di viaggio.

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