In un periodo in cui il turismo globale si trova ad affrontare una crescente incertezza geopolitica, sorgono interrogativi sulla visibilità e sulla capacità di risposta della nuova leadership di UN Tourism.
La sceicca Al Nowais degli Emirati Arabi Uniti, Segretario Generale dell'ONU per il Turismo, ha assunto la guida del settore a livello globale il 1° gennaio.
Ha iniziato bene, quando, il giorno stesso del suo insediamento, UN-Tourism ha rilasciato una dichiarazione tempestiva sulla tragedia legata all'incendio di Crans-Montana, in Svizzera.
Definirla timidezza nei confronti dei media è riduttivo.
Ma dopo questo, ha mantenuto un profilo mediatico notevolmente basso, rifiutando o evitando di interagire con le principali testate internazionali, tra cui la CNN, nonché con piattaforme specifiche del settore come eTurboNewsQuesta mancanza di accessibilità e trasparenza ha destato preoccupazione tra gli operatori del settore turistico, che cercano chiarezza, rassicurazioni e indicazioni in un periodo di crescente fragilità per il settore.
Il turismo, da tempo considerato un motore di pace e sviluppo economico, si trova nuovamente ad affrontare pressioni esterne. L'aumento delle tensioni in Medio Oriente, comprese le minacce attribuite all'Iran contro i principali centri turistici globali, ha messo in luce le vulnerabilità del settore. Questi sviluppi si verificano in un momento in cui gli stessi Emirati Arabi Uniti si trovano ad affrontare sfide in materia di sicurezza, accrescendo ulteriormente le aspettative di una leadership forte e visibile da parte del capo di un ente turistico affiliato alle Nazioni Unite.
Turismo delle Nazioni Unite – UNESCO
Tuttavia, anziché un impegno diretto o messaggi orientati alla gestione delle crisi, le recenti comunicazioni di UN Tourism si sono concentrate su iniziative istituzionali a lungo termine. Un comunicato stampa diffuso oggi ha evidenziato un memorandum d'intesa appena firmato tra UN Tourism e l'UNESCO. L'accordo mira a rafforzare la cooperazione per un "turismo sostenibile, inclusivo e resiliente a livello globale", ponendo l'accento sullo scambio culturale, lo sviluppo economico e l'impatto sulle comunità.
Sebbene tali strutture siano essenziali per la crescita a lungo termine, i critici sostengono che non affrontino le problematiche immediate del turismo globale. L'assenza di un dialogo aperto, di conferenze stampa o di risposte dirette ai rischi emergenti ha indotto alcuni osservatori a chiedersi se l'organizzazione sia adeguatamente allineata alla realtà attuale.
Il cambio di leadership aveva inizialmente suscitato la speranza di un rinnovamento all'interno di UN Tourism, dopo il controverso mandato dell'ex Segretario Generale Zurab Pololikashvili. Molti nel settore si aspettavano un cambiamento verso una maggiore trasparenza, inclusività e reattività. Tuttavia, le prime impressioni suggeriscono continuità piuttosto che cambiamento, con gran parte della struttura interna e del team esistenti che rimangono al loro posto.
Resilienza reputazionale della destinazione
L'unica volta in cui il concetto di resilienza è stato pubblicamente collegato al Segretario Generale sembra essere stata poco dopo la sua nomina, quando ha firmato la prefazione del libro. “Obiettivo: Resilienza reputazionale” Il documento è stato redatto dall'Onorevole Edmund Bartlett, Ministro del Turismo della Giamaica, e dal Professor Lloyd Waller del Global Tourism Resilience and Crisis Management Centre in Giamaica. Oltre a questo contributo, le parti interessate rilevano una scarsa enfasi sulla resilienza nelle comunicazioni attuali, nonostante l'escalation dei rischi globali.
Domande sulle elezioni del Segretario Generale del Turismo delle Nazioni Unite
Sono inoltre emerse speculazioni in merito alle circostanze che hanno portato alla sua elezione a Segretario Generale, con alcune voci del settore che sottolineano la notevole influenza e il sostegno finanziario del suo Paese d'origine. Sebbene tali affermazioni rimangano non verificate, contribuiscono a un più ampio dibattito sulla governance e la responsabilità all'interno dell'organizzazione.
All'interno dell'UN-Tourism manca una leadership credibile, visibile e proattiva.
Mentre il turismo globale attraversa una delle sue fasi più incerte, la necessità di una leadership credibile, visibile e proattiva non è mai stata così impellente. Gli stakeholder del settore pubblico e privato chiedono sempre più spesso a UN Tourism di farsi avanti, non solo con accordi strategici, ma anche con una comunicazione chiara, accessibilità e una comprovata comprensione delle urgenti sfide da affrontare.
Per ora, il silenzio dell'ONU sul turismo non passa inosservato.
eTurboNews continuerà a monitorare gli sviluppi e invita i vertici dell'UN Tourism a impegnarsi in un dialogo aperto con la comunità turistica globale.
Il mio caro amico Juergen
Questo non è solo profondamente ingiusto nei confronti del nuovo SG dell'UNTO, ma è un'affermazione avventata. Come uno che ha trascorso molti anni all'interno di quello che era UNWTO E visto l'impegno di tutto lo staff nel supportare il settore, penso sia ora di dare un po' di tregua al Segretario Generale. Dopo poco più di due mesi di lavoro, le chiedi già di fare di più, comodamente seduto davanti al tuo computer... senza alcuna responsabilità o obbligo di rendere conto del suo operato.
Dai un po' di tregua alla nuova Segretaria Generale, amico mio, ha bisogno di tutto il nostro sostegno, soprattutto da parte dei media.
Zurab se n'è andata: è una nuova era, aiutiamo tutti lei e l'UNTO ad aiutare il nostro settore, in questi tempi folli in cui le soluzioni concrete vanno oltre le nostre competenze.
Tuo amico
Geoffrey