In seguito alla direttiva odierna di Transport Canada, Air Canada rende obbligatoria la pratica di copertura del viso raccomandata come ulteriore salvaguardia per i suoi clienti e l'equipaggio. Questo requisito si applicherà ai clienti in vari punti degli aeroporti canadesi, durante il processo di imbarco e durante il volo, come indicato dal personale di Air Canada dove non è possibile l'allontanamento sociale.
Il requisito, efficace Aprile 20, segue una Direttiva emanata oggi dal Ministro dei Trasporti del Canada richiedere ai viaggiatori di indossare rivestimenti protettivi per il viso nelle varie fasi del viaggio aereo. Ai sensi della direttiva ministeriale, i viaggiatori saranno tenuti a dimostrare di disporre di un'adeguata copertura per il viso prima di imbarcarsi sui voli Air Canada. I viaggiatori che non hanno il proprio copricapo riceveranno una maschera adeguata ai controlli di sicurezza da CATSA.
Dall'inizio di aprile, Air Canada raccomanda vivamente a tutti i clienti di indossare una copertura per il viso sulla bocca e sul naso mentre sono a bordo dei suoi voli, seguendo le raccomandazioni riviste dell'Agenzia per la sanità pubblica di Canada. Con la direttiva ministeriale odierna, i clienti su tutti gli itinerari devono indossare tale protezione al momento del check-in, all'imbarco e all'ingresso nell'aeromobile dove non è possibile il distanziamento sociale. Ai clienti verrà chiesto di abbassare le maschere per facilitare i controlli di identità completi come richiesto dalle normative canadesi al momento del check-in. Durante la permanenza a bordo, i clienti dovranno indossare i loro rivestimenti per il viso, in conformità con la direttiva ministeriale e in conformità con le indicazioni del personale di cabina.
I clienti possono portare la propria copertura per il viso che può includere una maschera di stoffa, una sciarpa o un oggetto simile. Vedere il sito Web PHAC per esempi di coperture non mediche consigliate. Le maschere mediche critiche continueranno ad essere strettamente riservate ai lavoratori in prima linea.
Aria Canada ha anche implementato il distanziamento sociale (fisico) ove possibile durante l'imbarco e, ove possibile, a bordo dei suoi aeromobili, con il minor numero possibile di persone sedute l'una accanto all'altra. Aria Canada raccomanda inoltre ai clienti di effettuare il check-in online o tramite l'app Air Canada prima di arrivare negli aeroporti per ridurre al minimo i contatti sociali nelle aree di check-in dell'aeroporto.
