In un momento in cui il settore dei viaggi è di nuovo in piena espansione, l'industria turistica mondiale si trova ad affrontare una vecchia domanda con una nuova urgenza: chi trae realmente vantaggio dalla crescita?
Questa domanda è stata al centro dell'attenzione di quest'anno Vertice dei ministri di Londra WTM, tenuto in collaborazione con Turismo delle Nazioni Unite e World Travel & Tourism Council (WTTC)Ministri e leader del settore di tutto il mondo hanno convenuto che gli investimenti nel turismo devono diventare più innovativi, inclusivi e sostenibili, non solo più consistenti.
Antonio Lopez de Avila, in rappresentanza dell'ONU-Turismo, e Gloria Guevara, in rappresentanza WTTC
Zurab Pololikashvili, che avrebbe dovuto essere a capo dell'UN-Tourism, non era presente, ma era rappresentato da Antonio Lopez de Avila, direttore per l'innovazione, l'istruzione e gli investimenti.
Al WTTC Al vertice di Roma, Julia Simpson, CEO del World Travel and Tourism Council, era in malattia e rappresentata dall'amministratore delegato ad interim Gloria Guevars. Gloria ha partecipato anche al WTM di Londra, mostrando il suo stile innovativo di professionista esperta in questo ruolo, guidando l'industria del turismo durante la crisi del COVID-19. Ha ricordato ai ministri che se il turismo fosse un Paese, l'industria dei viaggi e del turismo sarebbe il terzo Paese più grande al mondo.
Perché non insegnare il turismo nelle scuole?
Il contributo più interessante è stato dato da un nuovo membro del WTTCChristini Reti, fondatrice e CEO di CDR, azienda canadese. In un discorso davvero appassionato, si è chiesta perché il turismo, un settore così importante che plasma la vita delle persone, non venga trattato nelle scuole per preparare le nuove generazioni al settore dell'ospitalità e a tutto ciò che il turismo rappresenta.
Per decenni, le nazioni hanno gareggiato per attrarre visitatori e capitali attraverso incentivi, megaprogetti e campagne di marketing. Ma come ha rivelato il dibattito londinese, la prossima fase della crescita del turismo dipenderà da una visione più articolata e a lungo termine, che allinei il capitale privato alle priorità pubbliche e all'impatto sociale.
Investire nel futuro del turismo: più intelligente, più equo e più umano
Diversi governi stanno utilizzando incentivi fiscali e zone economiche per indirizzare gli investimenti verso lo sviluppo sostenibile. Philippines offre incentivi fiscali ai progetti turistici che promuovono innovazione verde e la creazione di posti di lavoro, insieme ai piani per privatizzare i suoi aeroporti, un'ammissione che l'efficienza privata può talvolta ottenere ciò che i bilanci statali non riescono a ottenere.
In Kenia, il governo sta corteggiando gli investitori per sbloccare il turismo lungo i suoi 500 chilometri di costa, lavorando al contempo per espandere la connettività aerea. Costa Rica, di fronte a un calo dei visitatori provenienti dagli Stati Uniti, sta diversificando la propria base turistica puntando all'Europa e ampliando i collegamenti aerei diretti.
Ecuador sta facendo un passo avanti, offrendo incentivi per progetti che coinvolgono comunità rurali e indigenee persino consentire alle aziende private di co-gestire le aree di conservazione. Queste non sono solo strategie di investimento, ma contratti sociali in divenire.
Aeroporti e accessi: la porta d'accesso alla crescita
La connettività aerea continua a essere la linfa vitale del turismo globale e molti ministri hanno riconosciuto che gli aeroporti sono ormai centrali nelle loro strategie di investimento.
Libano, ad esempio, sta costruendo un nuovo aeroporto nel nord per attrarre compagnie aeree low-cost, mentre il suo principale aeroporto internazionale a Beirut è in fase di modernizzazione attraverso partnership private. Oltre alle infrastrutture, il Libano sta anche riqualificando il personale governativo per renderlo più orientato al turismo in vista della visita del Papa, una mossa simbolica che sottolinea l'importanza di persone nell'equazione del turismo.
Investire nelle persone, non solo nei progetti
Se c'era un tema ricorrente che trascendeva la geografia, era il riconoscimento che il capitale umano è la risorsa più preziosa del turismo.
WTTC'S Gloria guevara ha chiesto una riformulazione del turismo come carriera di scelta, che offra assoluta mobilità e potenziale di guadagno per i giovani. Il nuovo Ministro del Turismo del Regno Unito Stefania Pavone ha ribadito questo sentimento, sottolineando la necessità di sistemi educativi che forniscano agli studenti le competenze di cui i datori di lavoro hanno effettivamente bisogno.
As Antonio López De Avila Come sottolineato da UN Tourism, i dati e l'alfabetizzazione digitale definiranno sempre di più la competitività. Raccogliere informazioni non è sufficiente; la prossima generazione deve sapere come interpretarle e agire di conseguenza.
Una visione condivisa per una crescita inclusiva
Il messaggio di fondo del WTM di Londra era uno di associazioneIl settore pubblico e quello privato non si trovano più su fronti opposti sul tavolo degli investimenti: collaborano insieme nel dare forma al futuro del turismo.
As Chris Carter-Chapman Come ha sottolineato il WTM di Londra, quest'anno l'attenzione agli investimenti si è estesa ben oltre la tradizionale prospettiva di incentivi e infrastrutture. Ha abbracciato una visione più ampia: una visione in cui il finanziamento di istruzione, formazione e riqualificazione è fondamentale quanto la costruzione di nuovi terminal e hotel.
Mentre il Vertice dei Ministri si prepara a celebrare il suo 20° anniversario nel 2026, il settore si trova a un bivio. Il prossimo decennio metterà alla prova la capacità delle destinazioni di tradurre questa retorica in risultati concreti, creando un'economia turistica che non solo cresca, ma che cresca con saggezza, equamentee con uno scopo.
Investire nelle persone
Perché in fin dei conti, l'investimento più significativo del turismo non è nei mattoni o nelle piste di atterraggio, ma nelle persone.
Il prossimo passo per il turismo
Come accade nella maggior parte dei vertici di questo tipo, non è chiaro se ci sarà un seguito, un passo successivo o un risultato. Tuttavia, è stato annunciato un rapporto da WTTC.
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