Destinations International ha ospitato con successo la scorsa settimana a Newport Beach, in California, il suo CEO Summit 2026, riunendo quasi 300 CEO, alti dirigenti del settore turistico e professionisti del settore provenienti da tutto il mondo per uno dei forum esecutivi più importanti del settore.
Incentrato sul tema “ESPLORA: La mentalità della leadership modernaIl Summit ha offerto una potente combinazione di leadership intellettuale, scambio tra pari e spunti strategici, rafforzando il ruolo cruciale dei leader delle destinazioni turistiche nel navigare in un contesto globale sempre più complesso e in rapida evoluzione.
"Le organizzazioni che si occupano di destinazioni turistiche sono chiamate a guidare in modi nuovi, bilanciando opportunità economiche con impatto sulla comunità, strategia e autenticità", ha affermato Don Welsh, presidente e CEO di Destinations International. "Il CEO Summit di quest'anno ha creato un ambiente unico in cui i leader si sono presi una pausa, hanno condiviso apertamente le proprie esperienze e hanno acquisito le conoscenze necessarie per guidare le loro organizzazioni e le comunità verso il futuro."
Gestire la complessità con sicurezza
Il CEO Summit 2026 ha affrontato le realtà della leadership in quella che molti hanno descritto come un'era di "caos costante", in cui incertezza, sconvolgimenti e aspettative crescenti da parte degli stakeholder stanno rimodellando il ruolo delle organizzazioni di destinazione. Il relatore d'apertura Deepak Malhotra, professore di amministrazione aziendale presso la Harvard Business School, ha dato il tono con un'avvincente discussione sul processo decisionale sotto pressione e sulla negoziazione in contesti complessi. Ulteriori sessioni hanno esplorato temi cruciali per la leadership nelle destinazioni, tra cui:
- Il potere delle relazioni e della fiducia nella leadership delle destinazioni (Rodney Schlosser, direttore, Schlosser Consulting LLC)
- Influenza crescente dello sport nel plasmare le economie delle destinazioni e l'identità delle comunità (John David, STS, presidente e CEO, Sports Events & Tourism Association)
- Impatto dell'intelligenza artificiale sulla strategia e le operazioni relative alle destinazioni (Todd Brook, CEO, Unchained)
- Tendenze relative alla struttura e alla remunerazione della leadership esecutiva in un panorama competitivo di talenti (Andreas Weissenborn, SVP, Advocacy & Destination Advancement, Destinations International; Julie Hart, presidente e CEO, CFO By Design).
- Guidare in contesti di cambiamento e incertezza (Melvin Tennant, II, MA, CAE, presidente e amministratore delegato di Meet Minneapolis; Megan Conway, presidente e amministratore delegato di Travel Portland; Norbert Kettner, amministratore delegato dell'Ente del Turismo di Vienna).
- finanziamenti DMO allineamento con la proprietà dell'hotel (Gary Sherwin, CDME, presidente e CEO, Visit Newport Beach; Kory Kramer, partner, Eagle Four Partners; Debbie Snavely, direttrice generale, VEA Newport Beach, un Marriott Resort & Spa; Michelle Donahue, CDME, vicepresidente senior delle vendite, Visit Newport Beach).
- Questioni globali impatto sull'economia turistica (Gloria Guevara, presidente e CEO, World Travel and Tourism Council; Ellen Davis, COO e vicepresidente esecutivo, US Travel Association; Leslie Bruce, CDME, presidente e CEO, Banff and Lake Louise Tourism; Norbert Kettner, CEO, Vienna Tourist Board; Gretchen Hall, CDME, COO, Destinations International).
- Leadership nella destinazione per il futuro (Chuck Davidson, CDME, vicepresidente della strategia commerciale e delle partnership, Tourism Economic; Michael Crockatt, presidente e CEO, Ottawa Tourism; Daniel Kuperschmid, presidente e CEO, San Diego Tourism Authority; Kara Franker, CDME, presidente e CEO, Visit Florida Keys & Key West).
Un forum efficace per lo scambio tra pari.
Il CEO Summit continua a distinguersi come un incontro di alto livello e affidabile, che favorisce conversazioni sincere e connessioni significative. I partecipanti si sono confrontati apertamente, hanno condiviso sfide e scambiato strategie in un ambiente riservato, pensato appositamente per i dirigenti di alto livello. L'evento internazionale ha sottolineato l'importanza della collaborazione tra diverse aree geografiche e settori, ribadendo come una leadership collettiva sia essenziale per affrontare le sfide comuni e cogliere nuove opportunità.
Durante una conversazione informale moderata da Sophia Hyder Hock, Chief Impact Officer di DI, i partecipanti hanno avuto anche l'opportunità di ascoltare e condividere punti di vista con Robert O'Leary, Vice Assistente Segretario di Stato americano per i viaggi e il turismo e Direttore del National Travel and Tourism Office, sul coinvolgimento delle destinazioni nell'ambito della strategia nazionale per i viaggi e il turismo.
I partecipanti al Summit hanno potuto utilizzare il "Destinations International AI Companion", sviluppato in collaborazione con Unchained, partner di DI per la formazione sull'IA nel 2026, per rendere l'evento più agevole e produttivo grazie alla creazione di un'agenda personalizzata, al suggerimento di contatti con altri partecipanti e alla registrazione dei punti chiave. L'AI Companion sarà disponibile anche ai prossimi eventi di DI.
Nel corso del Summit è emerso un tema ricorrente: il successo futuro delle destinazioni dipenderà non solo dall'efficacia del marketing, ma anche da una leadership che dia priorità al valore per la comunità, alla fiducia e alla capacità di adattamento.
Pubblicata una nuova ricerca
Gli annunci fatti durante il vertice includevano la pubblicazione dei rapporti annuali 2025 per Destinazioni internazionali e Fondazione Internazionale Destinazioni, Nonché Studio sul sentiment dei residenti negli Stati Uniti e in Canada del 2025In collaborazione con Longwoods International, il Resident Sentiment Study, condotto annualmente dal 2018 con il supporto della DI Foundation, si propone di comprendere le opinioni dei residenti sul turismo e sul suo impatto negli Stati Uniti e in Canada. Inoltre, lo studio misura la percezione dei residenti in merito all'occupazione nel settore turistico, agli sforzi di gestione sostenibile delle destinazioni e al contributo del settore alla vitalità della comunità.
Annunciati i 30 Under 30, i professionisti emergenti del settore e i vincitori delle borse di studio Pathways.
Destinations International ha inoltre annunciato i vincitori dei suoi tre programmi di accelerazione per talenti emergenti, tutti supportati dalla Fondazione DI:
- 30 Sotto 30: un programma per leader a inizio carriera provenienti da organizzazioni membri di DI che offre collaborazione, formazione ed esposizione al settore, con Searchwide Global come partner fondatore del programma.
- Professionisti emergenti del settore: un programma per leader a inizio carriera provenienti da organizzazioni partner di DI che offre formazione mirata, connessioni globali ed esperienza pratica nel settore.
- Percorsi verso il successo: un programma di borse di studio e di formazione professionale progettato per ampliare l'accesso e le opportunità agli studenti che intraprendono carriere nel settore dell'ospitalità e della gestione del turismo negli Stati Uniti e in Canada.
Celebrare la leadership e la comunità
Il vertice si è concluso con un riconoscimento speciale per il decimo anniversario di Don Welsh come presidente e CEO di Destinations International, in onore di un decennio di leadership visionaria che ha rafforzato sia l'associazione che la comunità globale delle destinazioni turistiche.
Destinations International ha inoltre espresso il proprio apprezzamento a Visit Newport Beach, guidata da Gary Sherwin, CDME, per aver ospitato l'evento e aver messo in mostra il carattere distintivo della destinazione, nonché al VEA Newport Beach, un Marriott Resort & Spa, per aver offerto ai partecipanti un'esperienza alberghiera e congressuale eccezionale.
L'asta silenziosa della Destinations International Foundation, tenutasi durante l'evento, è stata un enorme successo, raccogliendo oltre 134,000 dollari – quasi il doppio dell'obiettivo prefissato – a sostegno dell'importante lavoro della fondazione. L'asta ha messo in mostra il meglio della creatività e dell'impegno del settore, grazie alle offerte partecipate per i 74 oggetti unici e accuratamente selezionati, donati da destinazioni e partner del settore.
Il CEO Summit 2027 si terrà a Tucson, in Arizona, dal 22 al 24 marzo 2027.
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