In Giamaica si celebra la Giornata mondiale della resilienza turistica con delegati
in tutto il mondo, tra cui due candidati in competizione per la carica di Segretario generale del turismo delle Nazioni Unite: Gloria Guevara e Harry Theoharis.
Il ministro del turismo della Giamaica, Edmund Bartlett, che ha fondato il Tourism Resilience Day, ha ricevuto un applauso in piedi e ha pronunciato il suo discorso di apertura:
Illustri ospiti, stimati colleghi, partner nel turismo, signore e signori:
Buongiorno, buon pomeriggio o buonasera, da qualsiasi parte del mondo vi troviate, uniti a noi. È per me un profondo onore e privilegio essere qui oggi di fronte a voi come Ministro del Turismo per la grande nazione della Giamaica e Presidente del Global Tourism Resilience and Crisis Management Centre (GTRCMC).
Ci riuniamo qui all'alba di un'era che richiede una nuova visione, un rinnovato impegno e una determinazione incrollabile. Ci riuniamo in questa terza conferenza globale sulla resilienza del turismo per celebrare i nostri successi condivisi, affrontare le nostre vulnerabilità comuni e tracciare una rotta per il turismo in tutto il mondo. La conferenza di oggi è doppiamente significativa perché osserviamo anche il Global Tourism Day, una giornata dedicata alla sensibilizzazione sull'importanza di costruire resilienza nel nostro settore e creare spazi per il dialogo e azioni trasformative.
L'importanza del turismo per lo sviluppo mondiale
Il turismo non riguarda solo il tempo libero o le visite turistiche; è la linfa vitale di molte economie, un catalizzatore per lo sviluppo mondiale e un pilastro fondamentale nell'architettura della crescita globale. Per i paesi in via di sviluppo, in particolare, il turismo rappresenta un percorso verso l'emancipazione, la creazione di posti di lavoro, l'alleviamento della povertà e la conservazione del patrimonio culturale. Favorisce lo scambio interculturale, promuove la tolleranza e approfondisce il nostro comune senso di umanità.
Tuttavia, i benefici del turismo non sono esclusivi delle nazioni in via di sviluppo. Il turismo è un motore economico mondiale, che impiega una persona su dieci a livello globale. È un filo conduttore che unisce persone di diversi ceti sociali, collegando continenti e culture e fungendo da motore di prosperità.
L'impatto del COVID-19 e l'imperativo della resilienza
Quando la pandemia di COVID-19 ha travolto il mondo, pochi settori hanno sentito la sua furia più intensamente del settore turistico. Nel giro di poche settimane, i confini sono stati sigillati, i voli sono stati bloccati e il flusso di viaggiatori è cessato quasi del tutto. Questa brusca interruzione non è stata solo un inconveniente momentaneo; è stato un terremoto economico che ha scosso comunità e mezzi di sostentamento in tutto il mondo.
Ma il turismo, per sua stessa natura, è resiliente. Prospera grazie alla curiosità umana, al nostro innato desiderio di esplorare l'ignoto e al nostro profondo desiderio di entrare in contatto con la comunità globale. In effetti, abbiamo visto che il turismo può riprendersi con notevole vigore. Tuttavia, anche se si riprende, non dobbiamo ignorare le sue vulnerabilità. Dai disastri naturali agli shock geopolitici, dalle emergenze sanitarie ai cambiamenti climatici, queste sfide sono sempre presenti, mettendo alla prova la durata della nostra amata industria.
Ecco perché la nostra missione collettiva deve essere quella di mitigare queste vulnerabilità e rafforzare la resilienza del turismo. Dobbiamo sfruttare l'innovazione, sostenere la sostenibilità e promuovere la collaborazione in tutti i settori per garantire che la prossima crisi, qualunque forma assuma, non paralizzi il nostro progresso ma piuttosto stimoli la nostra creatività e determinazione.
Il ruolo del GTRCMC e del governo della Giamaica
Qui, consentitemi di sottolineare il ruolo del Global Tourism Resilience and Crisis Management Centre, con sede in Giamaica. Fondato sul principio che la conoscenza è la nostra arma più potente contro l'incertezza, il GTRCMC è stato un leader e un promotore della creazione di resilienza nell'ecosistema turistico globale.
In qualità di Presidente, ho avuto l'onore di assistere in prima persona alla dedizione del Centro alla ricerca, alla formazione, alla difesa e alle partnership strategiche. Insieme al Governo della Giamaica, un incrollabile sostenitore della resilienza del turismo, abbiamo radunato stakeholder e decisori politici globali per adottare misure preventive, rafforzare la risposta alle crisi e promuovere un modello turistico più sostenibile.
Adottare le tecnologie digitali per un settore turistico più resiliente
Nella nostra ricerca di resilienza, la tecnologia digitale è un alleato formidabile. Dall'intelligenza artificiale all'analisi dei dati, dalle esperienze di realtà virtuale alla trasparenza basata sulla blockchain, il regno digitale ci offre uno straordinario kit di strumenti per anticipare le sfide e innovare le soluzioni. Queste tecnologie consentono:
- Dati e analisi in tempo reale: monitoraggio dei flussi di viaggio, delle tendenze dei consumatori e dei potenziali rischi, che ci consentono di prendere decisioni proattive.
- Coinvolgimenti e marketing virtuali: offrire esperienze coinvolgenti in grado di mantenere le destinazioni al centro dell'attenzione anche durante le pause di viaggio.
- Gestione intelligente della destinazione: migliorare l'esperienza dei visitatori attraverso la biglietteria digitale, la gestione della folla e itinerari personalizzati che promuovono sostenibilità e autenticità.
- Comunicazione di crisi efficace: agevolare una comunicazione rapida e chiara con le parti interessate, i viaggiatori e le comunità locali in tempi di crisi.
Integrando questi strumenti digitali nelle nostre strategie turistiche, possiamo prevedere le interruzioni, rispondere efficacemente alle crisi e garantire la continuità di questo settore vitale.
Il lavoro del GTRCMC nella costruzione della resilienza
Al GTRCMC, ci concentriamo su una serie di aree tematiche che promuovono la resilienza del turismo in tutto il mondo. Abbiamo guidato programmi innovativi e alleanze strategiche che testimoniano il nostro impegno:
- Resilienza del turismo climatico
o In collaborazione con JICA (Agenzia giapponese per la cooperazione internazionale) e Airbnb, abbiamo lanciato iniziative qui nei Caraibi per supportare le piccole imprese turistiche e le comunità costiere, assicurando che siano più solide di fronte alle minacce legate al clima.
- Gestione della pandemia
o Grazie alla collaborazione con CARPHA (l'Agenzia per la sanità pubblica dei Caraibi), abbiamo elaborato linee guida e quadri normativi per preparare le destinazioni alle emergenze sanitarie, consentendo loro di resistere in modo più efficace alla tempesta del COVID-19 e a eventuali future pandemie.
- Resilienza imprenditoriale in Giordania
o Attraverso progetti sul patrimonio culturale, abbiamo dato agli imprenditori locali gli strumenti per proteggere, preservare e promuovere i ricchi siti storici della Giordania, assicurando che la crescita del turismo vada di pari passo con la conservazione del patrimonio.
- Resilienza digitale: iniziative di intelligenza artificiale
o Ora, siamo lieti di annunciare una nuova frontiera di lavoro incentrata sulla resilienza digitale. Il GTRCMC lancerà una serie di iniziative basate sull'intelligenza artificiale progettate per migliorare le destinazioni in tutto il mondo, da programmi di formazione e sviluppo delle capacità dedicati a iniziative di leadership intellettuale e advocacy. Dotando gli stakeholder del turismo di competenze digitali all'avanguardia, puntiamo a rimodellare il settore, rendendolo più agile, inclusivo e pronto per il futuro.
Queste iniziative, collettivamente, sono destinate a trasformare il turismo globale. Illustrano come gli sforzi per costruire la resilienza possano spaziare dalla sostenibilità ambientale alla salute pubblica, dalla conservazione del patrimonio all'innovazione digitale, il tutto convergendo per creare un ambiente turistico globale senza soluzione di continuità e sostenibile.
Lo scopo della Giornata mondiale del turismo
Signore e signori, è proprio per questo che il Global Tourism Day si erge come un faro di unità e ispirazione. Ci ricorda che il turismo non è un'attività isolata, ma un grande arazzo di aspirazioni, mezzi di sostentamento e dialoghi culturali interconnessi.
• Celebriamo questa giornata per aumentare la consapevolezza dell'importanza di rafforzare la resilienza.
• Dedichiamo questa giornata alla promozione del dialogo aperto, della condivisione delle conoscenze e delle collaborazioni innovative, come la conferenza che stiamo inaugurando oggi.
• Cogliamo questa giornata per riaffermare il nostro impegno collettivo nel rafforzare il settore del turismo contro le minacce e le incertezze globali in continua evoluzione.
Quindi, mentre oggi celebriamo la Giornata mondiale del turismo, riconosciamo l'ineguagliabile potenziale delle tecnologie digitali nel rivoluzionare il turismo, rendendolo più resiliente, inclusivo e dinamico per le generazioni a venire.
Apertura della conferenza e osservazione della giornata
In questo spirito di ottimismo e determinazione, dichiaro ora ufficialmente aperta la terza Global Tourism Resilience Conference. Che questi prossimi giorni siano pieni di discussioni solide, idee rivoluzionarie e piani d'azione concreti. Che possiamo lasciare questo summit con uno scopo rinnovato, armati di nuove intuizioni per far progredire il nostro settore.
Mentre celebriamo il Global Tourism Day, rinnoviamo il nostro impegno nel nobile tentativo di sfruttare il potere del turismo per il progresso dell'umanità. Rafforziamo le fondamenta stesse che rendono il nostro settore vibrante, sostenibile e incrollabile di fronte alle avversità.
Un'ultima scintilla di ispirazione
In chiusura, invito ciascuno di voi a rimanere per lo spettacolare spettacolo di luci che avrà luogo a breve, un simbolo radioso della nostra brillantezza collettiva e dell'illuminazione che emerge quando ci uniamo in uno scopo. Possa la sua esposizione luminosa fungere da potente promemoria che nei momenti più bui, la creatività e la collaborazione umana possono brillare più intensamente.
Grazie per il vostro incrollabile sostegno, per la vostra dedizione alla causa della resilienza del turismo e per essere stati al nostro fianco mentre forgiavamo un futuro più luminoso e sostenibile.
