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Chi trae profitto dal paradiso? L'impero alberghiero in espansione di Marriott alle Hawaii solleva interrogativi su dove vadano a finire i soldi del turismo.

Marriott

La crescente presenza di Marriott alle Hawaii mette in luce questioni più profonde sull'economia turistica dello stato. Mentre i marchi alberghieri globali espandono i resort di lusso da Waikīkī a Maui, i critici si chiedono quanta parte della spesa dei visitatori rimanga effettivamente alle Hawaii. Con l'aumento dei costi degli alloggi e la scarsità di territorio, il dibattito si intensifica su chi tragga realmente profitto da questo paradiso.

Mentre il colosso alberghiero globale Marriott si espande nelle isole Hawaii, residenti, politici ed economisti si pongono una domanda spinosa: quanta parte della ricchezza generata in questo paradiso rimane effettivamente alle Hawaii?


Una nuova bandiera a Kapalua e un marchio familiare.

Sulla costa nord-occidentale di Maui, le acque turchesi della baia di Kapalua incorniciano una delle enclave turistiche più esclusive delle Hawaii. La proprietà conosciuta come Il resort di Kapalua Bay, attualmente operante con il marchio Montage, subirà presto una profonda trasformazione. In base a un accordo appena annunciato, il resort entrerà a far parte del sistema Marriott e la sua riapertura è prevista come Il St. Regis Kapalua Bay nel 2027.

L'accordo riflette una tendenza che ha silenziosamente rimodellato il panorama turistico delle Hawaii per decenni: le società alberghiere globali espandono la presenza del proprio marchio in tutte le isole.

Ma sebbene tali annunci vengano spesso presentati come miglioramenti di lusso e investimenti nel turismo, sollevano anche una questione economica più profonda che ha risonanza ben oltre le ville sul lungomare di Kapalua: Chi trae in definitiva profitto dall'economia turistica delle Hawaii?

Con decine di migliaia di camere d'albergo in tutte le isole e una presenza dominante nel mercato globale dei viaggi basato sulla fidelizzazione, Marriott International è emersa come uno degli attori più influenti nel settore dell'ospitalità delle Hawaii.

Per molti residenti che si trovano ad affrontare costi abitativi alle stelle, terreni edificabili limitati e un'economia fortemente dipendente dal turismo, la crescita degli operatori alberghieri globali suscita perplessità:

  • L'espansione di Marriott concentra il potere di mercato nel settore alberghiero delle Hawaii?
  • Quanta parte del fatturato generato dagli hotel delle Hawaii rimane effettivamente nello stato?
  • E quanto di tutto ciò finisce per tornare alle sedi centrali delle aziende negli Stati Uniti continentali?

Le risposte rivelano un'economia turistica complessa in cui ogni anno circolano miliardi di dollari, ma gran parte di questa ricchezza lascia le isole prima di raggiungere le comunità locali.


L'economia del turismo alle Hawaii: grandi capitali, grandi pressioni

Il turismo è la spina dorsale dell'economia delle Hawaii. Prima della pandemia, arrivavano quasi 10 milioni di visitatori all'anno. Il turismo sostiene circa un quinto dei posti di lavoro a livello statale e genera miliardi di dollari di spesa.

Ancora oggi, questo settore continua a dominare il panorama economico dello stato.

Secondo il Autorità del turismo delle Hawaii, la spesa dei visitatori supera regolarmente $ 17 miliardi di dollari all'anno, producendo più di $ 2 miliardi di entrate fiscali per lo stato.

Tali entrate finanziano:

  • scuole
  • infrastruttura
  • tutela ambientale
  • programmi di pubblica sicurezza

Tuttavia, il successo economico del turismo ha anche contribuito a far sì che le Hawaii diventassero uno dei posti più costosi in cui vivere negli Stati Uniti.

Il prezzo mediano delle case a livello statale si è avvicinato $950,000, mentre gli affitti restano tra i più alti del paese.

I critici locali sostengono che lo sviluppo trainato dal turismo, in particolare la costruzione di hotel e case vacanza, ha limitato la disponibilità di terreni per la costruzione di abitazioni residenziali.

Nelle comunità di Maui, Kauaʻi e Oʻahu, i residenti si interrogano sempre più spesso sull'equa distribuzione dei benefici derivanti dal turismo.


La presenza di Marriott nelle isole si sta espandendo.

Poche aziende incarnano il primato turistico delle Hawaii in modo più chiaro di Marriott.

Con sede a Bethesda, nel Maryland, vicino a Washington, DC, Marriott è la più grande compagnia alberghiera del mondo, che gestisce o concede in franchising più di 8,800 proprietà distribuite su oltre 30 marchi globalmente.

Alle Hawaii, la presenza di Marriott abbraccia l'intero spettro dell'ospitalità:

Marchi di lusso

  • St. regis
  • Ritz-Carlton
  • Collezione di lusso

Marchi premium

  • Westin
  • Sheraton

Marchi di lusso

  • Marriott Hotels
  • Rinascimento

Multiproprietà per le vacanze

  • Marriott Vacation Club

Complessivamente, Marriott gestisce decine di proprietà in tutte le isole Hawaii, tra cui alcuni dei resort più famosi dello stato.

Tra le principali proprietà si annoverano:

  • Waikiki Beach Marriott Resort & Spa
  • Sheraton Waikiki
  • Il Ritz-Carlton Kapalua
  • Il Westin Maui Resort & Spa Kaanapali

In tutte le isole delle Hawaii, gli hotel a marchio Marriott rappresentano una quota significativa delle strutture ricettive di fascia alta per i visitatori. Tuttavia, La maggior parte di questi hotel non è in realtà di proprietà di Marriott.


La strategia “Asset-Light”

Per capire dove confluiscono i soldi del turismo, è essenziale capire come operano le moderne società alberghiere. Marriott segue ciò che gli analisti del settore chiamano un modello di business “asset-light”.

Anziché possedere edifici alberghieri e terreni, la società in genere:

  1. Gestisce hotel per conto dei proprietari
  2. Concede in licenza il proprio marchio agli operatori in franchising.
  3. Gestisce piattaforme di prenotazione e fidelizzazione

In base a questa struttura, la proprietà fisica dell'hotel può essere detenuta da:

  • imprese di investimento
  • fondi immobiliari
  • fondi pensione
  • investitori di private equity
  • enti locali per la tutela del territorio

Marriott guadagna denaro attraverso commissioni legate al fatturato e al profitto dell'hotel, Compreso:

  • diritti di franchising
  • Spese di gestione
  • commissioni per il marketing e il sistema di prenotazione
  • contributi al programma fedeltà

Queste commissioni vengono generalmente calcolate come percentuale del fatturato dell'hotel.

Ad esempio, gli accordi di franchising spesso includono:

  • 5% di royalty sul fatturato delle camere
  • ulteriori contributi di marketing
  • costi del sistema di prenotazione

I contratti di gestione possono includere anche commissioni di incentivazione basate sugli utili.

Il risultato è un flusso di entrate che dagli hotel di tutto il mondo confluisce nella struttura aziendale di Marriott.

In altre parole, Marriott non ha bisogno di possedere l'edificio per trarre profitto dagli ospiti che vi soggiornano.


Dove vanno i soldi

Quando un turista prenota una camera d'albergo alle Hawaii, la tariffa notturna copre diverse voci di costo.

Ecco una possibile ripartizione semplificata del costo di una camera in un resort di lusso:

Tariffa giornaliera per ospite: 800 dollari

Distribuzione tipica:

• Spese per stipendi e gestione operativa: 35–45%
• Costi di gestione e manutenzione dell'immobile: 15–20%
• Utile del proprietario o servizio del debito: 10–20%
• Commissioni del marchio e sistemi di fidelizzazione: 5–10%
• Tasse e oneri governativi: 15–20%

Solo una parte del ricavato rimane a livello locale.

La spesa locale comprende:

  • salari dei lavoratori alberghieri
  • acquisti di cibo e provviste
  • pagamenti di utilità
  • tasse di proprietà
  • servizi locali

Ma Le commissioni del marchio e i pagamenti della piattaforma di prenotazione confluiscono al di fuori dello stato., in genere verso la sede centrale dell'azienda o i fondi di marketing centralizzati.


Sistema di tassazione alberghiera delle Hawaii

I visitatori che soggiornano negli hotel delle Hawaii pagano diverse tasse.

L'imposta primaria è la Imposta sui soggiorni di transito (TAT)Il Dipartimento delle imposte delle Hawaii sovrintende al sistema.

La struttura fiscale comprende:

TAT statale: 11% della tariffa della camera a notte,
Imposta generale sui consumi: 4% a livello statale
Sovrattassa provinciale fino allo 0.5%
Tassa di soggiorno della contea: fino al 3%

Le tasse combinate possono portare l'onere fiscale totale su una camera d'albergo vicino a 18% della tariffa notturna. Nell'anno fiscale 2024, lo stato ha raccolto oltre 760 milioni di dollari di entrate solo dalla TAT.

Queste tasse finanziano:

  • tutela ambientale
  • educazione pubblica
  • disaster recovery
  • manutenzione delle infrastrutture

Ciononostante, molti residenti sostengono che la crescita del settore turistico non si sia tradotta in un miglioramento dell'accessibilità economica per le famiglie locali.


La proprietà terriera nel settore alberghiero delle Hawaii

Un altro fattore che influenza l'economia del turismo è la proprietà terriera.

Molti hotel delle Hawaii operano su terreni affittati da trust o grandi tenute.

Tra i proprietari terrieri più importanti figurano:

  • trust reali hawaiani
  • proprietà private
  • agenzie governative
  • Territori nativi hawaiani

Ad esempio, il terreno sottostante il Waikiki Beach Marriott Resort è di proprietà di Liliʻuokalani Trust, che prende il nome dall'ultimo monarca regnante delle Hawaii.

Tali accordi implicano che i ricavi dell'hotel possano essere suddivisi tra:

  • proprietari
  • operatori alberghieri
  • brand manager
  • investitori

Ogni strato sociale riceve una quota del reddito generato dal turismo.


Il dibattito sulla casa

Lo sviluppo del turismo si intreccia con un altro problema cruciale: la crisi abitativa delle Hawaii.

Lo stato dispone di una superficie limitata di terreni edificabili, soprattutto nelle isole più piccole come Maui e Kauaʻi. Quando un terreno è destinato a hotel o case vacanza, in genere non è disponibile per la costruzione di abitazioni residenziali.

I critici sostengono che la domanda immobiliare trainata dal turismo abbia spinto i prezzi degli immobili oltre la portata di molti residenti. I sostenitori del settore ribattono che il turismo fornisce anche migliaia di posti di lavoro e finanzia i servizi pubblici attraverso le entrate fiscali.

Il dibattito si è intensificato dopo il Incendi boschivi a Maui nel 2023che distrusse gran parte di Lahaina e costrinse migliaia di residenti ad abbandonare le proprie case.

Il disastro ha costretto lo stato ad affrontare questioni spinose relative alla disponibilità di alloggi e all'uso del territorio nelle zone turistiche.


Marriott detiene il monopolio alle Hawaii?

Nonostante la sua presenza significativa, Marriott non controlla legalmente il settore alberghiero delle Hawaii. Le isole ospitano ancora numerosi operatori alberghieri in concorrenza tra loro.

I principali concorrenti includono:

  • Hilton Worldwide
  • Società alberghiera Hyatt
  • Gruppo di ospitalità Outrigger

Tuttavia, le dimensioni di Marriott le conferiscono una notevole influenza.

Il suo programma di fidelizzazione globale, Marriott Bonvoy, ha più di 200 milioni di membri in tutto il mondoQuesti membri spesso scelgono gli hotel in base ai punti fedeltà e ai vantaggi offerti, il che conferisce a Marriott un enorme potere contrattuale nell'orientare la domanda di viaggi.

Per destinazioni come le Hawaii, dove la notorietà del marchio influenza fortemente le decisioni di prenotazione, questo effetto rete può plasmare il panorama competitivo.


La globalizzazione del Paradiso

Il settore turistico delle Hawaii riflette le tendenze più ampie dell'ospitalità globale. In tutto il mondo, le società alberghiere separano sempre più tre funzioni:

  1. Proprietà privata
  2. Operazioni alberghiere
  3. Sistemi di branding e marketing

Le grandi aziende si concentrano principalmente sulla terza categoria. Questo permette a società come Marriott di espandersi a livello globale senza possedere migliaia di edifici.

Per le Hawaii, il risultato è un'economia turistica profondamente integrata nelle reti aziendali globali.

Gli ospiti dell'hotel potrebbero soggiornare in un edificio di proprietà di una società di investimento, che opera su un terreno affittato da un trust, gestito da Marriott, e la prenotazione potrebbe avvenire tramite una piattaforma di prenotazione con sede a migliaia di chilometri di distanza.

Ogni livello estrae valore dall'esperienza del visitatore.


Il caso di studio di Kapalua

Il programmato St. Regis Kapalua Bay La conversione illustra il funzionamento del sistema. L'immobile in sé continuerà a essere di proprietà di investitori privati.

Marriott fornirà:

  • identità aziendale
  • sistema di prenotazione
  • programma di fedeltà
  • controllo operativo

Il marchio St. Regis applica alcune delle tariffe più elevate del settore. Miglioramenti di lusso e un posizionamento più strategico del marchio potrebbero far aumentare significativamente i prezzi per notte.

Tariffe delle camere più elevate comportano:

  • proprietari
  • società di gestione
  • operatori di marca

Ma i critici si chiedono se le comunità locali ne trarranno benefici proporzionati.


L'impatto disomogeneo del turismo

Gli economisti descrivono il turismo come un industria “perdita”Il denaro affluisce nell'economia della destinazione turistica attraverso la spesa dei visitatori.

Ma una parte fuoriesce attraverso:

  • merci importate
  • proprietà esterna
  • commissioni di gestione aziendale
  • compagnie aeree e piattaforme di prenotazione

Maggiore è la proprietà esterna, maggiore è il tasso di dispersione.

Nel caso delle Hawaii, l'economia turistica genera un'enorme ricchezza.

Eppure molti residenti si sentono estranei ai profitti generati dal settore.


Uno Stato alla ricerca dell'equilibrio

I responsabili politici delle Hawaii si trovano ora ad affrontare un delicato equilibrio. Il turismo fornisce una stabilità economica essenziale, ma un'eccessiva dipendenza da questo settore crea delle vulnerabilità.

I leader statali hanno discusso sempre più spesso di strategie per diversificare l'economia, tra cui:

  • energia rinnovabile
  • la tecnologia
  • agricoltura
  • continua

Allo stesso tempo, le proposte di riforma del turismo hanno incluso:

  • limiti sugli affitti per le vacanze
  • tasse alberghiere più elevate
  • iniziative di sostenibilità
  • limiti al numero di visitatori negli ecosistemi fragili

Queste misure mirano a garantire che il turismo rimanga economicamente vantaggioso senza sovraccaricare le risorse naturali delle isole o le comunità locali.


Il futuro dell'economia turistica delle Hawaii

Per Marriott e altre catene alberghiere globali, le Hawaii rimangono una delle destinazioni più ambite al mondo. La domanda di viaggi di lusso verso le isole resta elevata.

L'apertura di nuove strutture di lusso, come il futuro St. Regis Kapalua Bay, riflette la continua fiducia nel mercato turistico delle Hawaii. Ma il dibattito sul turismo sta cambiando.

Residenti, economisti e responsabili politici stanno esaminando sempre più non solo quanti visitatori arrivano, ma che beneficiano della loro spesa.

La questione non è più semplicemente se il turismo sia il motore dell'economia delle Hawaii.

La questione cruciale è se la ricchezza generata dal turismo venga distribuita in modo da sostenere le comunità che rendono le Hawaii una destinazione così unica.

Per ora, la risposta rimane complessa. Il paradiso continua ad attrarre milioni di visitatori e miliardi di dollari.

Ma con l'espansione dell'industria alberghiera globale nelle isole, è probabile che il dibattito su chi tragga realmente profitto da questo paradiso si faccia sempre più acceso.


Circa l'autore

Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha lavorato ininterrottamente nel settore dei viaggi e del turismo sin da quando era un adolescente in Germania (1977).
Lui ha fondato eTurboNews nel 1999 come prima newsletter online per l'industria mondiale del turismo di viaggio.

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