Iniziativa dell'Africa Tourism Board Corona Resilient Zones (CRZ)

Progetto Hope Travel
ATB

Sottolineando lo sviluppo del turismo nazionale, regionale e internazionale per l'Africa, il Patron dell'African Tourism Board, Dr. Taleb Rifai, aveva suggerito la creazione di Corona Resilient Zones (CRZ) in alcune destinazioni nei continenti e nel suo vicinato.

Dr. Rifai, ex Segretario Generale dell'Organizzazione Mondiale del Turismo delle Nazioni Unite (UNWTO) ha affermato questa settimana che la barriera psicologica è ora uno dei fattori più importanti per impedire alle persone di viaggiare fuori casa.

"Oggi, la barriera psicologica è uno dei fattori più importanti per impedire alle persone di lasciare la casa, figuriamoci, viaggiare in un altro paese, soprattutto per svago o quando non c'è una reale urgenza di viaggiare", ha detto il dottor Rifai.

"La nostra enfasi sul turismo nazionale e regionale non deve distrarci dall'importanza di mantenere aperte le possibilità per il turismo internazionale", ha affermato.

Tuttavia, è diventato chiaro che le persone non lasceranno la casa oggi e viaggeranno, anche se diventerà possibile farlo dopo che le crisi della Corona saranno tecnicamente finite, a meno che non si sentano al sicuro e al sicuro, ha osservato.

La sensazione di essere sicuri e protetti, essenziale per il viaggio, deve però essere accompagnata da reali misure di sicurezza e protezione messe in atto a terra, in ogni particolare destinazione ”, ha aggiunto il Dott. Rifai.

“Tenterò qui di suggerire la possibilità di designare le cosiddette“ Corona Resilient Zones (CRZ), a determinate destinazioni ”, ha scritto in un messaggio il Dr. Rifai.

"Quando diciamo 'Corona Safe Zone', dobbiamo riconoscere che nessuno può in realtà garantire una Corona Free Zone al 100%", ha sottolineato.

"Ma si possono, tuttavia, sicuramente implementare tutte le procedure necessarie per assicurare a tutti che stiamo facendo del nostro meglio, facendo tutto il possibile per garantire un ambiente sicuro e protetto", ha aggiunto.

Il dottor Rifai ha inoltre affermato: "Ecco perché l'atto di fare la cosa giusta per salvare la vita delle persone, è importante quanto la sensazione e la percezione di sicurezza e protezione che si crea nella mente e nel cuore delle persone e dei visitatori" .

La Corona Free Zone è importante, quindi, “Non solo perché stiamo facendo la cosa giusta, ma anche perché le persone credono che stiamo facendo la cosa giusta. Una promozione positiva credibile è, quindi, un fattore molto importante ”, ha affermato.

La scelta e la designazione di una “Zona” per diventare una CRZ deve essere soggetta ai seguenti criteri, che tra loro, dovrebbero essere geograficamente definiti, con specifici punti di controllo di entrata e uscita, e dovrebbero preferibilmente includere uno specifico Aeroporto e / o un Porto dedicato specificamente per servire la zona.

Altri criteri per la CRZ designata dovrebbero includere servizi turistici chiave ben definiti e ben gestiti che sono alloggi, trasporti, strutture per la vendita al dettaglio e servizi per una particolare attrazione turistica naturale o culturale, e infine dovrebbero essere preferibilmente amministrati in modo indipendente e formare un'entità economica riconosciuta .

L'altro criterio è su come decidiamo quali sono le procedure necessarie, ha suggerito.

L'idea di costituire CRZ si basa sul follow-up e sulla cura del movimento dettagliato di ogni visitatore, dal momento dell'arrivo al momento del ritorno a casa via terra, aria o mare, aveva sottolineato il dottor Rifai lo stabilimento CRZ criteri.

"Questi sono solo alcuni esempi del gran numero di protocolli che devono essere progettati", ha affermato.

Questo dovrebbe in genere essere gestito e trascurato dai tour operator. Un esempio può essere un familiare che arriva in una Zona Resiliente Corona, e quindi deve essere testato prima di imbarcarsi su un preferibilmente, i vettori nazionali della zona designata, dalla loro destinazione di origine.

Altre movimentazioni CRZ di turisti e visitatori in arrivo in una Zona sono l'aeroporto di destinazione di origine che dovrà essere gestito molto bene; le distanze sociali e indossare maschere e guanti devono essere osservate in tutto l'aeroporto e ai banchi del check-in della compagnia aerea nazionale.

Tutti i dipendenti in aeroporto devono essere vestiti in modo appropriato che includa, addetti al check-in, alla sicurezza e all'immigrazione.

Le lounge dell'aeroporto di origine devono osservare le distanze sociali e tutte le altre misure di sicurezza medica, l'imbarco sull'aereo deve seguire le distanze sociali e tutte le altre misure di sicurezza, e l'aereo stesso deve essere sensibilizzato con attenzione almeno un giorno prima del volo e dei posti a sedere devono seguire alcune regole.

Ulteriori passaggi di sicurezza da osservare per i visitatori in arrivo in un CRZ sono le hostess e tutti i lavoratori a bordo dell'aeromobile che devono indossare le giuste protezioni, i voli dovrebbero essere preferibilmente non-stop per evitare le complicazioni di uno scalo e sbarco libero aeroporto di arrivo in zona di sicurezza che deve seguire le procedure mediche.

Dovranno essere osservate le misure di sicurezza e protezione per i visitatori sbarcati all'aeroporto di arrivo, anche all'immigrazione, i test e la raccolta dei bagagli e i taxi in attesa dei passeggeri, tutti dovrebbero essere completamente sensibilizzati. I conducenti devono indossare guanti e maschere in conformità con le norme mediche.

Infine, gli arrivi negli hotel, lo scarico dei bagagli, il check-in, l'uso di scale o ascensori e l'accesso alle loro stanze devono tutti seguire procedure rigorose, mentre utilizzano le strutture dell'hotel, le lobby, le sale da pranzo, le piscine e altre strutture di servizio durante il soggiorno in famiglia , deve seguire regole rigide.

"Visitare Petra o Wadi Rum dalla città di Aqaba deve essere progettato in modo molto meticoloso e tornare a casa dovrebbe seguire le stesse procedure", ha citato Rifai in questo esempio.

Dovrà essere redatto un protocollo specifico, da parte di esperti operativi e gestionali medici e specializzati per ogni fase del percorso e durante il soggiorno, nonché eventuali altri protocolli necessari.

I tour operator, le compagnie aeree, i gestori aeroportuali, i veicoli per il trasporto locale e gli autobus, gli hotel, i negozi al dettaglio e i gestori dei siti archeologici e naturali dovranno tutti impegnarsi per la corretta attuazione di tutti i protocolli.

Dovrebbero tutti intraprendere immediatamente la riqualificazione del proprio personale per attuare correttamente i protocolli, che si tratti di pulizia e sanificazione, indossando tutte le protezioni giuste o testando quando e dove necessario.

Tutto ciò può essere amministrato o supervisionato da tour operator. Ciò riporterebbe al lavoro tutti gli operatori del turismo.

La capacità e l'aderenza a questi protocolli dovrebbe essere certificata da un ente specializzato molto credibile. Questo è importante non solo perché è la cosa giusta da fare, ma anche perché è l'unico modo per comunicare fiducia e sicurezza al consumatore.

È l'unico modo per alleviare le paure e le preoccupazioni dei viaggiatori e ripristinare la fiducia necessaria di cui hanno bisogno per lasciare le loro case e viaggiare.

Aeroporti, compagnie aeree, taxi, autobus, hotel e siti selezionati dovranno essere tutti certificati e mostrare questa certificazione. La somma di tutto quanto sopra porterebbe alla certificazione dell'intera zona, ad esempio Aqaba come “Corona Resilient Zone” certificata.

Assicurando la corretta implementazione di queste procedure e il marketing di CRZ, "Abbiamo davvero bisogno di utilizzare il concetto di" Certified Corona Resilient Zones "per la promozione e il marketing", con esempi di tale campagna; "La Grecia da casa può diventare adesso".

Più una campagna del genere è come “È ora di uscire di casa; La Grecia è pronta e ti aspetta ”.

"Vieni sull'isola greca di Mykonos, è una zona libera dalla Corona certificata", o "È ora di uscire di casa, vieni a trovarci, il giordano è pronto e ti aspetta", "Vieni ad Aqaba, in Giordania, è una zona resiliente della Corona certificata" , o "Visita il Mar Morto, in Giordania, è una zona resiliente della Corona, il dottor Rifai ha fornito questi buoni esempi.

Ha detto che è importante notare che mentre questo può sembrare un investimento costoso, per qualcosa che è visto da alcuni come temporaneo, dopodiché le cose torneranno come prima.

“Anche se alcuni protocolli e restrizioni si allentassero in futuro, resta il fatto che le cose non torneranno mai più come erano, e anche se così fosse, lo stato d'animo esitante rimarrà con noi per gli anni a venire. Il mondo non tornerà mai più com'era ", ha aggiunto.

I governi devono guidare, stimolare e in generale trascurare questo concetto, ma è in collaborazione con il settore privato che la progettazione dei protocolli, la sperimentazione e l'attuazione dei protocolli e la certificazione dell'attuazione di tali protocolli devono essere realizzati e promossi , ha affermato il patron ATB ed ex segretario generale del UNWTO.

Maggiori informazioni sull'African Tourism Board andare a www.africantourismboard.com 

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Apolinari Tairo - eTN Tanzania

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