La catena alberghiera cinese si espande in Indonesia

La catena di hotel e case OYO sta assistendo a una crescita esponenziale in Indonesia in meno di tre mesi di attività nel paese. Lanciato nell'ottobre 2018 con una serie di oltre 30 hotel esclusivi a inventario completo - in franchising e gestiti - e oltre 1000 camere in tre città dell'Indonesia - Jakarta, Surabaya e Palembang, oggi OYO Hotels gestisce già 150 hotel in 16 città e ha visto un salto di 5 volte nella crescita. OYO Hotels sta tracciando una forte traiettoria di crescita nel paese aggiungendo 70 hotel ogni mese alla sua catena e prevede di concludere il 2019 con la sua presenza in 100 città in tutta l'Indonesia. L'azienda si è espansa rapidamente nel mercato indonesiano a un ritmo che ha superato i benchmark precedenti. Sostenuta da un forte talento e capacità di esecuzione locali, l'azienda continua a dimostrare il suo forte impegno nell'aggiungere valore al settore dell'ospitalità in Indonesia. la crescita più rapida al mondo

Commentando la strategia per l'Indonesia, Ritesh Agarwal, fondatore e CEO del gruppo, OYO Hotels and Homes ha dichiarato: "Crediamo che il nostro segreto del successo in Indonesia sia il modo in cui abbiamo costruito la nostra attività nel paese. Non si trattava mai di espandersi in questo nuovo paese con un'identità o un modo di lavorare multinazionali distinti. Siamo entrati in Indonesia con la mentalità di un'azienda indonesiana che ha visto l'opportunità di emulare il modello di business di successo di OYO in India per creare qualcosa di unico e rilevante per l'Indonesia, ei risultati sono visibili. Ogni aspetto delle nostre operazioni in Indonesia è altamente localizzato. Questa localizzazione ci ha aiutato a personalizzare la nostra offerta dal punto di vista di un viaggiatore nel paese e ciò che mancava alla sua esperienza precedente quando OYO non era presente. Attraverso questo approccio, siamo stati in grado di creare un'azienda locale unica e autentica guidata dai migliori talenti locali del paese e sostenuta dalla conoscenza e dal know-how del marchio principale, che promette alloggi di buona qualità a prezzi accessibili in sempre più città in Indonesia. Per noi è ancora il Day 0, scommettiamo decisamente sull'Indonesia. Abbiamo intenzione di investire oltre $ 100 milioni in questo mercato in forte crescita e abbiamo in programma di espandere la nostra presenza nelle prime 100 città in Indonesia, tra cui Yogyakarta, Bandung, Surabaya in cui siamo entrati di recente e irruzione a Bali nei prossimi 11 mesi ".

 Il mercato alberghiero indonesiano è caratterizzato da uno squilibrio tra domanda e offerta di spazi abitativi di qualità e OYO, sin dal lancio nel paese, ha utilizzato le sue capacità tecnologiche, operative, di onboarding e di trasformazione creando un equilibrio tra questi fattori. Il settore dell'ospitalità del paese ha mostrato una crescita sostenibile e positiva supportata da una maggiore tendenza ai viaggi tra gli indonesiani e dalla disponibilità di opzioni di trasporto sempre più convenienti sul mercato, in particolare le compagnie aeree a basso costo. La stessa OYO ha notato la tendenza all'aumento dei viaggiatori intelligenti nel paese. Quando viaggiano per piacere o per affari, cercano in modo critico opzioni di alloggio di alta qualità ma a prezzi accessibili. È qui che OYO Hotels gioca un ruolo importante soddisfacendo le richieste attraverso il modello di ospitalità guidato dalla tecnologia.

Rishabh Gupta, Country Head, Indonesia, OYO Hotels and Homes ha spiegato: “Fin dall'inizio, siamo molto ostinati nel portare la migliore esperienza OYO ai viaggiatori indonesiani e globali. La nostra crescita negli ultimi due mesi è stata esemplare in ogni forma e riflette la grande risposta del mercato alla nostra presenza nel paese. Con la tecnologia come fattore abilitante e le nostre capacità di onboarding, trasformazione e gestione di hotel, stiamo aggiungendo con successo 70 hotel ogni mese alla nostra catena. Abbiamo ricevuto una risposta schiacciante alle nostre offerte poiché oltre il 70% dei nostri hotel gode attualmente di un punteggio di 8+ su varie piattaforme di prenotazione. La nostra eccellenza operativa e di esecuzione è supportata dagli sforzi di un forte team locale composto da oltre 400 indonesiani con una conoscenza approfondita del panorama dell'ospitalità del paese e della proposta di valore per il cliente. Abbiamo un team dedicato di 70 ingegneri civili in grado di trasformare gli hotel in soli 20 giorni e di portarli agli standard OYO garantendo un'esperienza di qualità per i nostri ospiti. Con un investimento totale di 100 milioni di USD impegnati in questo mercato, abbiamo piani di crescita aggressivi per il 2019. Miriamo a espandere gli hotel di OYO a più di 100 città in Indonesia. Nel frattempo, siamo felici di confermare che siamo concentrati sulla guida della crescita organica per la nostra attività nel Paese, sviluppando e guidando sinergie locali sotto forma di partnership fruttuose che aiuteranno con il rafforzamento delle capacità. ''

Ibu Lidya, Asset Owner, OYO Sarkawi Residence, Indonesia, ha dichiarato: "Ho gestito la mia risorsa con OYO Hotels quattro mesi fa, quando stavo lottando con il 28% di occupazione. OYO Hotels ha rinnovato la mia struttura magnificamente e ora siamo al 92% di occupazione, regolarmente. Il direttore generale nominato da OYO è stato di grande supporto e stiamo valutando l'acquisto di una nuova risorsa per OYO Hotels ".

Epril Purwadi, Corp. Hotel Development Manager, Adhi Persada, partner di OYO dal 30 agosto 2018, ha dichiarato: “Possediamo più progetti in tutta l'Indonesia. La maggior parte delle nostre proprietà sono appartamenti e abbiamo un piano per gestire un'attività di appartamenti con servizi tra le nostre proprietà. Abbiamo iniziato con uno dei nostri progetti a Bekasi. In precedenza la proprietà aveva un margine di contribuzione negativo poiché la nostra occupazione era inferiore al 40%. Siamo andati in diretta con OYO il 30 agosto e in un mese l'occupazione è aumentata all'80%. Il team OYO ci ha aiutato con capacità di gestione delle entrate, gestione della raccolta di contanti, gestione delle spese operative, consentendoci di ottenere un GOP del 30%. Siamo estremamente soddisfatti della performance di OYO e abbiamo già firmato un MOU per oltre 500 stanze con OYO nei nostri vari progetti in Indonesia ".

Sigit Roestanto, Presidente ad interim, Direttore di HK Realtindo, ha commentato, vedere l'andamento della tecnologia digitale oggi è un elemento importante che può essere conteggiato per aumentare il marketing di prodotto, anche per i prodotti immobiliari. "In questo modo HKR cerca di massimizzare il ruolo della tecnologia digitale che è facilmente accessibile e ampiamente utilizzata dal pubblico per espandere il mercato di riferimento per le attività immobiliari, siamo ottimisti sul fatto che lavorare con OYO Hotels possa aiutare ad aumentare i profitti e l'occupazione aziendale".

In che modo OYO si sta trasformando in un locale preferito?

Cosa funziona:

• Costruire un forte team locale da zero, costituito da oltre 400 indonesiani con una conoscenza approfondita del panorama dell'ospitalità del paese e della proposta di valore per il cliente.
• Minimo membri del team e leader del paese di origine del marchio.
• Team dedicato di 70 ingegneri civili in grado di trasformare gli hotel in soli 20 giorni e di portarli agli standard OYO garantendo un'esperienza di qualità per gli ospiti.
• Promessa di sistemazioni di qualità a prezzi accessibili ogni volta - Camere arredate in modo confortevole con marchio OYO, includono servizi moderni e colazione gratuita, biancheria immacolata, WiFi gratuito, televisione e supporto 24 ore su 7, 149,000 giorni su 230,000 con tariffe a partire da XNUMX IDR a notte e in media IDR XNUMX a notte.
• I referral del passaparola su promozioni guidate da pubblicità a pagamento
• È interessante notare che gli ultimi 3 lanci urbani nel solo gennaio di Yogyakarta, Bandung e Surabaya sono avvenuti a meno di due settimane l'uno dall'altro.
• Sia a Yogyakarta che a Bandung, OYO ha già 15 hotel ciascuno e oltre 40 OYOpreneurs (dipendenti) ciascuno rispettivamente entro 45 e 60 giorni di attività.
• A Surabaya, OYO ha registrato un aumento straordinario con oltre 27 hotel in franchising e in locazione, oltre 900 camere esclusive e 40 OYOpreneurs.

Con il risultato che:

• OYO sta attualmente aggiungendo oltre 70 hotel ogni mese
• Oltre il 70% degli hotel OYO attualmente gode di una valutazione 8+ su varie piattaforme di prenotazione.
• I recenti successi del marchio in altri paesi asiatici come Malesia e Cina stanno portando gli utenti esistenti a utilizzare l'app OYO in Indonesia

In precedenza, OYO è riuscita a creare un'identità cinese unica per la sua attività cinese locale, con il risultato che ora siamo presenti in oltre 280 città in Cina e abbiamo oltre 5000 hotel e oltre 260,000 camere.