Ethiopian Airlines, il più grande gruppo di aviazione in Africa e compagnia aerea globale certificata SkyTrax, sta collaborando con CellPoint Mobile, un fornitore leader di soluzioni tecnologiche di vendita e di pagamento per il settore dei viaggi in tutto il mondo, per fornire più opzioni di pagamento e un'esperienza utente mobile migliorata ai suoi passeggeri.
Grazie alla partnership con CellPoint Mobile, Ethiopian Airlines sta aumentando la portata, l'efficacia e l'efficienza del proprio canale di vendita mobile, un fattore chiave sia dei voli che dei ricavi accessori. Il vettore sarà anche in grado di aggiungere molti nuovi metodi di pagamento alternativi (APM) alla sua app mobile che risuonano con i suoi passeggeri, in primo luogo con AliPay e WeChat Pay, Cina APM dominanti. Con questa partnership, Ethiopian Airlines spera di acquisire una quota ancora maggiore di Dell'Africa mercato internazionale dei viaggi, che ha raggiunto circa 18 milioni di viaggiatori nel 2017 con turisti cinesi che hanno superato gli 11.6 milioni, un tasso di crescita di quasi il 50% all'anno dal 2010.
Oltre a servire meglio la sua base globale, Ethiopian Airlines è anche posizionata per approfondire la sua presenza nel continente africano abbracciando una strategia di pagamento mobile-first. Il commercio mobile è un importante vettore di crescita in Africa, che ha registrato un aumento del 344% nell'utilizzo dei telefoni cellulari dal 2007 al 2016 e ha una popolazione considerevole che fa affidamento sui telefoni cellulari per effettuare pagamenti e ricevere denaro. In Sud Africaad esempio, quasi un quarto della popolazione ha fatto acquisti online e il viaggio è il secondo tipo di acquisto più diffuso (45%).
"Vogliamo rendere il processo di pagamento mobile il più accessibile e semplice possibile per tutti i nostri clienti", ha affermato Miretab Teklaye, Direttore digitale di Ethiopian Airlines. "Abbiamo fatto investimenti significativi in tecnologia per creare un'esperienza utente senza interruzioni all'interno della nostra app brandizzata. CellPoint Mobile ci offre la flessibilità che stavamo cercando per aggiungere i metodi di pagamento di cui abbiamo bisogno, rapidamente e facilmente, e per consigliarci mentre miglioriamo continuamente la redditività del nostro canale digitale in crescita ".
Con la tecnologia mobile first costruita appositamente per l'ambiente mobile, non semplicemente adattata ai sistemi legacy esistenti, CellPoint Mobile consente alle compagnie aeree e ad altri travel merchant di stare al passo con il ritmo dell'innovazione digitale e massimizzare le opportunità di guadagno dai loro clienti mobile-first.
“Ne siamo entusiasti Dell'Africa la compagnia di bandiera ci ha scelto come partner globale per i pagamenti ", afferma Ciaran Wilson, Senior Sales and Account Director per MEA presso CellPoint Mobile. “Non vediamo l'ora di lavorare con il team di Ethiopian Airlines mentre ampliano le capacità di generazione di entrate del loro canale mobile. Per CellPoint Mobile, membro a pieno titolo dell'African Airlines Association (AFRAA), questa partnership ribadisce l'attenzione strategica che l'azienda ha posto sul mercato africano ".
La soluzione che CellPoint Mobile sta fornendo a Ethiopian Airlines - la piattaforma di pagamento Velocity - è un ambiente completo di controllo dei pagamenti lato commerciante costruito appositamente per il settore dei viaggi. La piattaforma completa di Velocity consente l'accesso immediato a più PSP, acquirer e portafogli di consumatori globali e APM. Velocity offre anche un vault per carte certificato PCI DSS di livello 1 e un monitoraggio avanzato delle frodi.
CellPoint Mobile sta lavorando dappertutto Africa per aiutare le compagnie aeree a massimizzare le opportunità di guadagno dai loro clienti mobile-first riducendo rapidamente l'attrito transazionale, aumentando i rapporti di ricerca per libro mobile e incrementando i ricavi incrementali durante l'intero viaggio dei passeggeri.
WRI Cellulare Point
We Make Travel Easier ™ per le compagnie aeree, le compagnie di viaggio ei loro clienti.
CellPoint Mobile fornisce alle compagnie aeree, ai fornitori di trasporto terrestre e marittimo, alle società di ospitalità e alle compagnie di viaggio in tutto il mondo soluzioni flessibili e configurabili che li aiutano a raccogliere i ricavi dal canale mobile e gestire in modo redditizio le interazioni e le transazioni sia dal lato della vendita che dal lato dei pagamenti. Dedicato a una cultura orientata al cliente e al primo mobile dal 2007, CellPoint Mobile fornisce alle aziende le soluzioni fintech e travel-tech di cui hanno bisogno per arrivare rapidamente sul mercato: prenotazione, pagamenti, metodi di pagamento alternativi, vendite accessorie, transazioni fedeltà, comunicazioni, capacità di pagamento memorizzate, reporting in tempo reale, riconciliazione, connessioni a fornitori di servizi di pagamento (PSP) e acquirer e altro ancora. Al servizio delle aziende in cinque continenti, CellPoint Mobile ha sedi in Miami, Londra, Copenhagen, Dubai, Pune e Singapore.
Sull'etiope
Ethiopian Airlines (Ethiopian) è la compagnia aerea in più rapida crescita in Africa. In oltre settant'anni di attività, Ethiopian è diventata uno dei principali vettori del continente, senza rivali in termini di efficienza e successo operativo.
Ethiopian comanda la parte del leone della rete panafricana di passeggeri e merci che gestisce la flotta più giovane e moderna verso oltre 110 destinazioni internazionali di passeggeri e merci nei cinque continenti. La flotta etiope comprende velivoli ultramoderni ed ecologici come Airbus A350, Boeing 787-8, Boeing 787-9, Boeing 777-300ER, Boeing 777-200LR, Boeing 777-200 Freighter, Bombardier Q-400 doppia cabina con una media età della flotta di cinque anni. In effetti, Ethiopian è la prima compagnia aerea in Africa possedere e utilizzare questi aeromobili.
Ethiopian sta attualmente implementando un piano strategico di 15 anni chiamato Vision 2025 che lo vedrà diventare il principale gruppo di aviazione in Africa con otto centri commerciali: Ethiopian Regional Services; Servizi internazionali etiopi; Cargo etiope e servizi logistici; Servizi MRO etiopi; Ethiopian Aviation Academy; Catering in volo etiope; Ethiopian Ground Services e Ethiopian Airports Services. Ethiopian è una compagnia aerea pluripremiata che ha registrato una crescita media del 25% negli ultimi sette anni.
