Klook, una piattaforma globale di prenotazione di attività di viaggio, e Shangri-La Hotels and Resorts hanno annunciato una partnership strategica globale che consentirà agli ospiti dell'hotel di accedere direttamente alle migliori attività del mondo per migliorare la loro esperienza in hotel e destinazione.
Con questa partnership, Shangri-La può fornire esperienze più differenziate e vantaggi importanti per gli ospiti e Golden Circle membri, inclusi guadagni e riscatti Golden Circle Punti premio da esperienze locali e in oltre 500 ristoranti e CHI, The Spa all'interno di Shangri-La. L'esperienza di Klook nel soddisfare le esigenze del viaggiatore millenario "in movimento", esperto di tecnologia, completerà l'offerta di Shangri-La e aiuterà a definire un nuovo modello di creazione del proprio viaggio.
"Fornendo funzionalità aggiuntive per hotel e destinazioni, stiamo rafforzando la proposta di valore per gli ospiti in linea con le loro esigenze in aumento e offrendo loro scelte più stimolanti durante i loro viaggi", ha affermato Irene Lin, Vicepresidente esecutivo di Shangri-La - Marketing. "La collaborazione con Klook ci consentirà di offrire agli ospiti una scoperta più profonda delle esperienze locali e siamo entusiasti che la partnership aprirà molti altri momenti memorabili agli ospiti dentro e fuori gli hotel Shangri-La in tutto il mondo".
Anita Ngai, Chief Revenue Officer di Klook, ha dichiarato: "Il viaggiatore di lusso è più esperto di tecnologia che mai in quanto è alla ricerca di soluzioni intelligenti, convenienti e senza contanti, e stiamo continuamente arricchendo i servizi di Klook per rendere la piattaforma adatta e coinvolgente per tutti i tipi di viaggiatori. Siamo entusiasti di innovare in una serie di iniziative con Shangri-La - Klook Concierge e Golden Circle Il programma di riscatto è solo l'inizio di una partnership entusiasmante che ci aspetta.
Klook e Shangri-La collaboreranno inizialmente su quanto segue:
Concierge Klook: In Dicembre 2018, Shangri-La Hotel, Bangkok; Hotel Shangri-La, Singapore e Kowloon Shangri-La, Hong Kong, saranno gli hotel inaugurali a far debuttare il servizio Klook Concierge.
Gli ospiti possono scoprire e prenotare le esperienze Klook durante il loro soggiorno tramite un tablet presso il concierge dell'hotel, anche all'ultimo minuto, e riscattarle tramite un codice QR o un e-voucher. Inoltre, Shangri-La's Golden Circle i membri possono guadagnare Golden Circle Punti premio per ogni esperienza prenotata tramite il Concierge Klook.
Per celebrare il lancio della partnership, Shangri-La offrirà Golden Circlemembri 100 punti premio Golden Circle su ogni prenotazione con Klook Concierge, mentre Klook offrirà uno sconto a livello di piattaforma del 5% sulle 28 Febbraio 2019.
Redenzione punti premio Golden Circle: Tutti gli Shangri-La Golden Circle i membri hanno la possibilità di riscattare i loro punti per esperienze Klook selezionate in Singapore, Bangkok, Beijing e Shanghai in Dicembre 2018. Questo si espanderà a oltre 60,000 esperienze Klook nel terzo trimestre del 2019, da cibi imperdibili e tour unici ai trasporti locali e attrazioni famose. L'iniziativa di riscatto delle attività di Klook con i membri del Golden Circle è destinata a essere la prima nel suo genere per un gruppo di hotel di lusso.
Collaborazioni di marketing: Nel 2019, Klook e Shangri-La lanceranno congiuntamente varie iniziative di marketing, oltre a rendere disponibili esperienze Shangri-La uniche sulla piattaforma Klook. Ulteriori informazioni saranno annunciate al momento del lancio.
