Skycop ha catturato Ryanair e Passengers ha vinto in Lituania

Skycop ha catturato Ryanair e Passengers ha vinto in Lituania
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Žilvinas con sede in Lituania Alekna, il social media manager di Skycop è entusiasta. disse eTurboNews quel 23 dicembre dovrebbe essere segnato come il giorno in cui la giustizia ha inviato un regalo di Natale ai passeggeri aerei in Lituania. Sente che la giustizia è stata servita ai passeggeri aerei quando  Ryanair perde la battaglia contro i suoi Termini e condizioni sleali

Spiega Skycop ha intrapreso una missione per assicurarsi che ogni singolo passeggero, che ha subito ritardi del volo, cancellazione o overbooking, riceva il risarcimento dalle compagnie aeree. Un team di professionisti altamente qualificati con oltre 10 anni di esperienza nel settore aeronautico, legale e finanziario è qui per aiutarti a ricevere il risarcimento dei passeggeri delle compagnie aeree nel modo più semplice e veloce possibile.

Skycop L'avvocato Nerijus Zaleckas fornisce servizi legali dal 2007. Ha tre master a Vilnius, Amsterdam e Londra, ed esperienza presso importanti studi legali internazionali.

Nerijus ei suoi partner forniscono servizi aziendali, commerciali, normativi, antitrust e contenzioso a clienti locali e internazionali principalmente nella regione baltica, nell'UE, in Bielorussia, Ucraina e Russia.

All'inizio di questa settimana il tribunale lituano ha riconosciuto che Ryanair non può vietare ai suoi passeggeri di cedere i reclami ai sensi del regolamento 261/2004 a terzi.

“I passeggeri non devono presentare reclami direttamente a Ryanair consentendo a Skycop e alla loro rappresentanza legale di rappresentare gli interessi dei passeggeri contro Ryanair. "I passeggeri sono anche liberi di concordare termini finanziari e di altro tipo con terze parti aiutandoli a recuperare i risarcimenti", ha detto la corte.

Nel caso in esame, i passeggeri non hanno presentato reclami direttamente a Ryanair e non hanno atteso 28 giorni per la risposta di Ryanair in quanto sono indicati i termini e le condizioni nelle regole dettate da Ryanair.

Quando questo passeggero ha ceduto i propri diritti e il proprio reclamo, Skycop è diventato il proprietario del reclamo. Ryanair ha rifiutato di pagare affermando che i passeggeri dovevano presentare il reclamo direttamente e attendere 28 giorni, e non potevano cedere i loro diritti al risarcimento.

Il tribunale ha stabilito che gli accordi di assegnazione sono validi e Ryanair non può vietare ai passeggeri di cedere i propri diritti al risarcimento se i passeggeri ritengono che in tal modo i loro diritti saranno esercitati più rapidamente e in modo più conveniente.

La corte ha aggiunto: “I termini e le condizioni restrittivi di Ryanair sono ingiusti e nulli. Pertanto, i passeggeri possono concludere accordi di cessione e non devono presentare reclami da soli ".

"La corte ha sottolineato che tali Termini e condizioni di Ryanair violano i diritti dei consumatori", ha affermato Nerijus Zaleckas.

Il tribunale ha anche affermato che, presentando il reclamo tramite e-mail, Skycop ha soddisfatto tutte le condizioni per il pagamento del risarcimento e Ryanair è obbligata a pagare. Significa che le società di reclamo come Skycop non hanno bisogno di utilizzare la piattaforma di archiviazione dei reclami di Ryanair poiché in realtà non è nemmeno progettata per tali società.

Si prevede che Ryanair possa presentare ricorso contro la sentenza.

La sentenza è stata emessa dopo che lo stesso tribunale ha imposto una multa di 5000 euro a Ryanair per comportamento scorretto in tribunale. Ryanair ha cercato di rinviare le udienze in tribunale costantemente e con qualsiasi mezzo.

COSA TOGLIERE DA QUESTO ARTICOLO:

  • Nel caso in esame, i passeggeri non hanno presentato reclami direttamente a Ryanair e non hanno atteso 28 giorni per la risposta di Ryanair come previsto dai termini e dalle condizioni nelle regole dettate da Ryanair.
  • Il tribunale ha stabilito che gli accordi di assegnazione sono validi e Ryanair non può vietare ai passeggeri di cedere i propri diritti al risarcimento se i passeggeri ritengono che in tal modo i loro diritti saranno esercitati più rapidamente e in modo più conveniente.
  • Ryanair si è rifiutata di pagare affermando che i passeggeri dovevano presentare direttamente il reclamo e attendere 28 giorni, senza poter cedere i loro diritti al risarcimento.

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Circa l'autore

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha lavorato ininterrottamente nel settore dei viaggi e del turismo sin da quando era un adolescente in Germania (1977).
Lui ha fondato eTurboNews nel 1999 come prima newsletter online per l'industria mondiale del turismo di viaggio.

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