Per molti viaggiatori di oggi, il viaggio non inizia al gate d'imbarco, ma nel momento in cui mettono piede in una lounge aeroportuale. Con cocktail artigianali, buffet caldi, angoli tranquilli e docce in stile spa, le lounge stanno rapidamente diventando uno degli elementi più influenti dell'esperienza di volo.
Le lounge aeroportuali stanno diventando il vero motivo per cui i viaggiatori scelgono determinati voli, secondo un nuovo studio
Un nuovo benchmark JD Power US Airport Lounge rivela quanto radicalmente stia cambiando il comportamento dei viaggiatori. metà dei visitatori della lounge ora sceglie le rotte dei voli in base all'accesso alla loungee L'82% afferma che la scelta della compagnia aerea è influenzata dalle lounge che gestiscePer i frequent flyer, la lounge è diventata una parte essenziale della pianificazione del viaggio.
L'ascesa della fedeltà nelle lounge aeroportuali
Con l'aumento dell'affluenza nei terminal e l'aumento dei prezzi dei prodotti alimentari, le lounge stanno diventando dei veri e propri santuari, luoghi in cui i viaggiatori possono rilassarsi, mangiare bene e ricaricarsi tra un volo e l'altro. Cibo e bevande sono in cima a tutte le categorie di soddisfazione, seguiti da atmosfera, comfort, servizio e Wi-Fi affidabile.
Le carte di credito premium hanno trasformato la cultura dei lounge bar. Il 34% dei visitatori ora accede ai lounge grazie ai vantaggi offerti dalle carte, il che ha ampliato l'accesso, introducendo involontariamente problemi di affollamento.
Le migliori lounge aeroportuali degli Stati Uniti nel 2025, classificate dai viaggiatori
1. American Express Centurion Lounge (Punteggio: 782)
Punto di riferimento dei viaggi nazionali di lusso, le Centurion Lounge continuano a conquistare i viaggiatori con menù curati dagli chef, cocktail artigianali e interni in stile boutique hotel.
2. Capital One Lounge (Punteggio: 773, pari merito)
Capital One, uno dei nuovi operatori più interessanti, offre spazi di design, ottimi programmi gastronomici e comode selezioni da asporto per i viaggiatori con tempi stretti.
3. Delta Sky Club (Punteggio: 773, pari merito)
Le lounge rinnovate di Delta presso JFK, LAX e nei principali hub offrono interni più luminosi, bar più ampi e più zone salotto adatte sia ai viaggiatori d'affari sia a chi cerca tranquillità.
United Polaris Lounges: tra le migliori negli Stati Uniti
Non fa parte della classifica di JD Power (che si concentra sulle lounge accessibili ai viaggiatori nazionali), Lounge Polaris della United Airlines tuttavia rappresentano il lounge di altissima qualità gestite dalle compagnie aeree negli Stati Uniti Con pasti in stile ristorante, suite tranquille, cocktail di alta qualità, docce da spa e interni sereni, Polaris stabilisce uno standard di lusso solitamente riscontrabile solo nei mercati internazionali a lungo raggio.
Come le lounge degli Stati Uniti si confrontano con il resto del mondo
Le lounge americane stanno migliorando rapidamente, ma molte compagnie aeree globali operano su una scala diversa, soprattutto nei principali hub di transito dove i passeggeri si aspettano di più dall'esperienza a terra.
Turkish Airlines — Istanbul (IST)
Stazioni di cucina dal vivo, sale di intrattenimento, suite per il pisolino e spaziose zone relax rendono questo luogo una vera e propria destinazione culturale.
Emirati Arabi Uniti — Dubai (DXB)
Famose per i loro champagne bar, i ristoranti à la carte e le tranquille sale private, le lounge Emirates rappresentano un'estensione perfetta del marchio di lusso della compagnia aerea.
Singapore Airlines — Changi (SIN)
Le lounge SilverKris offrono una tranquillità raffinata, luci calde e un servizio attento e discreto.
Lufthansa — Monaco di Baviera (MUC)
Eleganti, efficienti e rigeneranti, le First Class e Senator Lounge di Lufthansa offrono pasti al livello di un ristorante, sale silenziose, luce naturale e collegamenti fluidi.
British Airways — Londra Heathrow (LHR)
Dalla Galleries First Lounge alla Concorde Room, le lounge BA di Heathrow fondono la moderna raffinatezza britannica con champagne bar, sale da pranzo e servizi simili a quelli delle spa.
Le 10 migliori lounge aeroportuali del mondo (2025)
1. Lounge di prima classe Emirates — Dubai (DXB)
Uno spazio enorme, simile a un hotel, con ristoranti gourmet, suite tranquille e champagne di prima qualità.
2. Qatar Airways Al Mourjan Business Lounge — Doha (DOH)
La grandiosità architettonica si sposa con un design sereno, il tutto completato da un servizio di ristorazione completo.
3. Singapore Airlines SilverKris Lounges — Changi (SIN)
Un capolavoro di tranquillità e di esperienza per gli ospiti, apprezzato per il servizio e l'atmosfera.
4. Business Lounge della Turkish Airlines — Istanbul (IST)
Vivace, ampia e incentrata sulla cucina, offre servizi che attraggono i viaggiatori a lungo raggio.
Scelta degli editori eTN
5. Lufthansa First Class Lounge — Monaco di Baviera (MUC)
Lusso discreto con sale per il pisolino, ristoranti di alto livello e servizio efficiente.
6. Lounge United Polaris — Hub statunitensi (ORD, EWR, IAH, LAX, SFO)
L'esperienza premium lounge più forte degli Stati Uniti, con menù à la carte e suite tranquille.
7. Sala Concorde della British Airways — Londra Heathrow (LHR)
Un rifugio raffinato ed esclusivo per i passeggeri di prima classe, con cabine private e servizio champagne.
8. American Express Centurion Lounge — Vari aeroporti degli Stati Uniti
La rete di lounge nazionali di qualità costantemente più elevata, con cocktail e cucina stellari.
9. Plaza Premium Lounge — Roma Fiumicino (FCO)
Uno dei migliori lounge indipendenti al mondo, apprezzato per il suo menù italiano e il design elegante.
10. Cathay Pacific The Pier Business Lounge — Hong Kong (HKG)
Caldo, tranquillo e splendidamente realizzato, con una sala da tè e un'eccellente ristorazione.
Gli Stati Uniti riusciranno a recuperare terreno?
In alcuni aeroporti, lo è già. Terminal ristrutturati a LaGuardia, LAX e Newark offrono lounge in grado di reggere il confronto con molti concorrenti europei. L'ascesa delle Polaris Lounge e l'espansione delle lounge premium con carte di credito hanno notevolmente innalzato gli standard.
Tuttavia, le sfide strutturali (terminal obsoleti, spazi limitati e una rete focalizzata sul mercato interno) rendono difficile per gli Stati Uniti costruire lounge tentacolari, simili a resort, come quelle di Dubai, Doha o Singapore.
Il futuro più probabile è ibrido: poche lounge di livello mondiale nei principali centri, circondate da club in costante miglioramento in tutto il Paese.
Cosa possono aspettarsi i viaggiatori in futuro
1. Design della lounge ispirato agli hotel boutique
Materiali più naturali, luci più soffuse, opere d'arte curate e zone dedicate al silenzio.
2. Controlli di accesso per ridurre l'affollamento
Aspettatevi liste d'attesa digitali, prenotazioni e regole di ingresso a livelli.
3. Terminal aeroportuali che adottano i principi delle lounge
Sedili più comodi, disponibilità di energia e acustica progettata per la tranquillità.
Il nuovo fulcro del viaggio
Lo studio di JD Power conferma ciò che i viaggiatori già percepiscono: le lounge sono diventate il nuovo fulcro emozionale dell'esperienza aeroportuale. Influenzano il modo in cui le persone prenotano, dove si collegano, quali carte di credito portano con sé e quali compagnie aeree si guadagnano la loro fedeltà.
In un mondo in cui viaggiare può sembrare frenetico e imprevedibile, le lounge offrono qualcosa di sempre più raro: uno spazio per respirare. E mentre aeroporti e compagnie aeree continuano a migliorare l'esperienza, la parte più memorabile di un viaggio potrebbe iniziare molto prima del decollo.
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