Mai sentito parlare di "Exotic Usakhane"?

MANADO (eTN) – L'evento ASEAN Travel Forum è sempre un'opportunità per ottenere aggiornamenti sulle prestazioni e sulle strategie turistiche di ciascun paese del Sud-Est asiatico e anche per imparare molto sugli ultimi prodotti disponibili del Sud-Est asiatico. Prendiamo ad esempio la Tailandia. A Manado, la Tailandia ha fornito ai media gli ultimi aggiornamenti sull'evoluzione turistica del Paese.

Probabilmente l’elemento più sorprendente di “Amazing Thailandia” è la straordinaria ripresa del turismo in questo paese. Qualunque sia la profondità della crisi politica o naturale che colpisce il regno, il turismo gode sempre di una rapida ripresa. Come affermato da Sansern Ngaorungsi, vicegovernatore per il marketing internazionale per l’Asia e il Pacifico meridionale della TAT (Autorità per il turismo della Thailandia) durante la conferenza stampa dell’ATF: “Il turismo tailandese ha dimostrato la sua capacità di riprendersi di fronte a situazioni simili in passato. Ciò è dovuto all’unicità e alla qualità dei nostri prodotti turistici e alla forza del marchio Thailandia, che ha una forte affinità con i viaggiatori di tutto il mondo. Poiché le persone comprendono che le infrastrutture turistiche della Thailandia rimangono intatte, abbiamo assistito al rapido ripristino del numero di arrivi di turisti”.

La Tailandia prevede ora di chiudere il 2011 con circa 18.6 milioni di viaggiatori stranieri, in aumento del 20% rispetto al 2010 (sulla base dei dati di gennaio-novembre 2011). Per il 2012, TAT stima che gli arrivi totali raggiungano un nuovo record con oltre 19.5 milioni di arrivi stranieri. TAT concentrerà la propria strategia di marketing nel 2012 rafforzando gli sforzi di marketing digitale, promuovendo il turismo sostenibile – un “valore essenziale” delle attuali tendenze turistiche, secondo Ngaorungsi – evidenziando nuovi prodotti e concentrandosi maggiormente sul turismo culturale. Lo slogan, "La straordinaria Tailandia ti stupisce sempre", sottolinea ulteriormente l'autenticità, il rapporto qualità-prezzo e l'ospitalità del regno.

Tra le novità ce n’è una che merita molta attenzione: “Exotic Usakhane – Cultural Heritage Routes of Southeast Asia”. Sul sito web TAT, il prodotto è disponibile sotto l'esotico Usakhane. Ti chiedi cosa significa "Usakhane"? La maggior parte dei media presenti alla presentazione della TAT lo hanno fatto. No, non c'entra niente con una nuova regione da promuovere. Significa solo “Sud-Est asiatico” nella lingua tailandese.

Il progetto turistico mette in risalto il patrimonio culturale comune nell’ASEAN con un background spirituale e religioso. Sono stati creati circuiti lungo tutte le grandi religioni della regione, come il buddismo, l'Islam, il cristianesimo e l'induismo. I viaggiatori possono quindi seguire i sentieri del patrimonio da Bangkok a Borobudur in Indonesia, dalla Thailandia agli antichi regni di Bagan (Myanmar), Angkor (Cambogia), Sukhothai e Ayutthaya. I prodotti includono anche la scoperta del patrimonio e delle chiese cattoliche nelle Filippine, della civiltà islamica in Brunei e del fascino di antiche città come Luang Prabang, Hue e Hoi An in Indocina.

Questa è un'ottima idea, tranne per il fatto che c'è un piccolo difetto nel progetto: il nome incomprensibile – compreso solo dai tailandesi – e la conseguente mancanza di visibilità. Chi andrà spontaneamente all'esotica home page di Usakhane sul sito della TAT per guardare i circuiti della spiritualità dell'ASEAN? Alla domanda sul perché al progetto è stato dato il nome “Usakhane”, il signor Ngaorungsi ha dato alcune risposte confuse, come ad esempio: “questo è un progetto dell’ASEAN, mirato ai viaggi intra-ASEAN”. Va bene... ma si aspetterebbe che i viaggiatori filippini o indonesiani capissero meglio il significato di "Usakhane" rispetto ai viaggiatori occidentali, ad esempio? Questo dovrebbe essere dimostrato.

In effetti, anche la promozione del prodotto presso i viaggiatori dell’ASEAN probabilmente sta colpendo il target sbagliato. Ci sono sicuramente turisti del sud-est asiatico che guardano alla cultura. Ma questo è ancora oggi un mercato di nicchia. Ad esempio, i viaggiatori tailandesi che si recano a Manila si sentono più eccitati passeggiando nei centri commerciali della capitale che nelle chiese. Il prodotto potrebbe effettivamente essere più attraente per i viaggiatori europei, che generalmente si sentono più curiosi nei confronti delle culture e del patrimonio asiatico. “Usakhane” sembra quindi portare la “firma” del principale sponsor finanziario del progetto: la Tailandia, probabilmente con la complicità dei funzionari pubblici del Ministero del Turismo tailandese che non hanno prestato attenzione alla correttezza della scelta di un nome del genere. Il signor Ngaorungsi ha quindi promesso di rivedere il nome e magari allargare il pubblico del suo confidenziale “Exotic Usakhane”.