On Febbraio 17, la comunità turistica mondiale si ferma a riflettere sul significato della resilienza in un contesto di crescenti tensioni geopolitiche, volatilità economica e incertezza mondiale.
Quest'anno il Giornata della resilienza turistica viene osservato in Nairobi, al Centro Congressi Internazionale Kenyatta (KICC), sotto il tema:
“La resilienza del turismo in azione: dalla risposta alla crisi alla trasformazione di impatto”.
L'osservanza è guidata dal Centro di resilienza e gestione delle crisi del turismo globale (GTRCMC), che è diventato un punto focale per il dialogo globale sulla preparazione alle crisi e sulla ripresa del turismo.
La leadership globale della Giamaica nella resilienza del turismo
Il concetto di resilienza del turismo è stato formalmente introdotto quattro anni fa da Edmund Barlett, Ministro del Turismo per GiamaicaDa allora, la Giamaica è emersa come un modello globale di come le destinazioni possano riprendersi, adattarsi e assumere un ruolo guida dopo gravi sconvolgimenti.
Il ministro Bartlett è a Nairobi per commemorare questa giornata, rafforzando la leadership costante della Giamaica nel definire una politica turistica internazionale incentrata sulla gestione delle crisi, sulla sostenibilità e sulla trasformazione a lungo termine.
La resilienza non è uguale per tutti
Mentre alcune destinazioni dimostrano resilienza attraverso la ripresa e la crescita, altre lottano semplicemente per sopravvivere.
Uno di questi paesi è Iran, dove i professionisti del turismo stanno affrontando uno dei periodi più difficili nella storia moderna del settore.
Sebbene non sia fisicamente presente a Nairobi, la voce del settore privato dell'industria turistica iraniana viene ascoltata attraverso Shahrzad Moayeri, Direttore delle Relazioni Internazionali presso l' Associazione delle agenzie di trasporto aereo e di viaggio dell'Iran (AATTAI). Moayeri è anche membro del World Tourism Network (WTN) e partecipa al suo gruppo di discussione sull'Iran.
Nonostante quella che lei stessa descrive come una "situazione quasi disperata", Moayeri continua a sostenere i professionisti del turismo iraniano, esortando il settore privato globale a non dimenticare le persone dietro la crisi.
Una lettera aperta a WTTC Leadership
In una lettera aperta indirizzata a Gloria guevara, Presidente e CEO di World Travel & Tourism Council (WTTC)—e condiviso con i leader del turismo mondiale—Moayeri ha delineato le sfide senza precedenti che il turismo in entrata e in uscita dall'Iran si trova ad affrontare.
Secondo la lettera, il settore turistico iraniano è colpito da una convergenza di crisi, tra cui:
- Tensioni geopolitiche regionali e instabilità interna
- Sanzioni, restrizioni bancarie ed estrema volatilità valutaria
- Ripetute interruzioni di Internet e blackout elettrici
- Gravi limitazioni alla connettività digitale e alle comunicazioni internazionali
Il turismo in entrata è praticamente crollato. I principali mercati di origine come Stati Uniti, Europa, Giappone, Corea del Sud e Cina sono quasi scomparsi. La cooperazione con tour operator, compagnie aeree e assicurazioni internazionali si è drasticamente ridotta e l'Iran è ampiamente percepito come una destinazione ad alto rischio, nonostante il suo straordinario patrimonio culturale e storico.
Anche il turismo in uscita è stato gravemente colpito. Le agenzie di viaggio iraniane si trovano ad affrontare l'assenza di sistemi di pagamento internazionali, l'accesso limitato alle piattaforme di prenotazione globali, le complicazioni relative ai visti e l'accesso a internet inaffidabile, rendendo sempre più difficili le operazioni di base.
"Per un settore che dipende fondamentalmente dalla fiducia, dall'accessibilità, dalla connettività finanziaria e dalle infrastrutture digitali, questi ostacoli sono esistenziali", ha scritto Moayeri.
“Oggi il settore turistico iraniano non si sta sviluppando attivamente, ma sta solo sopravvivendo.”
Ha avvertito che molti professionisti esperti e aziende consolidate rischiano ora di dover abbandonare definitivamente il settore.
Un appello alla visibilità, al dialogo e all'inclusione
Moayeri ha sottolineato il ruolo storico del turismo come ponte tra le culture e forza di pace e comprensione reciproca. Ha rispettosamente invitato WTTC di includere la crisi turistica dell'Iran nei suoi quadri di monitoraggio e rendicontazione della crisi, sostenendo che una maggiore visibilità potrebbe aiutare a evidenziare il reale impatto sulle imprese, sull'occupazione e sulla connettività regionale.
Il suo messaggio non è di disperazione, ma di resilienza radicata nella perseveranza.
Mentre i leader mondiali del turismo si riuniscono a Nairobi per celebrare la resilienza, i professionisti del turismo privato iraniano si ergono a ricordare con forza che la resilienza non è sempre sinonimo di ripresa e crescita. A volte, si tratta di perseveranza, impegno e rifiuto di essere dimenticati.
Anche nelle circostanze più difficili, il turismo resta determinato a sopravvivere.
Resilienza del turismo in azione: la Giamaica è in testa, l'industria turistica iraniana lotta per sopravvivere, ed è ospitato a Keil suo.
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