Allo stesso tempo, i partecipanti ammettono di lottare con le regole e i requisiti relativi al COVID e che ciò influisce sulla loro volontà di viaggiare:

Il 70% ha pensato che le regole e i documenti di accompagnamento fossero una sfida da capire
Il 67% ha visto organizzare i test come una seccatura
L'89% ha concordato che i governi debbano standardizzare le vaccinazioni/certificazioni dei test

“Queste risposte dovrebbero essere un campanello d'allarme per i governi che devono fare un lavoro migliore per prepararsi alla ripartenza. Quasi due terzi degli intervistati prevede di riprendere a viaggiare entro pochi mesi dal contenimento della pandemia (e dall'apertura delle frontiere). E entro i sei mesi quasi l'85% prevede di tornare a viaggiare. Per evitare di sovraccaricare gli aeroporti e le autorità di controllo delle frontiere, i governi devono accettare di sostituire i processi cartacei con soluzioni digitali come il Pass di viaggio IATA per la documentazione sui vaccini e sui test", ha affermato Walsh.

Quasi nove intervistati su dieci apprezzano l'idea di utilizzare un'app mobile per archiviare le credenziali sanitarie di viaggio e l'87% supporta un sistema digitale sicuro per gestire le credenziali sanitarie. Tuttavia, il 75% afferma che utilizzerà un'app solo se avrà il pieno controllo dei dati sui vaccini/test. “IATA Travel Pass consente ai viaggiatori di ricevere, archiviare e condividere le proprie informazioni sanitarie con governi e compagnie aeree, mantenendo sempre il controllo delle informazioni sul proprio dispositivo mobile. Ora è il momento per i governi di facilitare soluzioni digitali come IATA Travel Pass per evitare il caos negli aeroporti quando i viaggi iniziano a tornare", ha affermato Walsh.