Mentre l'industria del turismo è diretta verso un cambiamento fondamentale, gli assicuratori si stanno preparando per i picchi della domanda

1. Per abilitare nuovamente il turismo, è necessario fare in modo che le persone si sentano sicure per quanto riguarda il viaggio.
2. Invece di tagliare i budget per preservare la liquidità, le aziende stanno investendo molto nel marketing per costruire valore e consapevolezza del marchio.
3. Fondamentalmente, stanno ricordando alle persone com'è viaggiare di nuovo.

Ancora più importante, le agenzie di viaggio e i tour operator stanno ottimizzando i touchpoint digitali per rendere più facile la cancellazione e la riprenotazione. Le organizzazioni leader rimangono in prima linea grazie a strumenti digitali con opzioni "no touch", come le tecnologie di pagamento mobile.

Lo sviluppo e la distribuzione di vaccini aiutano a tenere sotto controllo il virus, ma alcune restrizioni rimarranno in vigore. Più esattamente, ci saranno limitazioni per quanto riguarda la mobilità all'interno e attraverso i confini. Il turismo interno rende più facile far fronte ai cambiamenti. I governi, d'altro canto, si stanno impegnando per ripristinare e riattivare il settore, tutelando i posti di lavoro e le imprese allo stesso modo. Come possiamo vedere, l'industria del turismo sta già subendo una grande trasformazione, guidata da un impegno per la grandezza. Poiché le aziende del settore turistico sono ansiose di iniziare a generare entrate, i governi statali e locali stanno allentando gli ordini. Tuttavia, è importante non ignorare potenziali passività.

Ottenere e mantenere un'adeguata copertura assicurativa è una parte essenziale del processo di gestione del rischio  

Le crisi tendono a verificarsi quando meno te lo aspetti, quindi dovrebbero farlo le agenzie di viaggio e i tour operator avere un piano solido in atto che stabilisce i passi da compiere in tale situazione. Inoltre, è necessario stipulare un'assicurazione perché minimizza efficacemente i danni derivanti da imprevisti. Se le piccole imprese e le giovani aziende tendono ad essere sottoassicurate, con le grandi aziende, è una storia completamente diversa. L'assicurazione fornisce protezione finanziaria contro le perdite causate da vari rischi. Si basa su un accordo scritto legalmente vincolante, che obbliga la compagnia di assicurazioni a coprire l'importo equivalente dei danni. Per dirla semplicemente, il rischio finanziario viene trasferito a una terza parte. I clienti pagano un premio stabilito in base a vari fattori.

Qualsiasi azienda fondata sulla fornitura di consulenza e servizi ai clienti ha bisogno di un'assicurazione per proteggersi da controversie per ciò che non può controllare. Gli operatori turistici non hanno bisogno di ogni tipo di prodotto assicurativo sul mercato, anche se possono permetterseli tutti. Un tipo di assicurazione richiesta è l'assicurazione di responsabilità civile commerciale. Copre reclami quali lesioni pubblicitarie, lesioni personali e danni alla proprietà e violazione del copyright. Gli imprenditori possono risparmiare denaro ed evitare spese inutili confrontando i livelli di copertura e le quotazioni. Esistono siti Web specifici che consentono all'utente di farlo ricerca di preventivi per settore e tipo di attività. Sebbene l'assicurazione non prevenga il verificarsi di incidenti, rende le cose molto più facili.

Oltre alla responsabilità generale commerciale, i tipi comuni di polizze assicurative includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'assicurazione sui crediti e l'assicurazione sulla proprietà. Mentre il primo implica la protezione dell'azienda in caso di non essere in grado di incassare il pagamento dai clienti, il secondo offre un rimborso finanziario se la struttura e il suo contenuto sono interessati, come in caso di furto o danneggiamento. È interessante notare che molti ricorrono all'autoassicurazione su beni come la proprietà. Ciò significa fondamentalmente che il rischio viene mantenuto anziché trasferirlo tramite un'assicurazione. La decisione si basa solitamente su una mancanza di copertura, ma non è una tecnica di gestione del rischio ideale.

A volte, potrebbe essere necessario richiedere una consulenza professionale per determinare la copertura più adatta. Anche se non sembra, l'assicurazione è una questione complessa e ci sono diverse scelte da prendere in considerazione. Se l'azienda non ha il giusto livello di copertura, potrebbe dover sostenere ingenti spese a seguito di un reclamo. Molte aziende hanno persino finito per chiudere i battenti per sempre. Le crisi possono accadere a chiunque in qualsiasi momento. Anche i migliori professionisti non possono prevedere cosa succederà durante un viaggio. Se un cliente è infelice, non esiterà a intentare una causa.