CTO: rivoluzione delle competenze necessaria per mantenere competitivo il turismo nei Caraibi

CTO: rivoluzione delle competenze necessaria per mantenere competitivo il turismo nei Caraibi
Joe Baker, decano della School of Hospitality, Tourism and Culinary Arts al Centennial College di Toronto e membro del consiglio di amministrazione di Tourism HR Canada

La rivoluzione delle competenze necessaria per mantenere competitivo il turismo caraibico sarà un argomento chiave di discussione quando i professionisti delle risorse umane di tutta la regione si riuniranno per il Organizzazione del turismo dei Caraibi (CTO) 10th Tourism Human Resources Conference.

La conferenza, che si terrà dal 20 al 22 maggio 2020 a Nevis sul tema: "Navigando nella prossima fase del turismo caraibico", è organizzata in collaborazione con il Autorità per il turismo di Nevis.

"Con l'emergere del futuro del lavoro all'interno dell'industria turistica globale, la sfida per i datori di lavoro di reclutare, trattenere e migliorare le competenze dei lavoratori per aggiungere valore alle loro organizzazioni diventa una componente sempre più essenziale per la gestione di attività turistiche di successo", ha affermato Sharon Banfield, CTO direttore della mobilitazione e dello sviluppo delle risorse. “Ma c'è una sostanziale interruzione tra il presente e il futuro desiderato. Questa interruzione è l'industria del turismo che entra nel mondo delle capacità e delle competenze. In molti settori in tutto il mondo, viene definita la rivoluzione delle competenze ". 

Il canadese Joe Baker, preside della School of Hospitality, Tourism and Culinary Arts del Centennial College di Toronto e membro del consiglio di amministrazione di Tourism HR Canada, presenterà l'argomento.

Baker, un esperto nella guida della forza lavoro multi-generazionale, condurrà una presentazione interattiva su come il Canada sta affrontando una grave carenza di manodopera nel settore del turismo creando un quadro nazionale di abilità e competenze per datori di lavoro ed educatori per l'accesso e la leva per promuovere la prosperità.

"La nuova era delle capacità e delle competenze è alle porte, poiché i datori di lavoro sono spinti a trovare e costruire una forza lavoro resiliente e agile che potrebbe non venire attraverso le porte con l'istruzione e l'esperienza pertinenti", ha detto Banfield. "C'è l'opportunità per i datori di lavoro di identificare, assumere e sfruttare le competenze necessarie affinché i nuovi lavoratori possano prosperare e contribuire alla sostenibilità e alla crescita del turismo in un mercato sempre più competitivo".

Baker, che ha conseguito un master in istruzione presso l'Università di Toronto, specializzato in leadership nell'istruzione superiore, contribuisce regolarmente alle pubblicazioni commerciali e ai media del settore dell'ospitalità e del turismo. Ha sviluppato uno spazio di difesa unico per la collaborazione tra istruzione e industria per costruire una forza lavoro resiliente e agile nel turismo. Nel gennaio del 2020 ha tenuto una presentazione dinamica all'Impact Sustainable Travel and Tourism Conference a Victoria, British Columbia, Canada, delineando le sfide e le strategie necessarie all'istruzione per contribuire al futuro della stessa industria del turismo.

La sua presentazione alla conferenza sarà una delle tante per aiutare i datori di lavoro e i professionisti delle risorse umane a capire come far evolvere la loro mentalità da quella dell'istruzione e dell'esperienza a quella delle abilità e delle competenze. Sfiderà il pensiero convenzionale e fornirà ai datori di lavoro informazioni sulle pratiche chiave all'interno del luogo di lavoro che contribuiranno al successo organizzativo e industriale.

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