L'amministrazione Trump sta registrando un forte calo degli arrivi di visitatori da Canada, Europa e altri paesi, mentre gli agenti dell'ICE mascherati continuano a rapire individui "dall'aspetto straniero" da centri commerciali, fermate degli autobus e persino spiagge. Pubblicità finanziate dai contribuenti statunitensi vengono diffuse all'estero, avvertendo i potenziali visitatori che potrebbero essere arrestati se tentassero di entrare negli Stati Uniti, a meno che l'ufficio immigrazione non confermi che abbiano un motivo valido e autorizzato per farlo. American Airlines, con sede in Texas, sta lavorando dietro le quinte per migliorare l'esperienza dei suoi passeggeri in viaggio verso gli Stati Uniti dall'estero.
Nel suo comunicato stampa, American Airlines ha dichiarato di voler rivoluzionare l'esperienza di viaggio internazionale, diventando la prima compagnia aerea degli Stati Uniti a offrire collegamenti senza interruzioni per i passeggeri e i loro bagagli da stiva. In collaborazione con la Transportation Security Administration (TSA) degli Stati Uniti, la Customs and Border Protection (CBP) degli Stati Uniti e il Dipartimento dei Trasporti del Regno Unito (DfT), la nuova procedura consente ai clienti in partenza dall'aeroporto di Londra Heathrow (LHR) e in coincidenza attraverso il più grande hub della compagnia aerea, l'aeroporto internazionale di Dallas Fort Worth (DFW), di espletare le formalità doganali statunitensi direttamente al gate di arrivo.
Questo programma è simile ad accordi in vigore da tempo, che consentono di espletare le formalità doganali statunitensi al di fuori degli Stati Uniti, ad esempio ad Abu Dhabi volando con Etihad, o dalla maggior parte degli aeroporti canadesi verso gli Stati Uniti con numerose compagnie aeree.
I clienti possono quindi procedere direttamente al volo in coincidenza senza dover ritirare e riconsegnare il bagaglio da stiva o passare i controlli di sicurezza TSA. I bagagli da stiva vengono trasferiti automaticamente al volo in coincidenza, semplificando l'esperienza e mantenendo i più elevati standard di sicurezza.
Questo programma, unico nel suo genere, noto come Sicurezza One Stop (OSS), dovrebbe ridurre di oltre la metà i tempi di coincidenza, che in genere includono lo sdoganamento statunitense, il ritiro dei bagagli da stiva, il nuovo check-in e il passaggio dei controlli di sicurezza TSA, migliorando notevolmente l'esperienza del cliente. Sfruttando tecnologie avanzate e collaborando con i partner BagCheck e Brock Solutions, American sta ulteriormente migliorando la sicurezza, la protezione e l'efficienza operativa in tutto il processo.
"One Stop Security è uno dei miglioramenti più innovativi che possiamo apportare ai viaggi internazionali, e soprattutto ai nostri clienti, poiché offre un livello di comodità e risparmio di tempo mai visto prima per i clienti in coincidenza da voli internazionali", ha dichiarato David Seymour, Chief Operating Officer di American Airlines. "Con questo programma rivoluzionario e grazie ai nostri partner federali CBP e TSA, insieme all'aeroporto DFW, i nostri clienti trascorreranno molto meno tempo a preoccuparsi di un oneroso processo di coincidenza e più tempo a godersi il loro viaggio."
L'impegno di CBP e TSA nel migliorare l'esperienza dei viaggiatori e l'approccio innovativo delle agenzie per mantenere i più elevati standard di sicurezza sono pienamente visibili nell'OSS. Questo traguardo non sarebbe stato possibile senza la loro leadership e la collaborazione a tutti i livelli di queste organizzazioni.
L'investimento di DFW nelle infrastrutture e nei sistemi operativi necessari a supportare l'OSS è stato determinante nel rendere il programma realtà. Il ruolo dell'aeroporto nel facilitare un passaggio di consegne sicuro ed efficiente dagli arrivi internazionali ai voli in coincidenza rafforza la sua posizione di leader globale nell'innovazione aeroportuale.
Il lancio negli Stati Uniti all'aeroporto di Dallas-Fort Worth (DFW) segue il successo di un progetto pilota avviato all'inizio di quest'anno all'aeroporto di Londra-Heathrow (LHR). One Stop Security (OSS) consente ai clienti di raggiungere destinazioni internazionali (non britanniche) tramite l'aeroporto di Londra Heathrow (LHR) dall'aeroporto internazionale di Dallas-Fort Worth (DFW). I clienti in coincidenza ai Terminal 3 o 5 non sono tenuti a sottoporsi ai controlli di sicurezza una seconda volta. Il progetto pilota semplifica le procedure di coincidenza, consentendo ai passeggeri di dedicare meno tempo alla preoccupazione di ripetere i controlli di sicurezza e al check-in dei bagagli e di concentrarsi sul godersi il viaggio.
La compagnia aerea prevede di esplorare le opportunità di espandere l'OSS su ulteriori voli e aeroporti statunitensi in futuro.
La TSA ha affermato che è stata aggiunta anche una corsia riservata alle famiglie, rendendo l'attraversamento della frontiera, parte di questa procedura, più a misura di famiglia.
World Tourism Network ha applaudito questa nuova iniziativa, ma ha avvertito che manca l'impegno più importante per rendere gli Stati Uniti una meta turistica più desiderabile per gli europei.
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