Prosperare nel 2025: collegare il turismo al successo di ogni giamaicano

Signora Presidente, Onorevole Primo Ministro, stimati colleghi di questa Onorevole Camera, illustri ospiti e popolo della Giamaica:

Quando un visitatore mette piede sul suolo giamaicano, non arriva semplicemente a destinazione, ma si immerge in una storia vibrante e viva. Una storia fatta del ritmo della nostra cultura, della profondità del nostro patrimonio e, soprattutto, del calore radioso della nostra gente.

Oggi mi alzo non solo per riferire sui progressi del Ministero del Turismo per l'anno finanziario 2024/25 e per presentare i nostri piani per il 2025/26, ma anche per riaffermare un principio fondamentale che ha guidato il nostro lavoro fin dall'inizio: il turismo deve essere per tutti i giamaicani. Deve essere un catalizzatore per lo sviluppo della comunità, un motore per l'imprenditorialità e una piattaforma su cui i sogni diventano realtà.

Alla mia amata moglie Carmen e alla nostra famiglia, grazie per la vostra forza e il vostro amore instancabili che mi sostengono nell'impegnativo programma di costruzione del futuro turistico della Giamaica. Soprattutto, ringrazio Dio Onnipotente per la Sua continua grazia e guida, perché è solo grazie alla Sua benedizione che abbiamo realizzato ciò che molti ritenevano impossibile solo pochi anni fa.

Esprimo la mia sincera gratitudine all'Onorevolissimo Primo Ministro, Dr. Andrew Holness. La sua leadership incrollabile e la sua visione strategica hanno permesso al nostro settore turistico di riprendersi, crescere ed eccellere sulla scena globale in modi che continuano a stupire gli osservatori internazionali. Ai miei colleghi del Gabinetto, ringrazio per il vostro incrollabile supporto mentre lavoriamo instancabilmente per integrare il turismo nel più ampio quadro di sviluppo nazionale che trasformerà la Giamaica per le generazioni a venire.

Desidero esprimere la mia profonda gratitudine al mio Ministro di Stato, il Senatore Onorevole Delano Seiveright, e alla nostra Segretaria permanente Jennifer Griffith, la cui eccellenza amministrativa ha costituito la spina dorsale delle attività del nostro ministero.

Al team del Ministero, ai consigli di amministrazione, alla dirigenza e al personale dei nostri enti pubblici, ringrazio per la vostra governance e la supervisione strategica che garantisce che ogni dollaro investito nello sviluppo turistico produca il massimo ritorno per il popolo giamaicano. Alla portavoce dell'opposizione per il turismo, la senatrice Janice Allen, apprezzo il vostro impegno costruttivo su questioni di importanza nazionale che trascendono i confini politici.

E alla gente di East Central St. James, la vostra fede, la vostra collaborazione e il vostro incrollabile sostegno continuano a ispirare ogni mio passo in questa onorevole Camera e oltre. Insieme, abbiamo ampliato le opportunità di borse di studio per gli studenti che vedono nel turismo la loro via verso la prosperità. Abbiamo implementato programmi di empowerment giovanile che stanno già dando i loro frutti nelle comunità della nostra circoscrizione.

Abbiamo portato avanti importanti progetti residenziali e riqualificazioni comunitarie, offrendo case a famiglie laboriose che costituiscono la spina dorsale del nostro settore turistico. Queste iniziative sono più che semplici progetti: sono promesse mantenute e fondamenta gettate per un futuro più inclusivo, in cui i benefici del turismo raggiungono ogni angolo della Giamaica.

INTRODUZIONE: UNA VISIONE PER LA TRASFORMAZIONE

Signora Presidente, vorrei che immaginasse una Giamaica in cui l'influenza del turismo non si limita ai corridoi dei resort, ma si fa sentire nei prodotti dei nostri agricoltori che forniscono callaloo fresco alle cucine degli hotel, nell'abilità dei nostri artigiani le cui creazioni impreziosiscono le hall dei resort, nell'innovazione dei nostri imprenditori che sviluppano app turistiche all'avanguardia e nelle aspirazioni dei nostri giovani che vedono infinite possibilità in questo settore dinamico.

Questa è più di una visione, è un progetto per la trasformazione nazionale. È l'essenza del nostro tema: "Prosperare nel 2025: collegare il turismo al successo di ogni giamaicano". Non stiamo parlando semplicemente di crescita in termini di numero di visitatori o di camere d'albergo, sebbene questi rimangano importanti. Stiamo costruendo un settore turistico inclusivo, resiliente e orgogliosamente giamaicano, un movimento in cui ogni cittadino, dalle spiagge di sabbia bianca di Negril alla costa frastagliata di Morant Point, possa percepire il polso delle opportunità generate da questo settore vitale.

Il turismo non è un privilegio per pochi; è un bene nazionale che appartiene a tutti noi. È un'opportunità condivisa che deve creare percorsi di partecipazione per agricoltori, pescatori, artigiani, artisti, innovatori tecnologici e giovani imprenditori.

È una missione collettiva che richiede il coinvolgimento attivo di ogni ministero, di ogni agenzia e di ogni giamaicano che crede nel potenziale della nostra nazione.

Il nostro approccio è ponderato e multiforme. Stiamo lavorando sistematicamente per rafforzare i legami intersettoriali che garantiscono che i fondi del turismo circolino in tutta la nostra economia, anziché disperdersi all'estero.

Stiamo ampliando i confini della trasformazione digitale e dell'innovazione, posizionando la Giamaica come la prima destinazione turistica veramente smart dei Caraibi. Stiamo rafforzando il capitale umano e valorizzando le comunità attraverso programmi di formazione completi e investimenti infrastrutturali che migliorano la qualità della vita dei residenti e al contempo arricchiscono le esperienze dei visitatori. E stiamo integrando la resilienza a ogni livello della catena del valore del turismo, garantendo che il nostro settore possa resistere a qualsiasi tempesta, letterale o metaforica, che possa presentarsi.

Questa è la nostra direzione. Questo è il nostro impegno. Questa è l'eredità che stiamo costruendo per le future generazioni di giamaicani che erediteranno un'industria turistica che funge da motore di trasformazione nazionale, piuttosto che da semplice settore economico.

PARTE I: LA NOTEVOLE TRASFORMAZIONE DEL TURISMO IN GIAMAICA

Un'eredità di successi che parla da sola

Signora Presidente, quando rifletto sul percorso che abbiamo percorso insieme in questi ultimi anni, sono colpito dalla portata della trasformazione che ha subito il settore turistico giamaicano. Abbiamo assistito a una vera e propria rinascita, una rinascita che ha visto il nostro settore emergere più forte, più intelligente e più sostenibile che mai. Negli ultimi anni abbiamo consolidato la nostra posizione di pionieri globali nella resilienza, nell'innovazione e nell'inclusione del turismo, definendo standard che altre destinazioni ora cercano di emulare.

Signora Presidente, mi consenta di sottolineare 25 importanti successi fino al 2025.

1. Ripresa di successo dal COVID-19: un modello globale. La Giamaica ha raggiunto una delle riprese turistiche più rapide al mondo grazie alla nostra Task Force per la Ripresa del Turismo, ai Corridoi Resilienti che hanno ospitato 800,000 visitatori in sicurezza e alla formazione online gratuita per oltre 8,000 lavoratori disoccupati. Entro il 2024: 4.15 milioni di arrivi di visitatori, 4.3 miliardi di dollari di guadagni superiori ai livelli pre-pandemici e il turismo come motore di 10 trimestri consecutivi di crescita economica nazionale. Signora Presidente, questo segna un progresso significativo verso l'ambizioso obiettivo di crescita "5x5x5" della nazione, che prevede di raggiungere 5 milioni di visitatori e 5 miliardi di dollari di guadagni entro la fine del 2025.

2. Schema pensionistico per i lavoratori del settore turistico: il primo schema pensionistico turistico al mondo, lanciato nel 2022, copre i lavoratori di età compresa tra 18 e 59 anni, con oltre 10,000 iscritti e 4 miliardi di J$ di contributi.

3. Jamaica Centre for Tourism Innovation (JCTI): ha certificato oltre 20,000 lavoratori attraverso una certificazione di riferimento internazionale in collaborazione con Jamaica Hotel & Tourist Association (JHTA), HEART NSTA Trust, American Hotel & Lodging Educational Institute (AHLEI) e American Culinary Federation (ACF).

4. Espansione strategica del trasporto aereo: le principali nuove rotte includono il volo diretto LATAM da Lima, i voli charter World2Fly da Lisbona, Avelo Airlines da Hartford e Raleigh, il servizio inaugurale American Airlines Miami-Boscobel, il volo diretto United da Denver e Bahamasair Nassau-Montego Bay.

5. Agri-Linkages Exchange (ALEX): piattaforma digitale che collega direttamente oltre 2,000 piccoli agricoltori con gli hotel, realizzando ad oggi vendite per oltre 1.2 miliardi di J$.

6. Espansione della rete di collegamenti turistici: cinque reti che coprono gastronomia, salute e benessere, sport e intrattenimento, shopping e conoscenza hanno favorito una maggiore integrazione attraverso Natale a luglio, Speed ​​networking, partnership per grandi eventi, workshop Event Playbook, Taste of Jamaica App e Jamaica Blue Mountain Coffee Festival.

7. Impennata degli investimenti nei resort storici: oltre 3 miliardi di dollari investiti o impegnati, tra cui H10 Ocean Coral Spring (oltre 1,000 camere), RIU Aquarelle (753 camere), Princess Grand & Senses (1,005 camere), con i prossimi sviluppi di Unico, Hard Rock, Moon Palace e altri che puntano a 20,000 nuove camere in 10 anni.

8. Incubatore per l'innovazione nel turismo: programma da 100 milioni di J$ a sostegno degli imprenditori, con una crescita delle domande del 550% nel 2024, a dimostrazione di un eccezionale coinvolgimento dei giovani.

9. Programma di prestiti SMTE di EXIM Bank–TEF: 2.48 miliardi di J$ erogati a 509 piccole e medie imprese turistiche (SMTE), a sostegno della resilienza e dell'espansione aziendale.

10. Ripresa del settore crocieristico: oltre 1.1 milioni di passeggeri delle crociere nel 2024 segnano una ripresa completa, con le visite inaugurali di Disney Treasure e Celebrity Ascent.

11. Sostegno all'edilizia abitativa per lavoratori e comunità: il Ministero del Turismo ha avviato partnership con il Ministero dell'Edilizia Abitativa, il National Housing Trust e costruttori edili privati ​​per unità abitative a Rhyne Park Estate e Grange Pen, St. James, che saranno acquisite dai nostri lavoratori del settore turistico. Accogliamo con favore anche l'impegno di quattro importanti gruppi di investitori alberghieri internazionali, tra cui RCD Hotels, Bahia Principe e Princess Resorts, che si sono impegnati a costruire oltre 2,000 unità residenziali per i dipendenti del settore. Tra queste, appartamenti e case per i lavoratori e i loro familiari più prossimi.

12. Global Tourism Resilience and Crisis Management Centre (GTRCMC): con sede presso l'UWI Mona e sedi distaccate in sei paesi, la Giamaica ha guidato la ratifica da parte delle Nazioni Unite (ONU) del 17 febbraio come Giornata mondiale della resilienza turistica e ha ospitato due conferenze globali.

13. Sviluppo di punti di riferimento iconici per le esperienze in Jama: queste esperienze in tutta l'isola continuano ad aumentare l'orgoglio civico e il coinvolgimento dei visitatori.

14. Destination Assurance Framework: la prima politica nazionale al mondo in materia di garanzia delle destinazioni, che comprende audit di sicurezza, consigli delle aree turistiche e le migliori pratiche globali.

15. Programma nazionale per lo sviluppo delle spiagge: oltre una dozzina di spiagge pubbliche sviluppate o in fase di ristrutturazione, con strutture di spicco come l'Harmony Beach Park a Montego Bay.

16. Riqualificazione del Montego Bay Convention Centre: costantemente classificato come la migliore struttura per meeting, incentivi, convegni ed esposizioni (MICE) della Giamaica, ospitando eventi del turismo delle Nazioni Unite, della Caribbean Hotel & Tourism Association (CHTA) e importanti meeting globali.

17. Carnevale in Giamaica: Kingston si è affermata come capitale mondiale del Carnevale, generando oltre 5 miliardi di J$ nel 2025 e attirando migliaia di visitatori da tutto il mondo.

18. Progetti di riqualificazione urbana attraverso il turismo: Artisan Village a Falmouth, Eastern Kingston Promenade, St. Thomas Destination Development Plan e ammodernamenti a Falmouth e Ocho Rios.

19. Integrazione tra Airbnb e affitti a breve termine: il protocollo d'intesa del 2016 ha portato all'inclusione formale del settore, con gli host che hanno guadagnato 32 miliardi di J$ nel 2024 tramite 840,000 soggiorni.

20. Riconoscimenti e premi globali: Giamaica: destinazione leader nei Caraibi e destinazione globale dell'anno. Ministro Bartlett: icona del turismo globale, uomo dell'anno, premio del Presidente CHTA e premio Pioneer 2019 del RJRGLEANER Communications Group.

21. Aumento del tasso di fidelizzazione del turismo: migliorato dal 30% al 40.8% grazie all'espansione dei collegamenti locali, significativamente al di sopra della media regionale del 10-30%.

22. Lancio della strategia Jamaica Blue Ocean: focalizzata sulla differenziazione del prodotto, sulla creazione di nuovi mercati e sul turismo di frontiera a St. Thomas e Clarendon.

23. Tourism Entertainment Academy: investimento strategico per professionalizzare l'intrattenimento nel turismo, certificare i professionisti e sviluppare un modello nazionale di intrattenimento per l'ecosistema turistico.

24. Progetti ambientali e patrimoniali basati sul turismo: restauro della ruota idraulica di Mammee Bay, Red Stripe Experience al Rick's Café, riqualificazione della Milk River Spa, programma Adopt-An-Area della Tourism Product Development Company (TPDCo) e ampliamento della Jam-Iconic Experience.

25. Spruce Up Jamaica – Promozione del turismo basato sulla comunità: ha realizzato decine di progetti di abbellimento e valorizzazione del patrimonio comunitario in tutte le circoscrizioni, creando posti di lavoro temporanei e dando potere agli artigiani locali, rafforzando al contempo l'attrattiva del turismo rurale.

Signora Presidente, questi 25 grandi successi dimostrano che ci stiamo trasformando, innovando e ottenendo risultati! La Giamaica rappresenta un esempio globale di ciò che il turismo può realizzare quando è guidato da visione, strategia e obiettivi inclusivi.

PARTE II: COMPRENDERE LA NOSTRA POSIZIONE GLOBALE

Il panorama turistico globale e il ruolo di leadership della Giamaica

Signora Presidente, l'industria turistica della Giamaica continua a dimostrare una resilienza eccezionale e una crescita robusta, nonostante le difficoltà economiche globali che hanno messo a dura prova i settori in tutto il mondo.

L'Agenzia delle Nazioni Unite per il Turismo prevede una crescita degli arrivi internazionali tra il 3% e il 5% rispetto al 2024. Questa previsione cautamente ottimistica si basa su condizioni economiche globali favorevoli, sulla continua riduzione dell'inflazione e sul contenimento dei conflitti geopolitici che hanno creato incertezza in diversi mercati di origine chiave.

Le prestazioni eccezionali dei Caraibi

Signora Presidente, nel panorama turistico caraibico, la Giamaica continua a brillare come uno dei suoi fili conduttori più brillanti. La recente analisi completa delle performance dell'Organizzazione del Turismo Caraibico presenta un quadro di notevole crescita regionale che posiziona la nostra area come leader globale. I Caraibi hanno accolto circa 34.2 milioni di arrivi turistici internazionali nel 2024, con un aumento del 6.1% rispetto al 2023 e un impressionante 6.9% rispetto ai livelli pre-pandemici.

Sono orgoglioso di annunciare che la Giamaica ha mantenuto la sua posizione di seconda destinazione più visitata nei Caraibi nel 2024, accogliendo 2.9 milioni di visitatori. Solo la Repubblica Dominicana ha registrato più arrivi con scalo.

Insieme a Cuba, Bahamas, Aruba e Porto Rico, le nostre sei destinazioni hanno rappresentato circa il 56% di tutti gli arrivi di visitatori nella regione, dimostrando che il successo turistico si concentra tra destinazioni ben gestite.

La performance locale della Giamaica nel contesto globale

Signora Presidente, dopo aver definito questo contesto globale, vorrei soffermarmi sulla performance specifica della Giamaica, che dimostra la nostra posizione eccezionale nei mercati turistici regionali e internazionali.

In quanto principale motore di crescita economica per la nostra nazione, il turismo ha costantemente contribuito alla solida salute finanziaria della nostra economia, incidendo positivamente sulle nostre riserve internazionali nette, sullo sviluppo delle infrastrutture, sui collegamenti commerciali e sulle opportunità di impiego in molteplici settori.

Signora Presidente, il 2024 ha presentato alla Giamaica una serie di sfide uniche che hanno messo alla prova la nostra resilienza e adattabilità. Pur mantenendo la nostra posizione di seconda destinazione più visitata dei Caraibi, il nostro settore turistico ha dovuto affrontare numerosi fattori dirompenti che avrebbero devastato destinazioni meno preparate.

I dati definitivi sugli arrivi per l'anno solare 2024 hanno registrato 4.15 milioni di visitatori sulle nostre coste, generando un fatturato stimato di 4.3 miliardi di dollari. Questa performance rappresenta un adeguamento marginale su base annua, con una leggera riduzione dello 0.7% negli arrivi di visitatori e dello 0.1% nei ricavi rispetto alla nostra eccezionale performance del 2023.

Per contestualizzare correttamente, Signora Presidente, è importante sottolineare che il 2023 è stato un anno di enorme crescita per la Giamaica, con un aumento dell'8% degli arrivi che ha superato ogni aspettativa. A fronte di questo elevato livello di riferimento, la nostra performance del 2024, pur rimanendo sostanzialmente invariata, dimostra la solidità del nostro prodotto turistico, nonostante le notevoli difficoltà globali, tra cui incertezza economica, tensioni geopolitiche, avvisi di viaggio ed eventi meteorologici estremi.

Signora Presidente, dei 4.15 milioni di visitatori totali, gli arrivi con scalo hanno rappresentato 2.9 milioni, un dato rimasto relativamente stabile, con un calo di appena lo 0.5% rispetto al 2023. La prima metà del 2024 ha registrato un andamento positivo, con aumenti nella maggior parte dei mesi rispetto al 2023, con eccezioni degne di nota ad aprile e giugno. Tuttavia, i mesi estivi da luglio a settembre hanno registrato un calo del 6.4%, con conseguente stagnazione della crescita complessiva degli arrivi con scalo entro la fine dell'anno.

Questo andamento è in perfetta linea con il Barometro del Turismo Mondiale delle Nazioni Unite, che ha indicato un ritmo di ripresa più moderato nella seconda metà del 2024 a livello globale, segnalando un ritorno misurato dei tassi di crescita dopo la performance particolarmente positiva del 2023 che ha sorpreso gli analisti di tutto il mondo.

Successo nella diversificazione strategica del mercato

Signora Presidente, l'analisi delle nostre performance per mercati di origine rivela sia sfide che straordinarie opportunità che convalidano il nostro approccio strategico alla diversificazione del mercato. Il nostro mercato di origine principale, gli Stati Uniti, ha registrato un calo del 4.1% rispetto al 2023, dovuto in gran parte all'incertezza economica e alle dinamiche elettorali che tipicamente influenzano i modelli di viaggio americani. Tuttavia, questo calo è stato più che compensato dalla robusta crescita di altre regioni, a dimostrazione della validità della nostra strategia di diversificazione.

L'Europa, Regno Unito incluso, ha registrato un apprezzabile aumento del 9.1% rispetto al 2023, mentre il Canada ha continuato a mostrare resilienza con un aumento del 6.2% rispetto all'anno precedente. Questi risultati riflettono investimenti di marketing mirati e lo sviluppo del trasporto aereo che stanno ora dando i loro frutti grazie all'aumento degli arrivi di visitatori.

Signora Presidente, sono particolarmente lieto di sottolineare il successo della nostra strategia di diversificazione del mercato nelle regioni emergenti. L'America Latina ha registrato un aumento del 13.2% degli arrivi con scalo nell'anno solare 2024 rispetto al 2023, mentre la regione caraibica ha generato un impressionante aumento del 25.1% rispetto all'anno precedente. Questi risultati convalidano la nostra attenzione strategica allo sviluppo di questi mercati emergenti attraverso un trasporto aereo potenziato e iniziative di marketing mirate che posizionano la Giamaica come destinazione di riferimento per i viaggiatori regionali.

Fondamentali per i nostri sforzi volti a sviluppare una solida strategia di trasporto aereo e a diversificare i nostri mercati sono gli ammodernamenti multimilionari degli aeroporti internazionali di Norman Manley e Sangster. Nuovi voli per l'aeroporto internazionale Ian Fleming e i progetti per il nostro quarto aeroporto internazionale a Negril sosterranno ulteriormente queste strategie, che stanno rendendo la Giamaica una delle destinazioni più collegate dei Caraibi. Questi sforzi di espansione ci consentiranno di ospitare aerei molto più grandi in futuro, con l'obiettivo di incrementare gli arrivi di visitatori.

Signora Presidente, le sfide che abbiamo dovuto affrontare nel 2024 erano davvero molteplici e avrebbero messo in difficoltà le destinazioni senza solide basi e una leadership strategica.

Abbiamo affrontato gli effetti persistenti di un avviso di viaggio negli Stati Uniti che ha ricevuto una copertura mediatica senza precedenti, dell'uragano Beryl e della tempesta tropicale Rafael insieme a forti e persistenti piogge, della campagna elettorale negli Stati Uniti che ha ridotto i viaggi discrezionali, degli alti tassi di interesse che hanno influenzato il potere di spesa dei consumatori, degli elevati tassi di inflazione che hanno influenzato i beni di consumo e i comportamenti di viaggio, della continua crisi di produzione della Boeing che ha influenzato le consegne di aeromobili a tutte le principali compagnie aeree, di eventi meteorologici estremi e di eventi informatici che hanno interrotto la pianificazione dei viaggi e delle crisi e dei conflitti geopolitici in corso che hanno creato incertezza globale.

Signora Presidente, nonostante queste notevoli sfide, la Giamaica ha mantenuto la sua posizione di rilievo nel panorama turistico regionale e continua a essere riconosciuta come una destinazione di prim'ordine sia dai viaggiatori internazionali che dai professionisti del settore.

Visto che siamo in tema di sfide globali, accogliamo con favore la decisione del governo degli Stati Uniti di innalzare il livello di allerta sui viaggi in Giamaica dal livello 3 al livello 2 e ringraziamo di cuore il Primo Ministro Andrew Holness, la cui forte leadership e le cui abili negoziazioni sono state determinanti nel rendere questa decisione realtà, con il supporto del Ministro della Sicurezza Nazionale, Onorevole Dr. Horace Chang.

JTB – Celebrare uno spirito creativo e resiliente

Signora Presidente, queste iniziative sono state guidate dalla nostra divisione marketing, il Jamaica Tourist Board (JTB). Stanno svolgendo un lavoro eccellente nel posizionare la Giamaica come destinazione turistica di prim'ordine, una missione che stiamo rafforzando significativamente attraverso le nostre iniziative di marketing strategico.

Stiamo potenziando attivamente la nostra presenza nel marketing digitale e tradizionale, sfruttando tecnologie e piattaforme all'avanguardia per raggiungere potenziali visitatori in modo più efficace ed efficiente che mai.

Questo approccio innovativo non solo ci consente di coinvolgere un pubblico globale più ampio, ma ci fornisce anche la capacità fondamentale di misurare con precisione il ritorno sull'investimento di ogni dollaro speso in marketing, garantendo che i nostri sforzi siano efficaci e sostenibili.

Il 1° aprile 2025, il JTB ha celebrato ufficialmente il suo anniversario di platino, celebrando i sette decenni come Destination Marketing Organization (DMO) per la destinazione numero uno dei Caraibi. Le celebrazioni per questo importante anniversario si svolgono all'insegna del tema "Celebrare uno spirito creativo e resiliente". 

L'obiettivo è coinvolgere il team, la popolazione giamaicana, le parti interessate e i partner nel riconoscere e valorizzare il contributo del Jamaica Tourist Board al settore turistico in questi sette decenni.

Signora Presidente, è con grande orgoglio che abbiamo nominato Usain Bolt, l'uomo più veloce del mondo e otto volte medaglia d'oro olimpica, Ambasciatore del Turismo Globale della Giamaica. Il nostro Direttore del Turismo, Donovan White, ha dato l'annuncio durante la celebrazione del 70° anniversario di JTB presso la storica Devon House di Kingston il 22 maggio.

Si prevede che la nostra campagna di marketing globale, basata sull'attrattiva mondiale di Usain, cambierà le carte in tavola per il marketing turistico della Giamaica, puntando ad attrarre milioni di persone sull'isola con un mix di tecnologia, narrazione e l'inconfondibile orgoglio giamaicano.

PARTE III: RICONOSCIMENTO INTERNAZIONALE E LEADERSHIP GLOBALE

L'eccellenza della Giamaica riconosciuta in tutto il mondo

Signora Presidente, sulla scena turistica mondiale, la Giamaica continua a brillare con uno splendore che cattura l'attenzione internazionale e ottiene ampi riconoscimenti. Le nostre eccezionali performance hanno ottenuto numerosi riconoscimenti prestigiosi che confermano la nostra posizione di destinazione globale di prim'ordine, ma, cosa ancora più importante, questi premi riflettono le esperienze autentiche e la genuina soddisfazione dei visitatori che scelgono la Giamaica come destinazione di viaggio preferita.

Sono lieto di annunciare che la Giamaica ha ricevuto numerosi riconoscimenti ai Travelers' Choice® Awards 2025 di Tripadvisor, raggiungendo l'undicesimo posto come migliore destinazione culinaria al mondo, il tredicesimo posto come migliore destinazione per la luna di miele al mondo e il ventiquattresimo posto come migliore destinazione culturale al mondo.

Questi premi, basati interamente su recensioni e valutazioni autentiche di viaggiatori, riconoscono la cucina di livello mondiale, l'atmosfera romantica e il ricco patrimonio culturale della Giamaica a livello globale. Questo riconoscimento è particolarmente significativo perché riflette le esperienze autentiche e la soddisfazione dei visitatori delle nostre coste, non campagne di marketing o sforzi promozionali.

Signora Presidente, ai prestigiosi World Travel Awards, spesso definiti gli "Oscar del settore turistico", la Giamaica ha dominato ancora una volta, con diverse delle nostre strutture turistiche che hanno ricevuto i massimi riconoscimenti. L'Aeroporto Internazionale Sangster si è aggiudicato il premio "Miglior Aeroporto dei Caraibi 2024", segnando un altro anno consecutivo di riconoscimenti per l'eccellenza dei suoi servizi e delle sue strutture. Questa eccellenza costante presso il nostro principale punto di accesso al turismo migliora l'esperienza complessiva dei visitatori fin dal momento dell'arrivo degli ospiti internazionali e contribuisce in modo significativo alla reputazione della Giamaica per la qualità dei servizi offerti.

Signora Presidente, nel 2024 abbiamo vinto anche sei Travvy Awards, tra cui l'oro per il miglior programma di Accademia per Agenti di Viaggio, l'argento per la migliore destinazione culinaria nei Caraibi e il miglior Ente del Turismo nei Caraibi, e il bronzo per la migliore destinazione nei Caraibi, la migliore destinazione per matrimoni nei Caraibi e la migliore destinazione per la luna di miele nei Caraibi. Inoltre, il Jamaica Tourist Board ha ricevuto il TravelAge West WAVE Award per "Ente del Turismo Internazionale che fornisce il miglior supporto ai consulenti di viaggio" per la dodicesima volta consecutiva, un record assoluto, a conferma del nostro incrollabile impegno per l'eccellenza nel coinvolgimento dei partner e nell'erogazione dei servizi.

Riconoscimento personale che riflette il successo nazionale

Signora Presidente, è con profonda umiltà che riconosco il riconoscimento internazionale conferitomi nella mia veste di Ministro del Turismo. Questi riconoscimenti non riflettono i successi personali, ma piuttosto l'eccellenza collettiva del settore turistico giamaicano e la dedizione di tutti gli attori che contribuiscono al successo della nostra nazione in questo settore vitale.

Nel novembre 2024, ho avuto l'onore di ricevere il Premio Gusi per la Pace a Manila, nelle Filippine. Spesso definito l'equivalente asiatico del Premio Nobel per la Pace, questo prestigioso riconoscimento riconosce il contributo all'industria turistica globale, in particolare nel sostenere la resilienza e la sostenibilità del turismo per i piccoli stati insulari in via di sviluppo e nel promuovere la cooperazione globale nel settore turistico in tempi difficili.

Nel gennaio 2025, presso la FITUR di Madrid, in Spagna, mi è stato conferito il Premio Excelencias 2024, che premia l'eccellenza nel turismo e nello sviluppo culturale.

Questo riconoscimento ha evidenziato la leadership visionaria della Giamaica e il suo impegno verso pratiche turistiche sostenibili, nonché iniziative pionieristiche come la creazione del Global Tourism Resilience and Crisis Management Centre, che serve destinazioni in tutto il mondo.

Inoltre, nel novembre 2024, in occasione del Global Tourism Investment Summit di Londra, Regno Unito, ho ricevuto l'International Tourism Investment Conference Award per il contributo allo sviluppo di pratiche turistiche sostenibili e resilienti in Giamaica. Questo premio ha riconosciuto l'impegno pionieristico della Giamaica a favore della sostenibilità a XNUMX gradi, dello sviluppo di capacità per la resilienza turistica e del nostro approccio equilibrato alla crescita del turismo, che tiene conto della tutela ambientale e dello sviluppo della comunità.

Signora Presidente, questi riconoscimenti sono la conferma dell'approccio strategico della Giamaica allo sviluppo turistico e del nostro impegno per l'eccellenza a ogni livello operativo del settore. Rappresentano il duro lavoro, la creatività e la dedizione di migliaia di giamaicani in tutto l'ecosistema turistico che offrono esperienze eccezionali ai nostri visitatori giorno dopo giorno, spesso senza riconoscimento, ma mai senza impatto.

Inoltre, questi premi rafforzano il marchio globale della Giamaica, migliorano la nostra competitività sul mercato internazionale e forniscono un prezioso supporto da parte di terze parti a supporto delle nostre attività di marketing nei mercati chiave. Soprattutto, rafforzano la fiducia nel nostro prodotto turistico tra viaggiatori internazionali, agenzie di viaggio, tour operator e partner del settore, traducendosi in definitiva in un aumento degli arrivi di visitatori e in benefici economici per tutti i giamaicani.

PARTE IV: COLLEGARE IL TURISMO ALLA TRASFORMAZIONE ECONOMICA DELLA GIAMAICA

La rete di collegamenti turistici: collegare ogni settore

Signora Presidente, quando parliamo di "collegare il turismo al successo di ogni giamaicano", non ci stiamo impegnando in retorica politica né facciamo promesse vuote. Ci riferiamo ad azioni concrete, risultati misurabili e iniziative di trasformazione che collegano la nostra industria principale all'economia più ampia, creando opportunità per agricoltori, produttori, artisti, parrucchieri, tassisti, tour operator, chef, esperti di marketing digitale, creatori di contenuti e molti altri lavoratori in tutta la Giamaica.

Signora Presidente, il nostro neo-nominato Ministro di Stato, il Senatore Onorevole Delano Seiveright, ha svolto un ruolo di primo piano nel coinvolgere sistematicamente e strategicamente i diversi settori e individui, e in molti modi, individualmente, per costruire rapidamente percorsi fluidi e facilmente fruibili per tutti i soggetti coinvolti, garantendo che tutti siano efficacemente collegati per raggiungere il successo reciproco. Questo impegno straordinario implica la collaborazione tra i settori governativi e privati, a livello locale e internazionale.

In quest'ottica, Signora Presidente, il lavoro del Tourism Linkages Network (TLN) rappresenta un pilastro della nostra strategia per garantire che i benefici del turismo permeano l'intera economia, come affluenti che alimentano un fiume impetuoso. Il TLN si è strategicamente ampliato per integrare il turismo esperienziale attraverso cinque reti specializzate e due gruppi di lavoro tecnici, ognuno dei quali svolge un ruolo cruciale nel ridurre la dipendenza dalle importazioni, ampliare le opportunità economiche locali e migliorare l'esperienza turistica autentica che i visitatori cercano quando scelgono la Giamaica.

Signora Presidente, questi gruppi di lavoro specializzati – Agricoltura e Produzione manifatturiera, così come le reti mirate – Gastronomia, Salute e Benessere, Conoscenza, Shopping e Sport e Intrattenimento – sono perfettamente in linea con i nostri obiettivi. Posizionano il settore turistico giamaicano in modo da aumentare il consumo di beni e servizi che possono essere reperiti localmente in modo competitivo, garantendo che i fondi del turismo circolino nella nostra economia anziché disperdersi all'estero a vantaggio dei fornitori stranieri.

Signora Presidente, il turismo è profondamente interconnesso con quasi tutti i settori dell'economia. L'effetto moltiplicatore è reale e potente. È trainante per il 15% dell'edilizia, per il 10% del settore bancario e finanziario, per il 20% del settore manifatturiero e per il 21% di servizi pubblici, agricoltura e pesca. Anche altri settori beneficiano significativamente del turismo attraverso le iniziative del Fondo per il Potenziamento del Turismo, tra cui istruzione, sicurezza nazionale e sanità. Con la crescita del turismo, crescono anche questi altri settori economici. Per questo motivo ci concentriamo con particolare attenzione sul rafforzamento dei legami con il turismo.

Da sempre sostengo l'importanza che destinazioni come la Giamaica, dipendenti dal turismo, assumano il controllo dell'offerta del settore per incrementare investimenti e profitti. Avere il controllo dell'offerta ha il potenziale di creare condizioni favorevoli per gli investitori e di trattenere una parte maggiore della valuta estera guadagnata localmente dal settore.

Quando controlliamo l'offerta, non solo aumentiamo la nostra quota di guadagni, ma garantiamo anche che gli investimenti rimangano all'interno delle nostre economie.

Questo approccio rafforza la resilienza, alimenta l'imprenditorialità locale, favorisce l'inclusione e consente alle destinazioni di avere una voce più forte nel plasmare il proprio destino turistico.

Immagina un futuro in cui le attività commerciali locali forniscano ogni piatto di cibo nei resort, ogni articolo artigianale nei negozi di souvenir e ogni avventura ecoturistica. Immagina maggiori profitti che circolano nelle nostre comunità, dando potere alle famiglie e ispirando l'innovazione.

Signora Presidente, ci troviamo già in un momento critico del nostro ciclo di sviluppo turistico: man mano che attiriamo più visitatori e investimenti alberghieri, i fornitori locali avranno moltissime più opportunità di trarre vantaggio dal crescente successo del turismo.

Trasformare l'agricoltura attraverso la domanda turistica

Signora Presidente, l'Agri-Linkages Exchange, noto in tutto il settore come ALEX, continua a dimostrare un notevole successo nel mettere in contatto direttamente i nostri agricoltori con hotel e fornitori di servizi di ristorazione nel settore turistico. Attualmente, circa 2,000 agricoltori sono registrati su questa piattaforma innovativa che ha rivoluzionato il modo in cui i prodotti agricoli raggiungono i mercati turistici.

Tra gennaio e dicembre 2024, ALEX ha facilitato la fornitura di circa 3 milioni di chilogrammi di prodotti agricoli per un valore di oltre 450 milioni di dollari giamaicani. Solo nei primi quattro mesi del 2025, da gennaio ad aprile, la piattaforma ha già generato guadagni per 100 milioni di dollari giamaicani per le nostre comunità agricole. È IMPORTANTE SOTTOLINEARE, SIGNORA PRESIDENTE, CHE QUESTI NUMERI SONO PARTE INTEGRANTE DELLE VENDITE COMPLESSIVE DI PRODOTTI AGRICOLI AL SETTORE. Molti altri miliardi vengono generati tramite altri accordi che coinvolgono piccoli, medi e grandi agricoltori ed enti.

Questi dati rappresentano più di semplici statistiche, Signora Presidente. Rappresentano un rafforzamento economico per i nostri agricoltori, che ora hanno mercati garantiti per i loro prodotti. Rappresentano una riduzione delle perdite di valuta estera che in precedenza prosciugavano risorse dalla nostra economia.

Rappresentano una maggiore sicurezza alimentare, poiché il nostro settore turistico riduce la dipendenza dai prodotti agricoli importati. E rappresentano lo sviluppo di pratiche agricole sostenibili, in linea con la domanda turistica, che creano redditività a lungo termine per le comunità agricole.

Signora Presidente, sulla base di questo successo, abbiamo implementato iniziative mirate, come il Community Farming Project, incentrato sulla produzione di lime e limoni.

Questo progetto mira a piantare 2,000 alberi di lime e limone in sette parrocchie – Hanover, St. James, Trelawny, St. Andrew, Manchester, Westmoreland e Clarendon – con dieci agricoltori che coltiveranno appezzamenti di terreno da mezzo acro a un acro. Questa iniziativa risponde direttamente alla domanda del settore turistico di questi agrumi versatili, ampiamente utilizzati in cucina, nella produzione di bevande e nei servizi di aromaterapia che migliorano l'esperienza dei visitatori.

Il nostro approccio reattivo alle sfide del settore è stato dimostrato in seguito al passaggio dell'uragano Beryl e al prolungato periodo di piogge che ha messo a rischio la produzione agricola. Il nostro Progetto Fragole ha fornito un'assistenza post-disastro fondamentale agli agricoltori colpiti da questi eventi meteorologici. Con la Giamaica che ha importato oltre 600,000 chilogrammi di fragole nel 2023, esiste un chiaro potenziale per la sostituzione delle importazioni, a vantaggio sia dei nostri agricoltori che del nostro settore turistico.

Il Fondo per il potenziamento del turismo ha fornito assistenza a 15 agricoltori con serre protettive e, quando quattro aziende agricole più grandi sono state colpite dall'uragano, siamo intervenuti tempestivamente con le riparazioni, fornendo plastiche protettive, pali metallici sostitutivi e materiale di piantagione per ripristinare i livelli di produzione.

Rinascita manifatturiera attraverso i mercati turistici

Il Manufacturing Technical Working Group continua a creare percorsi che consentano ai produttori locali di accedere al redditizio mercato del turismo attraverso eventi esclusivi e iniziative mirate di sviluppo aziendale che mettono in mostra la creatività e la qualità giamaicane.

La decima edizione di Christmas in July, che si terrà l'11 e il 12 luglio 2024, esemplifica il crescente impatto di questi legami sul settore manifatturiero giamaicano. Tra 422 candidature, sono stati selezionati 220 produttori per esporre i loro prodotti a circa 2,300 partecipanti provenienti dal settore alberghiero, dai negozi di souvenir e dal mondo aziendale giamaicano.

Questa iniziativa ha registrato una crescita costante e impressionante, con un aumento delle domande da un modesto 127 nel 2018 a 422 nel 2024, a dimostrazione del crescente interesse per le opportunità di produzione legate al turismo e del crescente riconoscimento tra i produttori locali del fatto che il turismo rappresenta un mercato valido e redditizio.

I nostri eventi di speed networking si sono dimostrati trasformativi nel facilitare relazioni commerciali dirette tra produttori locali ed enti turistici. L'evento più recente ha messo in contatto 110 produttori con 30 enti turistici attraverso incontri pre-programmati di quindici minuti con veri e propri decisori, che hanno l'autorità di assumere impegni di acquisto.

Negli ultimi dieci anni, queste iniziative hanno generato circa 1 miliardo di dollari giamaicani in affari per i produttori locali, riducendo significativamente la nostra dipendenza dai beni importati e garantendo al contempo che le piccole e micro imprese traggano direttamente vantaggio dalla crescita del turismo.

Stiamo inoltre rafforzando i legami con il settore crocieristico, come dimostrato dal nostro Business Opportunities Forum con Carnival Corporation, la più grande compagnia di crociere al mondo, tenutosi il 23 settembre 2024. Questo impegno ha favorito 33 incontri individuali tra oltre 45 produttori locali e dirigenti senior di Carnival, fornendo indicazioni sui requisiti di approvvigionamento e aprendo nuove opportunità di fornitura per questo colosso.

Sport e intrattenimento: la ricchezza culturale della Giamaica in mostra

Signora Presidente, il ricco patrimonio culturale giamaicano in ambito musicale e sportivo offre una piattaforma naturale per la diversificazione turistica che sfrutta i nostri autentici vantaggi competitivi. Lo Sports and Entertainment Network sta posizionando la Giamaica come polo globale per il turismo sportivo e dell'intrattenimento, sviluppando eventi ed esperienze che attraggono visitatori internazionali e al contempo mostrano il nostro patrimonio culturale al mondo.

Un risultato significativo è stata l'iniziativa del Carnevale in Giamaica, che unisce vari soggetti interessati, tra cui gruppi musicali, promotori di eventi, costumisti e fornitori locali, in un'unica esperienza nazionale vivace e coesa, diventata un segno distintivo del turismo culturale e un catalizzatore economico per le comunità di tutta la Giamaica.

La valutazione dell'impatto economico del Carnevale in Giamaica, recentemente completata, ha confermato il contributo sostanziale dell'iniziativa alla nostra economia, con risultati che dimostrano il potere di trasformazione di eventi culturali ben gestiti.

La valutazione ha rivelato che l'attività economica totale generata dal Carnevale nel 6.1 è stata di 2023 miliardi di J$, con oltre 112,000 partecipanti, tra cui più di 17,000 visitatori che si sono recati in Giamaica appositamente per l'evento, oltre 1,200 posti di lavoro diretti e indiretti supportati nei settori della gestione degli eventi, dell'alloggio, dei trasporti, della ristorazione, dell'intrattenimento e della vendita al dettaglio, e un ritorno sull'investimento di sette a uno, a dimostrazione del notevole valore fiscale e sociale dell'evento.

Questi risultati confermano il ruolo di Carnival non solo nel rafforzare il marchio di intrattenimento della Giamaica a livello globale, ma anche nel fornire vantaggi significativi alle comunità e alle aziende locali.

È un esempio lampante di come il turismo culturale, se opportunamente organizzato e promosso, diventi un motore di occupazione, fatturato e crescita economica su larga scala, che si estende ben oltre il settore dell'intrattenimento in sé.

Salute e benessere: sfruttare le tendenze globali

Signora Presidente, il turismo del benessere rappresenta uno dei segmenti in più rapida crescita a livello mondiale e la Giamaica è in una posizione strategica per sfruttare al meglio questa tendenza attraverso le nostre risorse naturali, le pratiche di guarigione tradizionali e le esperienze termali di alta qualità sempre più ricercate dai viaggiatori internazionali.

Health and Wellness Network sta affermando la Giamaica come leader in questo settore sfruttando i nostri vantaggi competitivi. Il nostro programma di standardizzazione e certificazione per prodotti per la cura della pelle e dei capelli ha coinvolto 240 produttori locali tra il 2023 e il 2024, offrendo formazione per lo sviluppo delle competenze, test di prodotto e standardizzazione che consentono a queste aziende di competere sui mercati internazionali.

Grazie alle partnership con lo Scientific Research Council e il Bureau of Standards Jamaica, aiutiamo i produttori a soddisfare gli standard internazionali di qualità e di collaudo, migliorando la loro competitività nel mercato turistico e consolidando al contempo la reputazione della Giamaica per i prodotti di benessere di qualità.

La Jamaica Health and Wellness Tourism Conference ha attirato 545 partecipanti e 35 espositori, offrendo prodotti e servizi in diverse categorie, tra cui prodotti per il benessere e la cura della pelle, escursioni e tour dedicati al benessere, prodotti nutrizionali, soluzioni tecnologiche e servizi spa. Questa piattaforma presenta l'offerta turistica del benessere della Giamaica a un pubblico globale, promuovendo al contempo la collaborazione e l'innovazione nel settore, che ne stimolano la crescita.

PARTE V: PROMUOVERE L'INNOVAZIONE E L'ECCELLENZA CREATIVA

Tourism Entertainment Academy: professionalizzare il nostro settore creativo

Signora Presidente, il 27 marzo 2025 abbiamo lanciato ufficialmente la Tourism Entertainment Academy (TEA), un'iniziativa strategica del Tourism Enhancement Fund che rappresenta un salto di qualità nel nostro approccio al miglioramento dell'offerta di intrattenimento nel settore turistico giamaicano. Questo programma supporta artisti giamaicani di livello intermedio – musicisti, comici e altri artisti – offrendo formazione professionale e sviluppo di competenze imprenditoriali per garantire un intrattenimento di qualità superiore che soddisfi gli standard internazionali, preservando al contempo le nostre autentiche espressioni culturali.

Lo sviluppo di TEA è stato basato su ricerche approfondite, tra cui uno studio completo dell'ecosistema che ha analizzato la domanda da parte di turisti, hotel e pubblico locale, l'offerta da parte di professionisti dell'intrattenimento in tutta la Giamaica e l'ambiente favorevole fornito dalle istituzioni di arti performative.

I nostri risultati hanno evidenziato un forte interesse da parte dei visitatori per le esperienze legate al reggae, al jazz e alla commedia, insieme a un'esigenza critica di formazione in competenze professionali e commerciali tra gli artisti, con una forte preferenza per corsi brevi e mirati che gli artisti professionisti possano realisticamente completare.

Questa iniziativa, rivolta al settore e realizzata in collaborazione con il prestigioso Edna Manley College of the Visual and Performing Arts, ha quattro obiettivi principali che trasformeranno il modo in cui l'intrattenimento opera nel nostro settore turistico. Stiamo formando e certificando i professionisti dell'intrattenimento giamaicano secondo gli standard internazionali.

Stiamo organizzando eventi di intrattenimento settimanale di alta qualità in diverse location di Montego Bay, che fungeranno da modello per altre località turistiche. Stiamo dimostrando un ritorno sull'investimento misurabile nella formazione degli artisti, che giustifica una continua espansione. E stiamo creando un ecosistema di intrattenimento sostenibile, pienamente integrato nel settore turistico giamaicano.

Signora Presidente, il programma pilota TEA, con sede a Montego Bay, prevede un programma completo di formazione e prove di dieci settimane, che si svolgerà da giugno a settembre 2025, e culminerà in quindici esibizioni dal vivo in luoghi selezionati da settembre a ottobre 2025. Il gruppo pilota comprende quindici membri di una band reggae, dodici di una jazz band e sei comici provenienti dalle parrocchie di St. James, Trelawny e Hanover, garantendo un'ampia rappresentanza geografica e diverse prospettive artistiche.

Signora Presidente, questa iniziativa rappresenta molto più di un semplice miglioramento dell'intrattenimento: è un esempio del nostro impegno per lo sviluppo dei talenti, la crescita professionale e l'autenticità culturale, che posiziona la Giamaica come una destinazione in cui i visitatori possono sperimentare espressioni culturali autentiche e di alta qualità.

Concentrandoci su competenze aziendali e professionali quali negoziazione contrattuale, fatturazione, gestione della proprietà intellettuale e marketing, garantiamo che i nostri professionisti creativi possano costruire carriere sostenibili all'interno dell'ecosistema turistico anziché lottare come partecipanti informali in un mercato non strutturato.

Incubatore di innovazione turistica: coltivare i leader turistici di domani

Signora Presidente, l'innovazione è la linfa vitale di un'industria turistica competitiva e sono quindi lieto di annunciare il notevole successo della nostra Tourism Innovation Incubator Challenge 2024, che ha suscitato un interesse senza precedenti e dimostra l'energia imprenditoriale che caratterizza il settore turistico giamaicano. Abbiamo ricevuto 222 candidature tra il 12 aprile e il 6 maggio 2024, con un sorprendente aumento del 553% rispetto alle 34 candidature ricevute nel 2022.

Da queste candidature sono stati inizialmente selezionati ventidue team, con diciannove team eccellenti rimasti nel programma, che hanno sviluppato idee imprenditoriali innovative in una vasta gamma di categorie che riflettono l'evoluzione dinamica della tecnologia turistica e dell'erogazione dei servizi.

Queste categorie includono esperienze subacquee che sfruttano le risorse marine della Giamaica, applicazioni di realtà virtuale che migliorano il coinvolgimento dei visitatori, soluzioni di trasporto che migliorano la mobilità e l'accessibilità, iniziative di sostenibilità che affrontano problematiche ambientali e applicazioni di intelligenza artificiale che personalizzano le esperienze dei visitatori.

Questi imprenditori hanno partecipato a un boot camp intensivo in collaborazione con TechBeach Retreat, incentrato sulla prototipazione digitale, sullo sviluppo aziendale e sulle ricerche di mercato, per prepararli alla commercializzazione di successo delle loro innovazioni.

Il programma si è concluso il mese scorso con un Pitch Event, in cui potenziali investitori e partner commerciali strategici interagiranno con gli imprenditori ed esploreranno opportunità di collaborazione che possono trasformare idee innovative in attività turistiche sostenibili.

Gli imprenditori selezionati hanno introdotto soluzioni davvero innovative per il nostro settore turistico, a dimostrazione della creatività e delle capacità tecniche dei giovani giamaicani. Tra queste, piattaforme di viaggio e alloggio che semplificano la pianificazione dei viaggi, offrono sistemazioni economiche e si rivolgono al crescente mercato dei nomadi digitali alla ricerca di autentiche esperienze caraibiche.

Offriamo esperienze di turismo culturale e storico con tour guidati, esperienze basate sulla realtà virtuale e festival che celebrano la ricca storia della Giamaica in modi che coinvolgono i viaggiatori moderni. Le offerte di turismo per la salute e il benessere includono balneoterapia virtuale, esperienze di ritiro benessere e soggiorni in agriturismo sostenibili, che capitalizzano il crescente interesse globale per i viaggi benessere.

In totale, Signora Presidente, i tre team che hanno partecipato al programma Tourism Innovation Incubator hanno ottenuto finanziamenti per un totale di oltre trenta milioni di dollari, dimostrando l'impatto economico tangibile di questa iniziativa e il suo potenziale di trasformare il panorama turistico della Giamaica attraverso la tecnologia e l'innovazione.

C'è una storia di successo che voglio sottolineare: quella del Dott. Duane Chambers, vincitore del Tourism Innovation Incubator del TEF 2023, che ha trasformato la sua esperienza nel settore sanitario in una startup turistica pionieristica: Caribbean Front Desk. Questo progetto rivitalizza l'identità del benessere in Giamaica attraverso:

• Unire il benessere culturale e medico in un'unica piattaforma moderna.

• Generare benefici economici misurabili attraverso la spesa turistica legata al benessere e opportunità di business per i fornitori locali.

• Rafforzare il posizionamento della Giamaica in un settore del turismo del benessere globale in rapida espansione, un'evoluzione da noi fortemente sostenuta.

In sostanza, l'Incubator ha facilitato la transizione dal concetto all'esecuzione, posizionando Caribbean Front Desk come un'innovazione di punta nella trasformazione del turismo in Giamaica, con il dott. Chambers come leader sia innovatore che professionista.

PARTE VI: POTENZIARE IL CAPITALE UMANO ATTRAVERSO UNO SVILUPPO GLOBALE

Jamaica Center for Tourism Innovation (JCTI): formare talenti di livello mondiale

Signora Presidente, mentre perseguiamo la nostra visione di collegare il turismo al successo di ogni giamaicano, lo sviluppo del capitale umano rimane il pilastro della nostra strategia, perché siamo consapevoli che nessuna destinazione può avere successo senza persone competenti, professionali e appassionate che offrano esperienze eccezionali ai visitatori.

Il JCTI, che opera nell'ambito del Tourism Enhancement Fund, continua a guidare i nostri sforzi in questo settore cruciale con programmi che stanno trasformando il modo in cui i giamaicani si preparano e avanzano nelle carriere nel turismo.

Nel periodo compreso tra aprile 2024 e marzo 2025, il JCTI ha ottenuto risultati straordinari nella certificazione di operatori turistici in diverse discipline, che riflettono le diverse competenze richieste dal nostro moderno settore turistico. Dei 3,100 candidati iscritti ai programmi di certificazione, 2,746 hanno ottenuto con successo la certificazione, con un tasso di successo dell'89% che dimostra sia la qualità della nostra formazione che la dedizione dei lavoratori giamaicani impegnati a raggiungere l'eccellenza.

La gamma di certificazioni ottenute dimostra l'ampiezza delle nostre iniziative di sviluppo del capitale umano e il nostro impegno per gli standard professionali. Abbiamo rilasciato 1,995 certificazioni tramite l'American Hotel & Lodging Educational Institute e la National Restaurant Association, 686 certificazioni tramite HEART NSTA Trust e 65 certificazioni tramite l'American Culinary Federation, garantendo che i lavoratori del turismo giamaicano ricevano credenziali riconosciute a livello internazionale che migliorano le loro prospettive di carriera e il loro potenziale di guadagno.

Il nostro programma Guest Service Gold Tourism ha prodotto 1,289 Certified Guest Service Professionals, a dimostrazione del nostro impegno nel migliorare l'esperienza dei visitatori attraverso un servizio professionale d'eccellenza che distingue la Giamaica dalle altre destinazioni.

Il programma di Gestione dell'Ospitalità e del Turismo, condotto in collaborazione con il Ministero dell'Istruzione e della Gioventù, ha completato la sua coorte 2023/24 con 191 studenti che hanno ottenuto la doppia certificazione sia dall'American Hotel & Lodging Educational Institute che dal MCTVET Livello 3. La coorte 2024/25, iniziata a settembre 2024, si è ampliata fino a includere 21 scuole superiori e l'HEART College of Hospitality Services, con 336 studenti che si stanno preparando per esami e tirocini quest'estate.

I nostri sforzi per la certificazione culinaria hanno dato frutti eccezionali, con 65 chef che hanno ricevuto certificazioni che vanno dal Certified Culinarian all'Executive Chef. In collaborazione con l'American Culinary Federation Educational Institute, abbiamo facilitato l'accreditamento del Montego Bay Community College e della University of Technology, consentendo ai loro laureati in cucina di ottenere certificazioni riconosciute a livello internazionale che aprono le porte a opportunità di carriera nei Caraibi e oltre.

Inoltre, Signora Presidente, il nostro Programma di Tirocinio Estivo continua a offrire ai nostri giovani una preziosa esperienza nel settore, creando percorsi di integrazione tra istruzione e lavoro che garantiscano loro di intraprendere una carriera nel turismo. Nel 2024, abbiamo ricevuto oltre 16,000 candidature e abbiamo collocato con successo oltre 1,120 tirocinanti presso 167 aziende, offrendo loro esperienza pratica e certificazioni professionali che ne migliorano l'occupabilità e li preparano a ruoli di leadership nel futuro del turismo in Giamaica.

The Artisan Village a Falmouth: eccellenza nel turismo culturale

L'Artisan Village di Falmouth (AVF) è un'iniziativa innovativa e senza scopo di lucro del Governo della Giamaica, implementata dal JCTI, una divisione di TEF. La nostra missione principale è creare esperienze giamaicane uniche e distintive, promuovendo una nuova era di turismo incentrata sulla nostra vibrante cultura.

Inaugurato nell'aprile 2024 presso l'Heritage Port dell'Autorità Portuale della Giamaica, l'AVF ha trasformato Hampden Wharf in un dinamico centro culturale. Il JCTI e il Tourism Linkages Network hanno individuato e integrato piccoli e microimprenditori, offrendo loro un punto di accesso fondamentale alla filiera turistica. Quasi tutti i nostri 47 negozi sono ora occupati e propongono cibo, bevande, cultura, arte e artigianato giamaicani autentici.

L'AVF fonde storia e innovazione, raccontando la storia di Trelawny nel XIX secolo attraverso una narrazione immersiva e tecnologie all'avanguardia del XXI secolo. La realtà virtuale viene utilizzata per presentare ai visitatori i numerosi personaggi che vissero e lavorarono a Trelawny all'epoca. Inoltre, i visitatori, grandi e piccini, possono divertirsi con giochi in Realtà Aumentata e Virtuale presso il Villaggio.  

Il nostro programma di intrattenimento presenta giovani e talentuosi artisti provenienti dalla Giamaica occidentale, molti dei quali formati e certificati grazie alle partnership con HEART NSTA Trust e City & Guilds, che offrono quattro spettacoli dal vivo al giorno. L'AVF è un bene pubblico, progettato per dare potere a questi imprenditori e alle loro famiglie, promuovendo la crescita economica e l'orgoglio culturale.

Gli sforzi di marketing strategico hanno prodotto risultati significativi. La nostra partecipazione al Seatrade Cruise Show di aprile 2025 ha portato a proposte dirette alle principali compagnie di crociera. Carnival Cruise Line promuoverà l'AVF gratuitamente per due anni su tutte le sue otto compagnie. Disney Cruise Line è desiderosa di collaborare con noi per crociere dedicate alle famiglie e supportare i nostri artigiani e animatori, con un incontro di follow-up previsto per luglio 2025. MSC Crociere ci ha messo in contatto con i responsabili dei programmi a terra, la cui presenza è prevista per ottobre. Per sfruttare questo slancio, il TEF sta assumendo un Business Development Manager dedicato per aumentare ulteriormente il flusso di visitatori all'AVF.

PARTE VII: INVESTIMENTI INFRASTRUTTURALI STRATEGICI

Riabilitazione stradale: migliorare l'accesso ai tesori della Giamaica

Signora Presidente, oltre allo sviluppo del capitale umano, il nostro ministero continua a investire strategicamente nelle infrastrutture turistiche che migliorano l'esperienza dei visitatori, migliorano l'accessibilità per le nostre comunità e creano un prodotto turistico più attraente che apporta benefici sia ai residenti che ai visitatori.

Sono lieto di annunciare i significativi progressi compiuti nella riabilitazione della carreggiata da Alexandria a Ballintoy, che funge da principale via d'accesso al Mausoleo di Bob Marley a Nine Mile. Questo progetto, realizzato in fasi attentamente pianificate, sta migliorando notevolmente l'esperienza di guida e riducendo i tempi di percorrenza sia per i visitatori internazionali che per i membri della comunità locale che dipendono da questo collegamento di trasporto fondamentale.

Il progetto prevede interventi di miglioramento completi, tra cui la rimozione della vegetazione, la pulizia degli scarichi, la realizzazione di conglomerati bituminosi e la costruzione di muri di contenimento, che affrontano decenni di sfide infrastrutturali. Le fasi da uno a tre sono state completate con successo, coprendo circa cinque chilometri di carreggiata, mentre sono in corso i lavori per la fase quattro, che prevede la costruzione di ulteriori 1.5 chilometri, che completeranno questo progetto di trasformazione.

Allo stesso modo, abbiamo compiuto progressi significativi nella riqualificazione di West End Road a Negril. Questo progetto ha migliorato notevolmente l'offerta turistica di Negril, migliorando l'accessibilità per pedoni e automobilisti e incoraggiando i turisti a esplorare oltre i loro hotel e ad avventurarsi in nuovi spazi e attrazioni che mettono in mostra il carattere autentico di questa destinazione iconica.

A St. Mary abbiamo completato la riabilitazione di diverse strade principali di Tower Isle, tra cui Ocean View Roadway lunga 550 metri, Swaby Avenue e Johnson Drive lunghe 580 metri e Arawak Avenue lunga 200 metri.

Pensiline per autobus architettoniche: migliorare l'estetica del turismo

Signora Presidente, nell'ambito del nostro impegno per migliorare l'estetica e la funzionalità delle nostre infrastrutture turistiche, abbiamo stretto una partnership con diverse municipalità per costruire pensiline per autobus in stile architettonico nelle aree turistiche, che servono sia i residenti che i visitatori, migliorando al contempo l'attrattiva visiva delle nostre destinazioni turistiche.

Introdotte per la prima volta dalla St. Ann Municipal Corporation nel 2019 come misura di sicurezza e contributo al sistema di trasporto urbano, queste pensiline standardizzate sono progettate per resistere a condizioni meteorologiche avverse, migliorando al contempo l'aspetto estetico di ogni parrocchia. Ad oggi, abbiamo supportato la costruzione di venti pensiline a St. Ann, venti a Trelawny, dieci lungo l'Elegant Corridor a St. James, undici a St. Mary e sei in fase di costruzione ad Hanover.

Per l'anno fiscale 2025/26, abbiamo stanziato 14 milioni di J$ per questa iniziativa e intendiamo costruire altre cinque pensiline per autobus in ciascuna delle aree turistiche di Negril e Montego Bay, proseguendo il nostro impegno per il miglioramento delle infrastrutture che apporta benefici sia al turismo che allo sviluppo della comunità.

Programma TEF Beaches: creare esperienze costiere di livello mondiale

Signora Presidente, il nostro programma TEF Beaches affronta le attuali sfide dell'erosione costiera, dei prezzi d'ingresso proibitivi e della manutenzione inadeguata, creando esperienze balneari da primo mondo sia per le comunità locali che per i visitatori. Questo programma è perfettamente in linea con gli obiettivi di Vision 2030 e gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite, creando prodotti ecoturistici sostenibili che offrono opportunità ricreative e di intrattenimento, preservando al contempo il nostro ambiente costiero.

Per l'anno fiscale 2025/26, abbiamo individuato tre spiagge da sottoporre a uno sviluppo completo che stabilirà nuovi standard per le strutture balneari pubbliche in Giamaica.

• La spiaggia Priory Bathing & Fishing di St. Ann è attualmente nella fase di revisione del progetto finale.

• Success Beach a St. James ha completato le revisioni finali del progetto.

• Anche Paggee Beach a St. Mary ha completato le revisioni finali del progetto.

Questi sviluppi includeranno centri di produzione come ristoranti, bar e spazi commerciali che creeranno opportunità economiche per gli imprenditori locali. Dispositivi di sicurezza, tra cui postazioni di sicurezza, aree mediche e strutture per il salvataggio, garantiranno la sicurezza di visitatori e residenti. Servizi essenziali, tra cui infrastrutture per il trattamento delle acque reflue, parcheggi e strutture per persone diversamente abili, garantiranno l'accessibilità a tutti i giamaicani. Caratteristiche architettoniche uniche miglioreranno l'esperienza in spiaggia, riflettendo al contempo l'estetica culturale giamaicana.

Sviluppo della comunità: dare priorità agli alloggi a prezzi accessibili per i lavoratori del turismo

Signora Presidente, ci impegniamo a contribuire allo sviluppo di soluzioni abitative affinché i nostri operatori turistici possano godere di uno stile di vita più confortevole. Lo facciamo affrontando le sfide dell'accessibilità economica e della disponibilità attraverso partenariati pubblico-privati, programmi di assistenza abitativa e responsabilità da parte dei datori di lavoro.

Il Ministero del Turismo ha già avviato delle partnership con il Ministero dell'Edilizia Abitativa, il National Housing Trust e costruttori edili privati ​​per unità abitative a Rhyne Park Estate e Grange Pen, St. James, che saranno acquisite dai nostri instancabili lavoratori del settore turistico.

Accogliamo con favore anche l'impegno di quattro importanti gruppi di investitori alberghieri internazionali, tra cui RCD Hotels, Bahia Principe e Princess Resorts, che si sono impegnati a costruire oltre 2,000 unità residenziali per i dipendenti del settore, tra cui appartamenti e case per i lavoratori e i loro familiari più prossimi.

Signora Presidente, abbiamo intrapreso un'importante iniziativa per affrontare le sfide infrastrutturali della comunità di Grange Pen a St. James. Questa comunità comprende lavoratori del settore alberghiero e delle attrazioni, artigiani, animatori, chef e vari lavoratori dei servizi che soddisfano le esigenze occupazionali del settore turistico e meritano infrastrutture di qualità che riflettano il loro contributo fondamentale al successo della Giamaica.

Nel giugno 2018, il TEF ha avviato iniziative per affrontare i problemi infrastrutturali di questa comunità, collaborando con l'Housing Agency of Jamaica per regolarizzare 535 nuclei familiari in quattro anni. Nonostante le difficoltà poste dal terreno roccioso e denso in tutta l'area del progetto, il progetto è ora completato al 95%, con risultati straordinari che hanno trasformato questa comunità.

Signora Presidente, diciannove delle ventuno strade sono state completate al 100% con superfici in cemento asfaltato. Dieci degli undici marciapiedi sono stati completati al 100%, garantendo un accesso pedonale sicuro in tutta la comunità. L'infrastruttura fognaria è stata completata su ventidue strade, marciapiedi e servitù di passaggio, garantendo servizi igienici adeguati a tutti i residenti.

Sono state completate le infrastrutture per l'approvvigionamento idrico, compresi i test approfonditi da parte della Commissione nazionale per l'acqua, su sedici strade, sentieri e servitù di passaggio, garantendo a tutte le famiglie un accesso affidabile all'acqua pulita.

PARTE VIII: ECCELLENZA FINANZIARIA DEL FONDO PER LA VALORIZZAZIONE DEL TURISMO

Dimostrare responsabilità fiscale e crescita

Signora Presidente, la performance finanziaria del Tourism Enhancement Fund per l'anno fiscale 2024/25 è stata esemplare, dimostrando la solida salute del nostro settore turistico e fornendo al contempo le risorse necessarie per finanziare le iniziative globali che ho delineato in questa presentazione.

La nostra principale fonte di entrate, sebbene accessibile tramite il Fondo consolidato, continua a essere la tassa di miglioramento del turismo riscossa dai passeggeri delle compagnie aeree e delle crociere, un sistema che garantisce ai visitatori di contribuire direttamente al miglioramento del prodotto turistico di cui godono durante il loro soggiorno in Giamaica.

Sostenere l'imprenditorialità turistica attraverso prestiti strategici

Il TEF continua a sostenere le piccole e medie imprese turistiche attraverso il suo innovativo programma di prestiti gestito da EXIM Bank, fornendo un supporto finanziario fondamentale agli imprenditori che desiderano partecipare o espandere la propria presenza nel settore turistico. Questa iniziativa rappresenta il nostro impegno a garantire che i giamaicani possano creare imprese che valorizzino il nostro prodotto turistico, generando al contempo occupazione e benefici economici a livello comunitario.

Per l'anno fiscale 2024/25, sono stati erogati settantaquattro prestiti per un valore complessivo di circa 501 milioni di dollari giamaicani, a supporto delle imprese lungo tutta la filiera del turismo, dai fornitori di alloggi ai tour operator ai ristoratori. Questo porta il totale complessivo dall'inizio del programma a 509 prestiti, per un'erogazione totale di circa 2.5 miliardi di dollari giamaicani, che rappresenta un investimento sostanziale nell'imprenditoria turistica giamaicana.

Alla fine dell'anno fiscale, circa 600 milioni di dollari giamaicani rimanevano disponibili per prestiti futuri, garantendo un supporto continuo agli imprenditori turistici nell'anno a venire e oltre. Questa disponibilità di capitale garantisce che gli imprenditori qualificati abbiano accesso ai finanziamenti necessari per avviare ed espandere attività turistiche che contribuiscono alla crescita economica della Giamaica.

PARTE IX: RISULTATI DEGLI ENTI PUBBLICI ED ECCELLENZA OPERATIVA

Società di sviluppo di prodotti turistici: standard di salvaguardia

La Tourism Product Development Company Limited svolge il ruolo di braccio esecutivo del Ministero del Turismo e svolge un ruolo fondamentale nella salvaguardia del vantaggio competitivo della Giamaica attraverso iniziative strategiche che supportano il miglioramento della qualità del prodotto, degli standard di servizio, del coinvolgimento della comunità e dell'esperienza complessiva dei visitatori, distinguendo la Giamaica dalle altre destinazioni.

Una regolamentazione efficace è essenziale per mantenere gli elevati standard per cui il prodotto turistico giamaicano è riconosciuto a livello internazionale. Durante l'anno fiscale 2024/2025, TPDCo ha facilitato l'approvazione di un totale di 6,646 licenze per diverse attività legate al turismo, a dimostrazione della portata e dell'entità dell'attività turistica in Giamaica. Questa cifra impressionante include 4,584 licenze per trasporto a contratto, 879 licenze per commercianti artigianali, 853 licenze per trasporto a contratto per tour nazionali, 165 licenze per tour nazionali, 97 licenze per sport acquatici, 22 licenze per attrazioni, 24 licenze per autonoleggio, 11 licenze per attività non alberghiere, 6 licenze per hotel, 3 licenze per famiglie ospitanti e 2 licenze per noleggio biciclette.

Questa solida supervisione normativa favorisce una maggiore sicurezza e conformità, migliorando al contempo gli standard dei servizi in tutto il settore e garantendo che i nostri visitatori ricevano costantemente esperienze di livello mondiale che soddisfano o superano le aspettative internazionali.

In linea con la nostra attenzione allo sviluppo del capitale umano, TPDCo ha coinvolto con successo 6,187 persone in 389 programmi di formazione durante l'anno fiscale, concentrandosi strategicamente sulla preparazione degli operatori del settore turistico a fornire un servizio che soddisfi gli standard globali di eccellenza. Team Jamaica Training ha certificato 3,349 persone attraverso 243 sessioni, mentre i corsi di aggiornamento professionale hanno raggiunto 972 partecipanti attraverso corsi di formazione specializzati in Eccellenza del Servizio Clienti, Guida Turistica, Gestione della Supervisione e Lingue Straniere.

Punti di riferimento dell'esperienza Jam-Iconic

Signora Presidente, siamo lieti dell'iniziativa "Jam-Iconic Experience" di TPDCo, un programma creativo di valorizzazione degli spazi pubblici che installa monumenti scultorei specifici per ogni destinazione, progettati per accrescere l'orgoglio civico, migliorare il coinvolgimento dei visitatori e celebrare il patrimonio culturale della Giamaica.

Con oltre 50 milioni di dollari giamaicani investiti finora, sono stati eretti punti di riferimento a Montego Bay, Negril e, più recentemente, a Falmouth, dove un suggestivo design con botti di rum e storyboard interpretativi accoglie i visitatori all'ingresso della città. Queste installazioni non solo offrono esperienze visive e didattiche coinvolgenti, ma fungono anche da potenti punti di contatto sui social media, stimolando il traffico pedonale, l'attività economica e l'orgoglio della comunità.

Signora Presidente, continuano a essere compiuti progressi notevoli nell'ambito dell'iniziativa Jam-Iconic Experiences, con la trasformazione del sito di Hope Gardens, dove l'ultimo punto di riferimento è stato ufficialmente inaugurato pochi giorni fa, il 10 giugno. Questa amata oasi verde offre ora un'esperienza rivitalizzata, interattiva e culturalmente arricchente, preservandone la bellezza naturale e celebrandone al contempo l'importanza storica. Sulla base di questo slancio, il completamento dei nuovi siti Jam-Iconic a Ocho Rios e Port Royal è previsto per l'anno finanziario 2025/2026.

Combinando la tradizione con l'attrattiva del turismo moderno, il programma Jam-Iconic riflette l'obiettivo più ampio di TPDCo di creare esperienze turistiche immersive, sostenibili e radicate nella comunità in tutta la Giamaica.

Settore dei trasporti terrestri turistici

Come già accennato, Signora Presidente, abbiamo 4,584 licenze di trasporto a contratto e 853 licenze di trasporto a contratto per viaggi nazionali. Si tratta di oltre il 40% in più di licenze rispetto a dieci anni fa, a dimostrazione di una crescita significativa del nostro settore del trasporto turistico terrestre nel corso di questa amministrazione, che ha portato con sé enormi opportunità e creato numerose storie di successo, ma ha anche incontrato crescenti complessità e sfide.

Mentre la Giamaica continua ad ampliare la sua offerta turistica e ad attrarre milioni di visitatori ogni anno, è fondamentale che i settori di supporto, in particolare i trasporti, siano gestiti con trasparenza, equità ed efficienza.

Le attuali sfide identificate dagli operatori includono:

1. Costi elevati di parcheggio negli hotel tramite operazioni di terze parti

2. Accesso non regolamentato da parte di operatori di ride-sharing come Uber, che utilizzano veicoli privati ​​senza rispettare gli stessi standard.

3. La presenza e l'attività incontrollata di operatori illegali che competono slealmente con i fornitori autorizzati.

Signora Presidente, il governo rimane impegnato a sostenere la crescita del settore, garantendo al contempo che operi in un ambiente equo, regolamentato e trasparente. Un mix di moral suasion, interventi amministrativi ed eventualmente azioni legislative sarà fondamentale per trovare il giusto equilibrio. La collaborazione continua tra governo, albergatori e operatori dei trasporti sarà essenziale per costruire un ecosistema turistico più solido e inclusivo.

In quest'ottica, signora Presidente, accogliamo con favore la creazione della Jamaica Tourism Ground Transportation Association, che riunisce un'ampia rappresentanza del settore dei trasporti turistici via terra e sottolineiamo altresì che ascolteremo e ci consulteremo con tutti gli attori del settore mentre lavoriamo insieme per affrontare alcune delle preoccupazioni più serie.

Desidero sottolineare e mettere a verbale che il Ministro Seiveright e io abbiamo collaborato con i vertici del settore alberghiero, qui e all'estero, per portare alla loro attenzione la necessità di adeguare le proprie attività al fine di garantire maggiore equità e trasparenza. Stiamo già assistendo a risultati positivi, grazie a una maggiore consapevolezza. Ciononostante, ho incaricato il mio Ministero di proseguire le consultazioni sulle questioni e di adottare, nelle prossime settimane, ulteriori misure volte a garantire maggiore equità e trasparenza a tutti i livelli.

Devon House: conservazione del patrimonio e innovazione

Signora Presidente, Devon House Development Limited (DHDL) continua a sostenere il suo mandato di preservare il patrimonio culturale della Giamaica, abbracciando al contempo sostenibilità, innovazione e redditività commerciale per garantire che questo tesoro nazionale rimanga accessibile alle generazioni future.

La Green Heritage Initiative rappresenta un impegno fondamentale per la tutela ambientale e l'efficienza operativa a lungo termine. Al centro di questa iniziativa ci sono due importanti iniziative di sostenibilità: la riattivazione dell'impianto di approvvigionamento idrico di pozzo esistente nella tenuta, che ridurrà drasticamente la dipendenza dalle fonti idriche comunali, riducendo al contempo i costi delle utenze, e l'integrazione pianificata dell'energia solare in tutta la proprietà, che ridurrà l'impronta di carbonio di Devon House e dimostrerà il nostro impegno per un'innovazione ecosostenibile.

DHDL è nelle fasi finali della negoziazione di un accordo storico sulle royalty con Scoops Unlimited per la linea di gelati a marchio Devon House, che rappresenta una pietra miliare importante nella trasformazione del valore del marchio in ricavi sostenibili a lungo termine.

Questa partnership proteggerà e valorizzerà uno dei prodotti culinari più amati della Giamaica, garantendo al contempo entrate costanti che sosterranno la conservazione e il miglioramento delle attività della Devon House.

Centro Congressi di Montego Bay: eccellenza nel turismo d'affari

Signora Presidente, il Montego Bay Convention Centre (MBCC) ha registrato un anno di crescita epocale nel 2024/25, riaffermando la sua posizione di principale sede in Giamaica per meeting, incentivi, conferenze e mostre, contribuendo in modo significativo al nostro settore del turismo d'affari che integra la nostra offerta turistica per il tempo libero.

Il Centro ha generato circa 389 milioni di dollari giamaicani di entrate proprie, superando significativamente i 278.6 milioni di dollari giamaicani previsti a bilancio e registrando un notevole aumento dell'87.1% rispetto ai 206 milioni di dollari giamaicani dell'anno precedente. Altrettanto impressionante è l'utile operativo lordo del Centro, che è salito drasticamente a 190 milioni di dollari giamaicani, rispetto ai 46 milioni di dollari giamaicani dell'anno fiscale precedente, a dimostrazione della gestione strategica dei costi e del miglioramento dell'efficienza operativa.

Gli sforzi di marketing dell'MBCC hanno prodotto risultati sostanziali, con un aumento del 35% del brand recall e un significativo incremento dei contatti MICE internazionali, che posizionano la Giamaica come destinazione di eccellenza per il turismo d'affari. Per il nuovo anno fiscale, l'MBCC continuerà a rafforzare il posizionamento globale della Giamaica nel turismo d'affari attraverso un marketing digitale potenziato e partnership strategiche.

PARTE X: QUADRO LEGISLATIVO E POLITICO PER UNA CRESCITA SOSTENIBILE

Programma legislativo principale per il 2025/2026

Il Ministero del Turismo continua a lavorare intensamente sulle priorità legislative per l'anno legislativo 2025/2026, con emendamenti volti a rafforzare il nostro quadro normativo, modernizzare le operazioni e garantire che il nostro settore turistico continui a prosperare in un ambiente globale in continua evoluzione che richiede adattabilità e innovazione.

Signora Presidente, il processo di abrogazione e sostituzione del Tourist Board Act è ora completato e sono lieto di annunciare che la nuova legge è stata presentata oggi stesso. La nuova legge contiene disposizioni modernizzate in linea con le attuali realtà e rafforza le disposizioni di attuazione che garantiscono alla Giamaica il mantenimento della sua reputazione di esperienza turistica di qualità. Questo aggiornamento completo migliora ora la capacità del Jamaica Tourist Board di regolamentare efficacemente il settore, promuovere la nostra destinazione e rispondere alle tendenze e alle sfide emergenti del turismo globale. Signora Presidente, la nuova legge sul Tourist Board abrogherà anche il River Rafting Act e trasferirà le funzioni di regolamentazione e operative della River Rafting Authority al Jamaica Tourist Board.

La modernizzazione del Travel Agency Act e dei relativi regolamenti riguarda una normativa risalente al 1956, che richiede un aggiornamento significativo per riflettere i cambiamenti rivoluzionari avvenuti nel modello di business delle agenzie di viaggio negli ultimi sette decenni. L'emendamento terrà conto degli sviluppi moderni, tra cui le piattaforme di prenotazione online, il marketing digitale e l'evoluzione dei comportamenti dei consumatori, rivedendo al contempo le procedure di richiesta e registrazione per il rilascio delle licenze per agenzie di viaggio e agenti di viaggio.

Signora Presidente, l'emendamento al Bath of St. Thomas the Apostle Act e al Milk River Act modernizzerà questi atti legislativi e rimuoverà gli ostacoli legislativi alla stipula di partenariati pubblico-privati ​​per il Milk River Hotel and Spa e il Bath Fountain Hotel. Queste partnership sono progettate per facilitare lo sviluppo di queste strutture in destinazioni turistiche del benessere di livello mondiale, che sfruttano le risorse terapeutiche naturali della Giamaica.

Sviluppo del quadro politico strategico

Signora Presidente, mentre realizziamo la nostra visione di collegare il turismo al successo di ogni giamaicano, il Ministero ha perseguito un solido programma politico volto a creare un settore turistico più sostenibile, inclusivo e resiliente, che serva da modello per altre destinazioni in tutto il mondo.

Abbiamo completato, Signora Presidente, uno studio completo sul mercato del lavoro che fornisce preziose informazioni e dati statistici sulle condizioni di impiego nel nostro settore turistico. Questo studio è stato particolarmente tempestivo, poiché ha rivelato significative incongruenze nei sistemi di pagamento delle gratifiche volontarie nelle strutture turistiche, con pratiche diverse che creano confusione tra i lavoratori.

Il Ministero ha elaborato un documento concettuale che illustra dettagliatamente le opzioni per standardizzare la messa in comune e la distribuzione di mance e gratifiche nel sottosettore dell'ospitalità, dimostrando il nostro impegno nel garantire che i lavoratori del turismo ricevano una retribuzione equa e un trattamento trasparente.

Il Destination Assurance Framework and Strategy si è affermato come meccanismo strategico nazionale per rafforzare la fiducia dei visitatori nel prodotto turistico giamaicano. A seguito di ampie consultazioni con gli stakeholder, che hanno coinvolto oltre 300 soggetti interessati durante la fase del Libro Verde e oltre 750 durante la convalida del Libro Bianco nel 2023, stiamo attualmente cercando l'approvazione del Libro Bianco da parte del Governo. Si prevede che la versione definitiva del Framework and Strategy sarà presentata al Parlamento entro il primo trimestre dell'anno finanziario 2025/2026.

Signora Presidente, stiamo rivedendo la Politica Nazionale per il Turismo Comunitario al fine di rafforzare la capacità istituzionale di sviluppo del turismo comunitario. La Politica è attualmente in fase di revisione per valutare l'efficacia degli approcci attuali, sviluppare strategie aggiornate per adattarsi ai cambiamenti del settore e creare un solido quadro di monitoraggio e valutazione per un'attuazione efficace.

La Politica e la Strategia Nazionale Riveduta per il Turismo Comunitario sono state completate e approvate dal Consiglio dei Ministri come Libro Verde. Signora Presidente, il Ministero sta ora preparando le consultazioni nazionali sul Libro Verde.

Il Quadro per la Misurazione del Turismo Sostenibile in Giamaica si basa sul Quadro Statistico delle Nazioni Unite pubblicato nel 2024, progettato per supportare la registrazione e la presentazione dei dati sulla sostenibilità del turismo. Nel biennio 2024/2025, abbiamo ricevuto finanziamenti per 6.5 milioni di dollari giamaicani dalla Banca Interamericana di Sviluppo per sostenere i workshop iniziali con gli stakeholder e, nel biennio 2025/2026, perseguiremo l'avanzamento di questo quadro come priorità strategica.

Signora Presidente, il nostro Piano di Emergenza Multi-rischio continua a sviluppare strategie complete di riduzione del rischio di catastrofi per il settore turistico. Abbiamo convocato riunioni del Comitato per la Gestione delle Emergenze Turistiche a febbraio e giugno 2024, attivato il Centro Operativo per le Emergenze Turistiche durante il passaggio dell'uragano Beryl e condotto iniziative di formazione che hanno rafforzato la capacità delle parti interessate di prepararsi, rispondere e gestire pericoli e catastrofi.

Iniziative politiche prioritarie per il 2025/2026

Guardando all'anno fiscale 2025/2026, signora Presidente, il Ministero perseguirà diverse iniziative politiche prioritarie che miglioreranno ulteriormente il nostro prodotto turistico ed estenderanno i suoi benefici a un maggior numero di giamaicani in tutta la nostra isola.

La politica nazionale sulle attività acquatiche stabilirà un quadro per lo sviluppo di attività ricreative acquatiche in Giamaica, semplificando i requisiti operativi e normativi del settore degli sport acquatici e promuovendo al contempo la sostenibilità nelle zone costiere e nei bacini idrografici.

Questa politica regolerà la gestione integrata degli sport acquatici ricreativi, motorizzati e non, nelle aree marine e fluviali, migliorando al contempo l'esperienza dei visitatori attraverso l'ampliamento delle opportunità di praticare sport acquatici in ambienti sicuri e salubri. La Politica Nazionale sulle Attività Acquatiche è stata approvata dal Consiglio dei Ministri come Libro Verde. Signora Presidente, il Ministero sta ora preparando le consultazioni nazionali anche su questo Libro Verde.

Signora Presidente, la revisione della Politica sulle Reti di Collegamento Turistico si concentrerà sullo sviluppo e la valorizzazione della filiera turistica locale per costruire capacità produttiva, affrontare le interruzioni della catena di approvvigionamento e migliorare la competitività complessiva. I collegamenti intersettoriali con le industrie non tradizionali saranno un tema politico centrale per la diversificazione dell'offerta turistica giamaicana e lo sviluppo di mercati di nicchia. La revisione sarà rinominata Politica e Piano d'Azione per le Reti di Collegamento Turistico, per riflettere la nostra direzione strategica.

Signora Presidente, condurremo una valutazione del Conto Satellite del Turismo per rivedere la metodologia, analizzare ostacoli e sfide e fornire raccomandazioni per una migliore compilazione attraverso metodologie aggiornate e dati più ampi. Inoltre, lo Studio sulle Perdite Economiche svilupperà uno strumento di misurazione per misurare in modo affidabile e coerente la penetrazione dell'industria locale nel settore turistico, monitorando e valutando l'impatto dei nostri sforzi coordinati di collegamento.

PARTE XI: LA NOSTRA VISIONE STRATEGICA PER IL 2025/2026

Turismo per tutti i giamaicani: quindici pilastri strategici per una crescita inclusiva

Signora Presidente, il nostro manifesto per una crescita inclusiva si fonda su quindici pilastri strategici che guideranno il nostro lavoro nel prossimo anno fiscale, garantendo che ogni giamaicano possa partecipare e trarre vantaggio dal continuo successo del turismo.

Alloggi più accessibili per i lavoratori del turismo rappresenta il nostro impegno a obbligare e incentivare gli sviluppatori di resort a includere alloggi per il personale in loco o nelle vicinanze. Basandoci sul nostro stanziamento di 500 milioni di dollari giamaicani (TEF) per gli alloggi per i lavoratori nell'ambito del programma HOPE, amplieremo le partnership con il National Housing Trust (NHT), l'Housing Agency of Jamaica (HAJ) e gli sviluppatori del settore privato per realizzare soluzioni abitative a prezzi accessibili per i lavoratori in tutte le principali località turistiche. Questo garantisce che coloro che servono i nostri visitatori possano vivere dignitosamente vicino ai loro luoghi di lavoro.

Signora Presidente, la nostra iniziativa "Local First" approverà leggi e implementerà incentivi per garantire una maggiore partecipazione di produttori, agricoltori, creativi e professionisti giamaicani alla filiera turistica. Questo approccio garantisce che una maggiore quantità di denaro locale rimanga nelle mani dei locali e circoli attraverso le nostre comunità. L'iniziativa si basa direttamente sul successo della nostra piattaforma ALEX e sul raggiungimento del 40.8% di fidelizzazione del denaro del turismo, a dimostrazione dell'efficacia di strategie di collegamento mirate.

"Boost Youth through Tourism Innovation and Training" espanderà i programmi di certificazione JCTI e Tourism Innovation Incubator in tutta l'isola per raggiungere un maggior numero di giovani, creativi e innovatori tecnologici che rappresentano il futuro della Giamaica. Verrà dato un sostegno speciale ai giovani imprenditori delle aree rurali e delle comunità urbane, basandosi sul nostro aumento del 550% delle candidature all'incubatore, che dimostrano un interesse senza precedenti per l'imprenditorialità turistica.

Signora Presidente, Spruce Up Jamaica 2.0 amplierà e raddoppierà i finanziamenti per la nostra iniziativa di successo, portando abbellimento, microprogetti turistici, riqualificazione del patrimonio e creazione di posti di lavoro in ogni singola circoscrizione della Giamaica. Questo programma ha già realizzato decine di progetti di abbellimento della comunità, creando al contempo posti di lavoro temporanei e consentendo agli artigiani locali di contribuire allo sviluppo turistico.

Rendere ogni giamaicano un attore del turismo promuoverà la "Prosperità Turistica Condivisa", un approccio che garantisce che un maggior numero di giamaicani possieda, lavori nel settore e ne ricavi un reddito. Questo obiettivo sarà raggiunto attraverso una formazione completa e sovvenzioni alle imprese, un accesso più facile ai prestiti per le piccole imprese e posti di lavoro legati al turismo per persone con competenze diverse, dagli agricoltori agli esperti IT, che possono contribuire alla crescita del nostro settore.

Signora Presidente, New Frontiers Development accelererà l'espansione turistica in aree inesplorate come St. Thomas, Clarendon e Manchester, con ecoturismo pianificato, percorsi culturali e resort di lusso che creeranno nuovi posti di lavoro e distribuiranno i fondi del turismo oltre le tradizionali aree turistiche. Questo è in linea con la nostra strategia Jamaica Blue Ocean, incentrata sulla differenziazione del prodotto e sullo sviluppo del turismo di frontiera.

Lo sviluppo di un turismo climate-intelligente e resiliente garantirà che i nuovi investimenti turistici siano sostenibili e resilienti al clima, salvaguardando le nostre spiagge, gli ecosistemi marini e le comunità per le generazioni future. Il Centro Globale per la Resilienza e la Gestione delle Crisi del Turismo (GTRCMC) sarà ampliato per formare più lavoratori e guidare le aziende verso pratiche climate-intelligenti che proteggano sia il nostro ambiente che i nostri interessi economici.

"Unlocking the Power of Cruise Tourism" si basa sul nostro successo con oltre 1.2 milioni di passeggeri e visite inaugurali di navi prestigiose come Disney Treasure e Celebrity Ascent. Attraverso Jamaica Vacations Limited (JAMVAC), la nostra agenzia dedicata ad aumentare le visite turistiche attraverso lo sviluppo del trasporto aereo e delle crociere, collaboreremo con partner globali per ampliare l'offerta turistica crocieristica a diretto beneficio della popolazione locale, dai nuovi progetti di villaggi crocieristici alle esposizioni di artigianato e cultura che dimostrano l'autentica creatività giamaicana.

Con "Espandere l'Accesso e la Qualità delle Spiagge" continueremo il nostro lavoro con l'Urban Development Corporation per migliorare e sviluppare più spiagge pubbliche con strutture pulite e sicure, bagnini e attività per le famiglie. Il nostro impegno è chiaro: ogni parrocchia deve avere almeno una spiaggia pubblica di livello mondiale, a disposizione sia dei residenti che dei visitatori.

Il programma "Turismo per la gente" attraverso il nostro Programma Nazionale di Eventi e Cultura si basa sullo straordinario successo del Carnevale in Giamaica, che ha generato oltre 5 miliardi di dollari giamaicani nel 2025. Creeremo più eventi culturali e di intrattenimento durante tutto l'anno in tutta la Giamaica, collegandoli al turismo e supportando artisti, musicisti, chef e ballerini locali che preservano e condividono il nostro patrimonio culturale.

Riformare il trasporto turistico terrestre per equità e crescita attuerà riforme complete per migliorare il settore del trasporto turistico terrestre in Giamaica. Collaboreremo a stretto contatto con la società civile per garantire equità, standardizzare l'accesso agli hotel per gli operatori autorizzati ed eliminare i trasporti illegali che indeboliscono le attività legittime e compromettono la sicurezza dei visitatori.

L'iniziativa Empowering Youth in Tourism amplierà le iniziative che forniscono finanziamenti, formazione e tutoraggio alle imprese turistiche guidate dai giovani, garantendo che un numero maggiore di giovani giamaicani possa prosperare come imprenditori e leader in un settore che offre un potenziale illimitato di innovazione e crescita.

La Trasformazione Digitale dei Servizi Turistici implementerà una piattaforma turistica digitale nazionale per supportare le prenotazioni locali, le promozioni e il monitoraggio della qualità del servizio. Ciò offrirà ai piccoli operatori e artigiani maggiore visibilità e controllo sui propri guadagni, migliorando al contempo l'esperienza complessiva dei visitatori attraverso la tecnologia.

Il nostro Programma Nazionale Fedeltà e Sconti per il Turismo lancerà un "Love Jamaica Travel Pass" per incoraggiare i giamaicani a esplorare l'isola con accesso scontato ad attrazioni, hotel ed eventi. Questo stimolerà il mercato turistico nazionale e sosterrà i piccoli operatori tutto l'anno, accrescendo al contempo l'orgoglio per il nostro prodotto turistico tra i giamaicani.

La protezione del patrimonio e delle risorse naturali collaborerà con le comunità per ripristinare e preservare i siti culturali e patrimoniali, sostenendo al contempo progetti di turismo ambientale che creano posti di lavoro e salvaguardano i nostri tesori naturali per le generazioni future che erediteranno la Giamaica che ci lasciamo alle spalle.

CONCLUSIONE: IL TURISMO COME VIA VERSO LA PROSPERITÀ NAZIONALE

In conclusione, riflettiamo sul percorso di trasformazione che la nostra nazione ha intrapreso insieme. Il turismo, sotto questa amministrazione, è cresciuto ben oltre il semplice settore industriale: è diventato il cuore pulsante della Giamaica, alimentando prosperità, crescita e unità in ogni comunità e settore.

Negli ultimi due mandati, abbiamo assistito al turismo che ha innescato una crescita senza precedenti nei nostri campi agricoli, sostenendo i nostri agricoltori e rivitalizzando le economie rurali. Abbiamo visto il nostro settore manifatturiero prosperare, producendo con orgoglio prodotti giamaicani che si distinguono a livello mondiale. Le nostre infrastrutture hanno registrato progressi significativi: nuove strade, porti ammodernati e aeroporti di livello mondiale, tutte arterie vitali del progresso che collegano le comunità della nostra isola.

Fondamentalmente, il turismo ha rafforzato la sicurezza nazionale, creando ambienti più sicuri e pacifici non solo per i visitatori, ma fondamentalmente per ogni cittadino giamaicano. Ha valorizzato le nostre industrie culturali e creative, dando visibilità ad artisti, musicisti e performer giamaicani a livello internazionale, preservando il nostro patrimonio e ispirando orgoglio tra la nostra gente.

Il turismo è diventato un simbolo di inclusività, offrendo opportunità equamente distribuite nelle nostre città e nelle nostre campagne, dando potere a individui, famiglie e comunità. Ogni giamaicano, da Kingston a Montego Bay, dalle Blue Mountains alle coste di Negril, ha percepito i benefici tangibili del nostro impegno collettivo. È chiaro: abbiamo tracciato una rotta che non lascia indietro nessuna comunità, garantendo che la prosperità generata dal turismo tocchi il cuore e la casa di ogni giamaicano.

Tuttavia, il nostro lavoro non è finito. Un terzo mandato per questa amministrazione non è semplicemente sinonimo di continuità. È un'opportunità per approfondire e ampliare i risultati per cui abbiamo lavorato instancabilmente. È la nostra occasione per costruire su solide fondamenta e amplificare ulteriormente il potere trasformativo del turismo. Con il vostro continuo supporto, ci impegniamo a intensificare gli investimenti nel turismo comunitario, rafforzare le imprese locali, promuovere la sostenibilità e garantire che ogni giamaicano raccolga appieno i frutti della nostra crescita condivisa.

Insieme, abbiamo già raggiunto moltissimo, ma il meglio deve ancora venire. Andiamo avanti con unità, ottimismo e determinazione, pienamente impegnati per una Giamaica in cui tutti prosperino, dove dignità e prosperità siano universali e dove il turismo continui a essere la linfa vitale e l'orgoglio della nostra nazione.

Grazie per la vostra fiducia, la vostra passione e il vostro impegno incrollabile. Insieme, garantiamo un futuro più luminoso e forte per tutti i giamaicani.

Grazie, Signora Presidente. Che Dio continui a benedire la Giamaica, la terra che amiamo.