Il Four Seasons Hotel Toronto ha annunciato la nomina di Chelan Goonetilleke a nuovo Direttore Generale, segnando un significativo passaggio di consegne per la struttura di punta e culla del marchio Four Seasons. Goonetilleke si unisce al team di Toronto dopo aver ricoperto il ruolo di Direttore Generale presso il Four Seasons Resort and Residences Whistler, dove si è distinto per l'eccellenza operativa e l'innovazione orientata al cliente.
Goonetilleke ha iniziato il suo percorso in Four Seasons nel 2007 come Senior Director of Marketing per i resort dell'azienda a Mauritius e Seychelles. La sua carriera internazionale si è poi estesa a Dubai, dove ha supervisionato le strategie di marketing sia per il Four Seasons Resort Dubai a Jumeirah Beach che per il Four Seasons Hotel Dubai International Financial Centre. Nel 2017 si è trasferito a Whistler, ricoprendo ruoli dirigenziali chiave prima di assumere la carica di Direttore Generale.
"La visione strategica di Chelan, il suo incrollabile impegno per l'eccellenza del servizio e la sua genuina attenzione al nostro personale hanno giocato un ruolo determinante nel plasmare il modo in cui accogliamo e serviamo i nostri ospiti", ha affermato Antoine Chahwan, Presidente delle Operazioni Alberghiere per le Americhe. "La sua prospettiva globale e la sua profonda comprensione di ciò che definisce un servizio eccezionale saranno una risorsa straordinaria per continuare a migliorare l'esperienza degli ospiti a Toronto".
Durante il suo mandato a Whistler, il resort ha ottenuto numerosi riconoscimenti, tra cui 2 Chiavi Michelin nel 2025, nonché il titolo di Resort n. 1 in Canada sia ai Condé Nast Traveler Readers' Choice Awards che ai Travel + Leisure World's Best Awards.
"Sono onorato di assumere questo ruolo al Four Seasons Hotel Toronto", ha affermato Goonetilleke. "Non vedo l'ora di portare avanti la nostra tradizione di calorosa e genuina ospitalità, che riflette lo spirito accogliente del Canada e la vibrante energia di questa città di fama mondiale". Fuori dal lavoro, ha in programma di esplorare la scena culinaria, i cocktail bar e i campi da golf di Toronto.
