Fiji Airways adotta per prima la nuova tecnologia di app mobile di Travelport

Travelport annuncia la firma di un accordo con la compagnia aerea South Pacific, Fiji Airways. Con questo accordo, Travelport fornirà alla compagnia aerea un'applicazione mobile basata sul suo nuovo prodotto Travelport Fusion.

Travelport Fusion è una soluzione mobile pronta per il mercato che aiuta le compagnie aeree a stare al passo con i rapidi cambiamenti nella tecnologia mobile. La nuova app mobile fornirà a Fiji Airways uno strumento robusto, fornendo un'esperienza più avvincente e coinvolgente per i viaggiatori. Consentirà a Fiji Airways di mantenere pienamente la propria identità di marca con una brand experience coerente. Come parte del servizio e del supporto di Travelport, Fiji Airways beneficerà anche di futuri aggiornamenti del prodotto.

Marc Cavaliere, Chief Commercial Officer di Fiji Airways, ha commentato: “Riconosciamo l'importanza del coinvolgimento mobile e della nostra capacità di connetterci con i nostri clienti, fornendo loro informazioni e servizi altamente pertinenti e personalizzati di cui hanno bisogno, in ogni fase del loro viaggio. Travelport Fusion ci consente di implementare rapidamente questa app mobile. Attendiamo con impazienza questo nuovo sviluppo con Travelport ".

Un recente rapporto di Travelport Global Digital Traveler Research ha evidenziato la necessità di una solida soluzione di app mobile per le compagnie aeree con risultati che indicano che il 64% dei viaggiatori in Asia Pacifico cerca una buona esperienza digitale quando sceglie una compagnia aerea con cui viaggiare. A ulteriore supporto, il 46% di loro prenota i propri viaggi di piacere su uno smartphone e il 73% ritiene che le carte d'imbarco digitali rendano i viaggi molto più facili.

Ailsa Brown, Vice President Asia Pacific di Travelport Digital, ha dichiarato: “Siamo lieti che Fiji Airways ci abbia scelto come loro partner mobile. Con la nostra esperienza nella tecnologia mobile e la nostra profonda conoscenza del settore dei viaggi, Fiji Airways riceverà un supporto completo dal nostro team, consentendo loro di concentrarsi sul coinvolgimento dei propri viaggiatori e sullo sviluppo di relazioni durature e preziose ".

Con questo accordo, Fiji Airways avrà anche accesso all'analisi digitale che include tendenze e comportamenti di prenotazione, consentendo loro di adattare le proprie strategie di vendita e marketing in modo più efficace. Inoltre, Travelport fornirà ulteriore supporto e consigli sulle migliori pratiche per il marketing digitale dell'app e su eventuali strategie di ottimizzazione dell'app store.

L'app Fiji Airways dovrebbe essere lanciata al pubblico nel secondo trimestre del 2018.