MADRID, Spagna – Leader nell'offrire esperienze straordinarie nella città di Madrid, NH Hotel Group ha presentato oggi all'NH Collection Eurobuilding un nuovo concetto Premium per i suoi ospiti: VIP Level. Questa esperienza unica garantisce il servizio più esclusivo e personalizzato del marchio NH Collection.
VIP Level consente agli ospiti di usufruire di servizi esclusivi pensati per garantire esperienze uniche, come prenotare in via preferenziale al DiverXO by David Muñoz, l'unico ristorante con tre stelle Michelin a Madrid; un esclusivo servizio di Guest Relations; e l'accesso a un salotto privato per riunioni.
NH Collection Eurobuilding è diventato il primo hotel del gruppo NH Hotel a introdurre l'esperienza VIP Level, che dovrebbe essere presto disponibile in altri hotel NH Collection in tutto il mondo. Il marchio Premium è costituito da hotel a quattro e cinque stelle dal carattere distintivo, in posizioni privilegiate e dotati di caratteristiche speciali che rendono il soggiorno degli ospiti memorabile e garantiscono un'esperienza davvero unica.
"Dalla riapertura come fiore all'occhiello di NH Collection in Spagna, l'NH Collection Eurobuilding è diventato il miglior hotel leisure e business in Europa, offrendo agli ospiti che si aspettano "qualcosa in più" dai loro viaggi tutto ciò di cui hanno bisogno per rendere il loro soggiorno un'esperienza indimenticabile", ha affermato Hugo Rovira, amministratore delegato della Business Unit Spagna, Portogallo e Andorra di NH Hotel Group. “Mentre l'eccellenza del servizio è sempre stata la pietra angolare di questo iconico hotel, ora, dopo l'implementazione del nostro nuovo livello VIP, l'esperienza degli ospiti raggiunge un livello ancora più alto. Questo renderà il soggiorno in hotel e nella stessa città di Madrid davvero unico.”
Un'esperienza straordinaria
Questo nuovo concetto di servizio ed esclusività comprende un'area reception privata, check-in anticipato dalle 12:00 e check-out posticipato fino alle 14:00, omaggio di benvenuto in camera, servizio esclusivo di Guest Relations, area riservata nella sala colazione, segreteria servizio, accesso al Fitness & Wellness Center nelle strutture del Metropolitan e prenotazione preferenziale al DiverXO, l'unico ristorante tre stelle Michelin di Madrid, che si trova all'interno dell'hotel.
NH Collection Eurobuilding presenta 64 camere VIP Level che offrono agli ospiti un'esperienza diversa all'interno dell'hotel. Si tratta di 13 camere Premium di 36 m² con vista, 24 camere Premium di 40 m² con terrazza, situate tra il 4° e il 9° piano, 18 camere Premium con terrazza e vista, situate tra il 10° e il 14° piano, 2 camere Premium High-Tech di 40 m², 4 Junior Suite Duplex di 60 m², 2 Junior Suite di 110 m² con terrazza privata e 1 Suite Presidenziale di 150 m². Queste camere sono state progettate per fornire agli ospiti alti livelli di comfort e privacy, dove possono godere di trattamenti esclusivi e di un'ampia gamma di prodotti e servizi personalizzati, il tutto per garantire che NH Hotel Group offra esperienze ancora più esclusive.
Inoltre, il livello VIP fornisce anche l'accesso a una sala VIP, situata nell'area centrale del piano 15, dove gli ospiti troveranno una sala riunioni privata, colazione leggera, una gamma completa di giornali e un bar che serve bevande premium e snack di specialità gastronomiche durante tutta la giornata. L'esperienza si estende anche all'esterno dell'hotel, per cui gli ospiti che hanno optato per il livello VIP possono richiedere servizi complementari come Personal Shopper e trasporto privato, consentendo loro di ottenere il massimo dalla loro visita alla città di Madrid.
In collaborazione con El Corte Inglés di Paseo de la Castellana (Madrid), NH Collection Eurobuilding offre anche un programma di premi del 10% per i turisti stranieri, che consente loro di accumulare il 10% del loro acquisto che verrà poi scontato dal loro prossimo acquisto in questo negozio , così come un drink di benvenuto e tapas o shopping Tax Free personalizzato per i clienti al di fuori dell'Unione Europea. Simile al servizio di Personal Trainer, si aggiungono ai servizi standard a disposizione degli ospiti.
Inoltre, VIP Level offre ai propri clienti servizi come VIP Card Las Rozas Village con sconto aggiuntivo del 10% sul prezzo outlet, 50% in Shopping Express e servizi di welcome drink; il Servizio Europcar Prestige (auto premium), con consegna alla porta dell'hotel; facilità di accesso ai Musei del Prado e Thyssen; accesso alle prenotazioni dei box VIP presso lo stadio di calcio del Real Madrid; e l'accesso a esperienze uniche (senza prezzo) in NH Collection Eurobuilding per i clienti MasterCard.
Dove il futuro è già realtà
NH Collection Eurobuilding ha riaperto i battenti nell'ottobre 2014, dopo un vasto programma di ristrutturazione che lo ha reso il fiore all'occhiello del marchio Premium NH Collection in Spagna. Da allora, questo iconico hotel di Madrid è diventato un leader internazionale nel settore alberghiero grazie alla combinazione di posizione privilegiata, servizio Premium, offerta culinaria senza pari e un fermo impegno per l'innovazione tecnologica, che lo rende un pioniere nel settore alberghiero.
NH Collection Eurobuilding gestisce l'iniziativa Living Lab, l'unico laboratorio di tecnologia vivente nel settore alberghiero, dove gli ospiti possono testare gli ultimi progressi tecnologici, oltre a provare varie soluzioni come caricabatterie induttivi wireless o sistemi di monitoraggio del sonno. Inoltre, NH Collection Eurobuilding abbraccia la nuova tecnologia includendo un imponente soffitto a volta nella hall dell'hotel che ospita il più grande schermo a volta a LED (300 m²) al mondo.
Inoltre, l'hotel fornisce le più recenti soluzioni tecnologiche per soddisfare tutte le esigenze del segmento Meetings & Events, come la soluzione di videoconferenza di nuova generazione SMART Room System™ per Microsoft® Lync® Online o la tecnologia olografica 3D, implementata per la prima volta e in maniera permanente in una catena alberghiera, e che possa collegarsi con altri alberghi del Gruppo. Questa struttura unica ha consentito a NH Collection Eurobuilding di ospitare la prima conferenza stampa olografica.
Situato nel cuore del quartiere finanziario di Madrid ea 10 minuti dal centro storico, l'NH Collection Eurobuilding offre un'esperienza cliente straordinaria, con una cucina eccezionale in cima alla lista. L'hotel ospita il ristorante DiverXO di David Muñoz, l'unico ristorante tre stelle Michelin di Madrid, il DOMO by Roncero & Cabrera, gestito dallo chef Luis Bartolomé con Paco Roncero in qualità di consulente, il DOMO Lounge & Terrace by Cabrera, gestito da il noto barman Diego Cabrera e il 99 Sushi Bar, che serve alta cucina giapponese in Spagna.
Questa offerta unica, con la nuova aggiunta del Livello VIP, è progettata per superare le aspettative dei clienti più esigenti fornendo un'esperienza imbattibile.
