WASHINGTON - Le innovazioni rivoluzionarie sfidano lo status quo del sistema sanitario statunitense, secondo la serie di ricerche del Deloitte Center for Health Solutions.
Più di 750,000 americani hanno lasciato il paese l'anno scorso per cure mediche meno costose, un numero destinato a crescere fino a sei milioni entro il 2010, con un potenziale costo per il sistema sanitario statunitense di miliardi. Anche il numero di cliniche al dettaglio in funzione è aumentato del 220 percento, passando da appena 250 cliniche nel 2006 a più di 800 che servono i pazienti entro la fine del 2007. Entrambe le tendenze suggeriscono che queste nuove innovazioni stanno sfidando lo status quo del tradizionale sistema sanitario statunitense poiché i consumatori cercano cure migliori e un maggiore accesso a costi inferiori, secondo i risultati di una serie di ricerche pubblicate oggi dal Deloitte Center for Health Solutions.
"L'emergere di innovazioni dirompenti nell'assistenza sanitaria, come il turismo medico, le cliniche al dettaglio, le case mediche, le medicine alternative e le visite informatiche, presenta un paradigma del settore con nuovi attori, nuovi modelli di consegna, nuovi modi di partnership e nuove proposte di valore", ha affermato Paul Keckley, Ph.D., direttore esecutivo del Deloitte Center for Health Solutions. "La nostra ricerca suggerisce che mentre i ruoli tradizionali nel sistema di erogazione dell'assistenza sanitaria sono minacciati da queste innovazioni - creando preoccupazioni iniziali per medici, ospedali e operatori sanitari alleati - possono anche fornire nuove e gratificanti opportunità".
La serie di ricerche Deloitte Center for Health Solutions include un corpo di rapporti incentrati su innovazioni dirompenti che stanno creando un passaggio dai modelli convenzionali di erogazione e pagamento dei servizi a un sistema di assistenza incentrato sul consumatore in cui prezzo, qualità e erogazione del servizio sono fondamentali.
Gli ultimi tre rapporti della serie includono:
— "Turismo medico: consumatori in cerca di valore", prevede una crescita esplosiva del turismo medico nei prossimi cinque anni nel traffico di pazienti in uscita (www.deloitte.com/us/medicaltourism)
— "Cliniche al dettaglio: fatti, tendenze e implicazioni", prevede un aumento del numero di cliniche al dettaglio aperte e utilizzate dai consumatori ( www.deloitte.com/us/retailclinics)
— "Disease Management and Retail Pharmacies, a Convergence Opportunity", delinea la rapida crescita del mercato della gestione delle malattie e le nuove opportunità per le farmacie al dettaglio di includere questi servizi per attirare e trattenere i consumatori (www.deloitte.com/us/retailconvergence)
Tra i principali risultati dei rapporti:
— Il turismo medico in uscita rappresenta attualmente 2.1 miliardi di dollari spesi dagli americani all'estero per le cure — 15.9 miliardi di dollari di entrate perse per i fornitori di assistenza sanitaria degli Stati Uniti. Gli americani cercano principalmente questo tipo di cure per le procedure chirurgiche elettive.
— Si prevede che il numero di turisti medici in uscita aumenterà a 15.75 milioni nel 2017, rappresentando un potenziale da $ 30.3 a $ 79.5 miliardi spesi all'estero dagli americani. Di conseguenza, la potenziale perdita di entrate per i fornitori di assistenza sanitaria degli Stati Uniti potrebbe superare i $ 228.5 a $ 599.5 miliardi.
— L'assistenza medica in paesi come India, Thailandia e Singapore può costare fino al 10% del costo di un'assistenza sanitaria comparabile negli Stati Uniti, spesso includendo il biglietto aereo e un soggiorno in un resort.
— Nel 2008, più di 400,000 residenti non statunitensi cercheranno assistenza negli Stati Uniti, nota come turismo medico in entrata, e spenderanno quasi 5 miliardi di dollari per i servizi sanitari.
— Molti importanti centri medici accademici statunitensi e i principali sistemi sanitari stanno già cogliendo l'opportunità di catturare il mercato del turismo medico sfruttando i loro marchi forti e collaborando con fornitori internazionali.
— I consumatori stanno affollando le cliniche al dettaglio non solo per comodità, ma anche per le differenze di prezzo relativamente basse associate alla visita dei loro medici di base per gli stessi trattamenti. Il costo dei servizi forniti dalle cliniche al dettaglio varia da $ 50 a $ 75, con la maggior parte a un prezzo di $ 59, rispetto alla visita di un medico, che può costare da $ 55 a $ 250. Inoltre, il costo per un fisico di una clinica al dettaglio, da $ 25 a $ 49, può anche comportare un risparmio rispetto a un fisico presso uno studio medico che può costare da $ 50 a $ 200.
— Si prevede che il mercato statunitense dei servizi di gestione delle malattie raggiungerà i 30 miliardi di dollari entro il 2013, fornendo opportunità di convergenza alle farmacie al dettaglio per aggiungere servizi di gestione delle malattie per attirare i consumatori nei loro negozi per opportunità di vendita incrociata, fornendo uno sportello unico per i servizi sanitari.
— Le cliniche e le farmacie al dettaglio posizionate per il successo sul mercato possono includere anche servizi di gestione dei benefici in farmacia (PBM) che potrebbero anch'essi attrarre quote di mercato significative, in particolare per i servizi di gestione delle malattie per il trattamento di condizioni croniche.
“Ospedali, medici e piani sanitari dovranno adattarsi rapidamente alla concorrenza di attori non tradizionali e sviluppare strategie a lungo termine, come fusioni e acquisizioni, alleanze e partnership, per catturare il successo di mercato”, ha affermato Keckley. "Coloro che tengono conto degli atteggiamenti e delle preferenze uniche dei consumatori mentre prendono decisioni strategiche sulla partnership e sullo sviluppo di nuovi modelli di business e reti di assistenza sanitaria avranno un'enorme opportunità di conquistare il mercato dei consumatori".
La nuova analisi di Deloitte amplia la sua "Sondaggio 2008 sui consumatori dell'assistenza sanitaria" ( www.deloitte.com/us/consumerism), che inizialmente ha esposto diverse tendenze dirompenti, tra cui il crescente appetito dei consumatori per il turismo medico, l'uso di cliniche al dettaglio, terapie alternative e strumenti e tecnologie per auto-navigare il sistema sanitario. Due intervistati su cinque hanno affermato di essere interessati a perseguire un trattamento all'estero se la qualità fosse comparabile e il risparmio fosse del 50 percento o più. Inoltre, il 16% dei consumatori ha già utilizzato un ambulatorio in una farmacia, un centro commerciale, un negozio o un altro punto vendita e il 34% ha affermato che potrebbe farlo in futuro. I consumatori hanno anche espresso interesse a cercare assistenza da fornitori alternativi (38 percento) collegandosi con i loro medici via e-mail (76 percento), accedendo a cartelle cliniche online e risultati dei test (78 percento), nonché utilizzando dispositivi di automonitoraggio a casa ( 88 per cento), se dovessero sviluppare una condizione che richiedesse un monitoraggio regolare.
Ulteriori rapporti della serie di ricerche Deloitte Center for Health Solutions sulle "innovazioni dirompenti" nell'assistenza sanitaria rilasciati in precedenza includono:
— "The Medical Home: Disruptive Innovation for a New Primary Care Model", ha delineato un nuovo metodo di pagamento per le pratiche di assistenza primaria che si concentra sui risultati per il coordinamento delle cure. Disponibile online su www.deloitte.com/us/medicalhome.
— "Connected Care: Technology-enabled Care at Home", ha presentato due applicazioni di tecnologie domiciliari che riducono le visite e i ricoveri non necessari e migliorano l'assistenza. Disponibile online su www.deloitte.com/us/connectedcareathome.
