ATLANTA – Delta Air Lines ha annunciato oggi un importante investimento nella sua flotta internazionale con l'intenzione di introdurre una sezione premium economy – “Economy Comfort” – su tutti i voli internazionali a lungo raggio nell'estate 2011. I nuovi posti saranno caratterizzati da fino a quattro pollici aggiuntivi di spazio per le gambe e reclinazione del 50% in più rispetto ai sedili standard in classe Economy internazionale di Delta.
Il prodotto, che è simile ai servizi Economy aggiornati attualmente disponibili sui voli operati dal partner della joint venture di Delta Air France-KLM, sarà installato nelle prime file della cabina Economy su più di 160 Boeing 747, 757, 767, 777 e Airbus A330 entro questa estate.
I clienti che hanno acquistato un biglietto Economy internazionale su Delta potranno scegliere i posti Economy Comfort a un costo aggiuntivo di $ 80- $ 160 solo andata tramite delta.com, i chioschi e le prenotazioni Delta a partire da maggio per viaggiare quest'estate. L'accesso gratuito ai posti Economy Comfort sarà disponibile per tutti i SkyMiles Diamond e Platinum Medallion; fino a otto compagni che viaggiano nella stessa prenotazione con Diamond e Platinum Medallions; e clienti che acquistano biglietti in classe Economy a tariffa intera. Gold e Silver Medallion godranno rispettivamente del 50 e del 25% di sconto sulle tariffe dei posti Economy Comfort.
"Proprio come Delta sta investendo in BusinessElite, che è tra i prodotti premium più competitivi del settore, ha senso offrire miglioramenti al nostro servizio di Economy Class che forniscono ulteriore comfort", ha affermato Glen Hauenstein, vicepresidente esecutivo di Delta - Pianificazione della rete, gestione delle entrate e marketing. “Economia Il comfort è uno dei tanti elementi che Delta si impegna a fornire ai nostri clienti come parte di un investimento di oltre 2 miliardi di dollari che stiamo facendo in aria e a terra per migliorare l'esperienza del cliente e posizionare Delta come leader nel servizio clienti. "
Oltre a più spazio per le gambe e reclinabili, i clienti seduti in Economy Comfort si imbarcheranno presto e godranno di alcolici gratuiti durante tutto il volo. Questi vantaggi si aggiungono ai servizi standard della classe Economy internazionale di Delta, inclusi pasti gratuiti, birra, vino, intrattenimento, coperte e cuscini. L'alimentazione sul sedile sarà disponibile anche su aeromobili dotati di sistemi di intrattenimento personale dotati di programmazione HBO gratuita e altri contenuti a pagamento. I sedili saranno designati con un coprisedile appositamente progettato.
Sedili full-bed su tutti i widebody internazionali entro il 2013
Oltre a investire nella cabina economica internazionale, Delta ha annunciato oggi che prevede di installare 34 sedili BusinessElite a pianale orizzontale con accesso diretto al corridoio in ciascuno dei suoi 32 aeromobili Airbus A330 entro il 2013. Con questo annuncio, Delta ora prevede di offrire un'offerta completa posti a sedere in piano in BusinessElite su tutti i voli internazionali widebody, o più di 150 aeromobili, entro il 2013.
Il nuovo sedile dell'A330, prodotto da Weber Aircraft LLC, sarà lungo 81.7 pollici e largo 20.5 pollici, simile al prodotto a pianale piatto attualmente offerto sulla flotta 777 di Delta. Conterrà anche una presa di corrente universale da 120 volt, una porta USB, una lampada da lettura a LED personale e un monitor video personale da 15.4 pollici con accesso istantaneo a 250 film nuovi e classici, programmi premium di HBO e Showtime, altri programmi televisivi, videogiochi e più di 4,000 brani musicali digitali.
Gli annunci di oggi sono gli ultimi del piano precedentemente annunciato da Delta di investire oltre 2 miliardi di dollari in prodotti, servizi e strutture aeroportuali globali potenziati fino al 2013. Oltre ad aggiungere il prodotto Economy Comfort e ad offrire posti a letto completamente piatto su tutta la sua flotta internazionale widebody, Delta sta aggiornando la sua flotta nazionale con più posti in prima classe e intrattenimento sul posto; aggiunta di intrattenimento personale sul posto per i clienti di classe BusinessElite ed Economy su tutti i voli internazionali a lungo raggio; aggiunta del servizio Wi-Fi in volo a tutti gli aeromobili nazionali con cabina First ed Economy; e la costruzione di nuovi terminal per clienti internazionali presso i suoi due più grandi gateway globali: Atlanta e New York-JFK.
