Una donna il cui intrattenimento a bordo è interrotto durante il volo sta cercando di citare in giudizio la United Airlines per $ 5 milioni di risarcimento.
Cary David è stata in grado di guardare solo dieci minuti di televisione sul suo volo da Porto Rico agli Stati Uniti dopo aver scoperto di non essere in grado di sintonizzarsi sulle quattro ore di visione per cui aveva pagato.
La sua rabbia potrebbe essere familiare ad altri volantini che si sono seduti a metà di un film su un volo solo per avere lo schermo vuoto o per perdere l'audio in un auricolare.
La signora David aveva pagato un supplemento per il suo intrattenimento in volo, tramite un servizio a pagamento chiamato DirecTV entertainment.
Ha pagato $ 7.99 per guardare i programmi in volo nel 2012, ma ha recentemente presentato una rivendicazione legale per i soldi in un tribunale federale di Newark, per conto suo e dei suoi compagni di viaggio.
United Airlines ha respinto le affermazioni. Ha detto che i dettagli sui limiti del servizio sono disponibili per tutti i passeggeri da leggere prima di acquistare il tempo di visione. In particolare, chiarisce che la televisione e il Wi-Fi non sono disponibili quando si viaggia al di fuori degli Stati Uniti.
Un portavoce della United Airlines ha dichiarato: “Riteniamo che questa causa sia priva di merito sia di fatto che di diritto.
"Sui nostri aerei dotati di DirecTV, informiamo chiaramente i nostri passeggeri per iscritto sullo schermo prima che confermino il loro acquisto che la programmazione Live DirecTV non è disponibile mentre l'aereo si trova al di fuori degli Stati Uniti continentali e che il servizio Wi-Fi è disponibile tramite negli Stati Uniti continentali ".
