Il governo delle Seychelles ha ufficialmente ripristinato l'Ente del Turismo delle Seychelles (STB), segnando un significativo cambio di rotta per rafforzare la competitività del paese nel turismo internazionale, migliorare la governance e ricostruire una struttura dedicata alla promozione turistica della destinazione, dopo cinque anni di gestione centralizzata da parte del governo.
L'annuncio coincide con la nomina di Vesna Rakić, dirigente di lunga esperienza nel settore turistico, a Direttore Generale della nuova organizzazione, con decorrenza dal 15 maggio 2026.
Questa mossa segnala quella che molti operatori del settore considerano una ricalibrazione strategica del modello di governance del turismo delle Seychelles, in un momento in cui le destinazioni turistiche globali si trovano ad affrontare una concorrenza sempre più agguerrita, aspettative dei viaggiatori in continua evoluzione e una crescente pressione per garantire una crescita economica sostenibile.
Perché l'Ente del Turismo delle Seychelles è stato sciolto
L'originario Ente del Turismo delle Seychelles è stato sciolto nel 2021 a seguito di una più ampia iniziativa di ristrutturazione governativa introdotta dall'amministrazione del presidente Wavel Ramkalawan.
All'epoca, il governo sostenne che l'accorpamento delle politiche turistiche e del marketing delle destinazioni sotto un unico Dipartimento del Turismo centralizzato avrebbe migliorato l'efficienza operativa, ridotto le duplicazioni e semplificato il processo decisionale. La legge sull'Ente del Turismo delle Seychelles fu abrogata e tutte le funzioni, il personale, le risorse e le passività furono trasferite direttamente al Dipartimento del Turismo.
Sherin Francis, ex amministratrice delegata dell'STB, è successivamente diventata Segretario Principale per il Turismo, supervisionando sia le politiche che le attività promozionali all'interno della stessa struttura governativa.
Tuttavia, sebbene l'accorpamento fosse inizialmente finalizzato a creare efficienza amministrativa in un periodo caratterizzato dalla crisi turistica dovuta al COVID-19 e dall'incertezza economica, nel settore turistico sono gradualmente emerse preoccupazioni circa la possibile perdita, da parte delle Seychelles, di un'istituzione di marketing agile e orientata al settore, capace di rispondere efficacemente alle dinamiche del turismo globale in rapida evoluzione.
Perché il governo ha ripristinato l'STB dopo cinque anni
La decisione di ristabilire l'Ente del Turismo delle Seychelles attraverso il disegno di legge sull'Ente del Turismo delle Seychelles del 2026 riflette il crescente riconoscimento del fatto che la promozione di una destinazione turistica richiede una leadership specializzata, flessibilità commerciale e una maggiore collaborazione con gli operatori turistici del settore privato.
Gli osservatori del settore individuano diverse possibili ragioni alla base di questa inversione di tendenza:
1. Necessità di un marketing globale dedicato alle destinazioni
Il turismo rimane la spina dorsale dell'economia delle Seychelles, contribuendo in modo significativo al PIL, all'occupazione, agli introiti in valuta estera e agli investimenti. Con l'intensificarsi della competitività dei mercati turistici globali nel periodo post-pandemia, molti professionisti del settore hanno ritenuto che le Seychelles avessero bisogno di un'agenzia dedicata, interamente focalizzata sul branding internazionale, sull'analisi di mercato, sulle partnership commerciali e sulla promozione della destinazione.
Secondo i critici, con la struttura governativa centralizzata, le attività di marketing rischiavano di diventare eccessivamente burocratiche e meno reattive alle tendenze del mercato internazionale.
Si prevede che il ripristino dell'STB (Scottish Tourism Board) riporti un approccio più orientato al business nella promozione delle destinazioni turistiche.
2. Maggiore collaborazione tra le industrie
Gli operatori del settore turistico, in particolare albergatori, compagnie aeree, società di gestione delle destinazioni e piccoli operatori turistici, sostengono da tempo una maggiore collaborazione pubblico-privato nella pianificazione e promozione del turismo.
Un ente turistico indipendente funge tradizionalmente da ponte tra le politiche governative e le esigenze del settore. Ci si aspetta che il rinnovato STB ricostruisca collaborazioni più strette con le imprese turistiche e migliori il coordinamento lungo tutta la catena del valore del turismo.
3. Rafforzare la resilienza del turismo
Il turismo globale ha subito una profonda trasformazione dal 2021. Le destinazioni si trovano ora ad affrontare sfide crescenti legate alla sostenibilità, all'adattamento climatico, al marketing digitale, alla connettività aerea, all'instabilità geopolitica e al cambiamento delle aspettative dei consumatori.
La decisione del governo di rilanciare l'STB sembra mirare a creare un'istituzione turistica più resiliente e strategicamente orientata, in grado di affrontare queste complesse sfide preservando al contempo il posizionamento di rilievo delle Seychelles sul mercato.
4. Protezione del marchio a lungo termine
Le Seychelles competono a livello globale come destinazione turistica di lusso, attenta all'ambiente e di alto valore. Mantenere questo posizionamento richiede una gestione costante del marchio e una presenza sul mercato.
L'ente turistico delle Seychelles (STB), una volta ripristinato, si concentrerà probabilmente in larga misura sulla tutela del marchio Seychelles, cercando al contempo di trovare un equilibrio tra la crescita del turismo, la conservazione dell'ambiente e la preservazione del patrimonio culturale.
Ministero del Turismo delle Seychelles
Sherin Francis rimane Segretario Permanente del Turismo sotto il Ministro del Turismo delle Seychelles, l'Onorevole Nicola Amanda J. Bernstein.
Si occuperà di politica di prodotto, sviluppo, monitoraggio, standard, rapporti internazionali, pianificazione strategica e risorse umane.
Vesna Rakić, nuova CEO dell'Ente del Turismo delle Seychelles (STB), si occuperà di tutte le attività di marketing per le Seychelles. Sarà affiancata da un Consiglio di Amministrazione con linee operative dirette al Ministro del Turismo.
Cosa ci si può aspettare dal nuovo decoder?
Si prevede che il rinnovato Ente del Turismo delle Seychelles opererà con un mandato più ampio e moderno rispetto al suo predecessore.
Le principali aspettative includono:
- Rafforzare la visibilità delle Seychelles nei principali mercati turistici internazionali;
- Ampliare le collaborazioni con compagnie aeree, tour operator, consulenti di viaggio e piattaforme di viaggio digitali;
- Sostenere la diversificazione dell'offerta turistica al di là del tradizionale turismo balneare di lusso;
- Migliorare l'esperienza dei visitatori e gli standard di qualità della destinazione;
- Promuovere pratiche di turismo sostenibile e la tutela dell'ambiente;
- Sostenere le piccole imprese turistiche e le iniziative turistiche a base comunitaria;
- Aumentare la resilienza del turismo agli shock economici e geopolitici;
- Sfruttare il marketing digitale, l'analisi dei dati e l'innovazione per migliorare la competitività.
Il consiglio di amministrazione dovrebbe inoltre svolgere un ruolo di primo piano nel bilanciare la crescita del turismo con le priorità ambientali del paese, soprattutto considerando che le Seychelles continuano a posizionarsi come una delle principali destinazioni insulari sostenibili al mondo.
Vesna Rakić vanta una vasta esperienza nel settore.
A guidare questa transizione sarà Vesna Rakić, una stimata professionista del turismo con oltre trent'anni di esperienza in diversi settori dell'industria turistica.
La sua esperienza spazia dal marketing delle destinazioni turistiche allo sviluppo di prodotti turistici, dalle strategie di vendita all'imprenditorialità e al rafforzamento dei sistemi turistici.
Rakić ha conseguito una laurea con lode in Economia aziendale (Marketing) presso la London South Bank University e ha ricoperto posizioni dirigenziali di alto livello presso diverse organizzazioni turistiche, tra cui Sales & Marketing Seychelles Pty Ltd, Bookseychelles, Creole Holidays e Travel Services Seychelles Ltd.
Tra le sue precedenti responsabilità figurava la supervisione di importanti portafogli turistici, tra cui il Desroches Island Resort e il Cat Cocos.
È inoltre riconosciuta come membro fondatore della Seychelles Small Hotels & Establishments Association e ha partecipato attivamente a iniziative a sostegno dell'innovazione turistica, dell'accesso al mercato e della collaborazione nel settore.
Un momento critico per il turismo delle Seychelles
La nomina di Rakić giunge in un momento cruciale per il turismo delle Seychelles.
Sebbene la destinazione sia rimasta attraente a livello globale, il settore turistico si trova ad affrontare una pressione crescente dovuta alla maggiore concorrenza regionale, ai cambiamenti nelle abitudini di viaggio, alle aspettative in materia di sostenibilità e alla continua necessità di diversificare i mercati di provenienza.
Il rinnovato STB sarà quindi giudicato non solo in base alle sue performance di marketing, ma anche in base alla sua capacità di modernizzare la strategia turistica delle Seychelles, preservando al contempo il patrimonio ambientale e culturale che definisce l'attrattiva internazionale dell'arcipelago.
Per molti operatori del settore turistico, il ritorno dell'Ente del Turismo delle Seychelles rappresenta più di un semplice cambiamento amministrativo: riflette un riconoscimento più ampio del fatto che il marketing turistico e la gestione delle destinazioni richiedono un'attenzione specifica, solide partnership con il settore e una visione strategica a lungo termine in un panorama turistico globale sempre più competitivo.
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