A partire da quest'anno, i passeggeri che viaggiano attraverso Aeroporto di Francoforte (Fraport) possono passare rapidamente attraverso le varie fasi del viaggio, dal check-in all'imbarco, semplicemente scansionando i loro volti ai punti di contatto biometrici in tutto l'aeroporto. Questa soluzione sarà implementata e disponibile per tutte le compagnie aeree interessate in aeroporto.
L'implementazione prevede l'installazione di ulteriori punti di contatto biometrici entro la primavera del 2023. Dalla registrazione presso un chiosco o uno sportello, ai varchi automatizzati pre-sicurezza e ai varchi per l'imbarco automatico, i passeggeri possono utilizzare la tecnologia biometrica per passare senza problemi attraverso ogni fase del viaggio semplicemente scansionando i propri viso.
Il progetto apre nuovi orizzonti nello sviluppo dei viaggi digitali fornendo una vera piattaforma biometrica di uso comune in tutti i terminal Fraport, aperta a tutte le compagnie aeree che operano in aeroporto. Combina il giorno dell'iscrizione al viaggio, Star Alliance Biometrics e hub biometrici aggiuntivi sotto l'ombrello di SITA Piattaforma Smart Path.
Nel Lufthansa passeggeri in particolare, grazie all'integrazione di SITA Smart Path con Star Alliance Biometrics, la tecnologia utilizza le identità biometriche dei passeggeri Lufthansa registrati sulla piattaforma di Star Alliance, consentendo l'identificazione continua dei passeggeri senza ulteriori passaggi di processo tra più aeroporti e compagnie aeree partecipanti.
Questa implementazione gioca un ruolo chiave nell'aprire la strada per il lancio della biometria attraverso la rete globale di Star Alliance, poiché si sforza di fare in modo che più dei suoi 26 vettori membri utilizzino progressivamente la tecnologia biometrica. Gli insegnamenti chiave del progetto Fraport saranno presi in considerazione per ulteriori implementazioni attraverso la rete.
La piattaforma di gestione dell'identità digitale NEC I:Delight, completamente integrata con SITA Smart Path, si è classificata più volte al primo posto come tecnologia di riconoscimento facciale più accurata al mondo nei test dei fornitori condotti dal National Institute of Standards and Technology (NIST) degli Stati Uniti. Consente di identificare in modo rapido e preciso i passeggeri che hanno scelto di usufruire del servizio, anche in mobilità. I passeggeri che non desiderano utilizzare la soluzione possono effettuare il check-in utilizzando un banco check-in tradizionale.
Il dott. Pierre Dominique Prümm, membro del comitato esecutivo e direttore esecutivo dell'aviazione e delle infrastrutture, Fraport AG, ha dichiarato: “Emergendo dalla pandemia, i passeggeri stanno abbracciando la tecnologia per aumentare l'efficienza e dare loro il controllo del proprio viaggio. Siamo estremamente entusiasti di poter trasformare l'esperienza per tutti i nostri passeggeri in tutti i terminal e vettori con una soluzione semplice e intuitiva. Apprezziamo anche il fatto che la tecnologia innovativa di SITA e NEC consenta alla nostra infrastruttura di essere veramente a prova di futuro, con la capacità di crescere con noi man mano che le esigenze del settore e i modelli di viaggio cambiano”.
Sergio Colella, Presidente SITA per l'Europa, ha dichiarato: “Siamo lieti di lavorare con i principali attori del settore per portare i vantaggi della tecnologia biometrica ai passeggeri di tutto il mondo. Con questa implementazione, Fraport sta guidando il settore nel rispondere alle mutevoli richieste dei passeggeri per una maggiore autonomia e convenienza, contribuendo nel contempo a massimizzare l'efficienza operativa”.
Jason Van Sice, Vicepresidente di NEC Advanced Recognition Systems, ha dichiarato: “Abbiamo una grande esperienza combinando il nostro know-how tecnico con la comprensione di SITA del settore del trasporto aereo. Siamo orgogliosi di migliorare l'esperienza dei clienti Lufthansa e Fraport con la tecnologia biometrica di nuova generazione e plaudiamo all'iniziativa di Star Alliance di portare questi vantaggi alla sua rete più ampia".
