Washington DC- Destinazioni internazionali (DI), la risorsa più grande e affidabile al mondo per le organizzazioni di destinazione, ha annunciato il rilascio di La guida per i professionisti del turismo al coinvolgimento della comunità., una nuova risorsa completa pensata per aiutare i leader delle destinazioni a costruire relazioni più solide con i residenti e le parti interessate, promuovendo al contempo un allineamento comunitario a lungo termine.
Con l'evolversi delle aspettative da parte delle comunità, dei responsabili politici e dei viaggiatori, gli enti di gestione delle destinazioni stanno ampliando il loro ruolo, andando oltre la tradizionale promozione. Si stanno trasformando sempre più in punti di collegamento, collaboratori e custodi del territorio. La guida appena pubblicata risponde a questo cambiamento, offrendo sei strategie pratiche e concrete, pensate per costruire fiducia, promuovere l'orgoglio dei residenti e dimostrare un impatto misurabile sulla comunità.
"Il ruolo delle organizzazioni di destinazione continua a evolversi e il coinvolgimento della comunità non è più un'opzione," ha affermato Don Welsh, presidente e CEO di Destinations International. "Questa guida fornisce una chiara tabella di marcia per aiutare le destinazioni a costruire relazioni più solide, promuovere la trasparenza e garantire che il turismo supporti le priorità a lungo termine della comunità."
La guida si basa sulle intuizioni emerse dallo studio DestinationNEXT Futures 2025 ed è stata elaborata dalla Community Connection Professional Task Force di DI. Traduce la ricerca globale in strategie adattabili a destinazioni di ogni dimensione e area geografica, riflettendo la crescente attenzione del settore all'allineamento dello sviluppo turistico con le priorità dei residenti e al miglioramento della qualità della vita in generale.
Sei strategie fondamentali per il coinvolgimento
Questa risorsa illustra sei strategie chiave per aiutare le organizzazioni a interagire efficacemente con le proprie comunità:
- Definire il coinvolgimento della comunità all'interno dell'organizzazione e allineare i team interni
- Informare i residenti e i funzionari sul ruolo del turismo nell'economia locale e nella qualità della vita.
- Promuovere l'orgoglio dei residenti attraverso la narrazione e la celebrazione della cultura.
- Affrontare le percezioni negative con trasparenza e dialogo aperto.
- Integrare il servizio alla comunità negli eventi e nelle iniziative turistiche.
- Misurare il successo utilizzando metriche di coinvolgimento della comunità chiare e significative.
Jennifer Christie, CTA, direttrice marketing di Visit Loudoun e co-presidente della Community Connection Professional Task Force 2025, ha sottolineato l'importanza di un approccio ponderato:
“Un autentico coinvolgimento della comunità richiede ascolto, collaborazione e responsabilità. Questa guida fornisce un quadro pratico che i professionisti del settore turistico possono implementare per rafforzare le relazioni locali e costruire una fiducia duratura.”
Tony Snell Rodriguez, direttore del coinvolgimento e dell'inclusione della comunità presso Visit Milwaukee e co-presidente della task force, ha aggiunto che il coinvolgimento deve essere continuo:
“Il coinvolgimento della comunità è un lavoro continuo. Con un linguaggio condiviso, strategie intelligenti e parametri chiari, possiamo garantire che il turismo supporti i residenti, le imprese locali e le priorità più ampie della comunità.”
Sostenere il turismo sostenibile
La pubblicazione della guida rafforza l'impegno costante di Destinations International nel fornire ricerca, formazione e strumenti che aiutino le organizzazioni turistiche ad adattarsi alle aspettative in continua evoluzione della comunità e a promuovere pratiche di turismo sostenibile.
La guida per i professionisti del turismo al coinvolgimento della comunità. è disponibile per il download gratuito all'indirizzo: https://destinationsinternational.org/community-engagement-guide
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