Wharf Hotels ha annunciato la nomina di Thomas Salg a Presidente. In precedenza ha ricoperto il ruolo di Vice President Operations della società di gestione alberghiera per quattro anni e succede alla dott.ssa Jennifer Cronin che è tornata in Australia dopo oltre sei anni nella posizione.
Commentando la sua nomina, Salg ha dichiarato: “Sono estremamente onorato di aver lavorato al fianco della dott.ssa Cronin, dove il suo acume commerciale ha definito una chiara strategia per Marco Polo Hotels e Niccolo Hotels e ha guidato gli hotel attraverso alcuni anni particolarmente impegnativi.
Come molte aziende che hanno affrontato la pandemia, abbiamo identificato opportunità per reimmaginare i nostri prodotti e spazi per adattarsi meglio al cambiamento del lavoro e degli stili di vita sociali”.
Le aree di interesse di Salg includono il perseguimento della crescita del gruppo estendendo il marchio Niccolo a nuove destinazioni. Guiderà anche il refresh di Hotel Marco Polo – che è cresciuto fino a comprendere undici hotel a Hong Kong, Cina continentale e Filippine – per garantire che il marchio e il suo valore aggiunto riflettano il mercato attuale, rivolgendosi al pubblico attuale e nuovo, nonché alle relazioni con i proprietari.
Parallelamente, e con la sua profonda comprensione delle operazioni, Salg ottimizzerà l'efficienza operativa e di servizio con continui investimenti in tecnologia, oltre a migliorare l'offerta degli ospiti e i punti di contatto per garantire prestazioni finanziarie sane e una crescita sostenibile del gruppo.
sulla Hotel di Wharf' affiliazione e risultati con Global Hotel Alliance (GHA), che gestisce GHA DISCOVERY - un programma fedeltà per marchi alberghieri indipendenti come Marco Polo Hotels e Niccolo Hotels - Mr Salg intende capitalizzare la relazione a lungo termine per acquisire ulteriori clienti incentrati e flussi di affari redditizi, a seguito del recente rinnovamento del programma per i suoi 11 milioni di membri.
Poiché la fidelizzazione e il reclutamento dei talenti sono diventati una questione critica a livello globale per il settore dell'industria alberghiera e del turismo, Salg, insieme al vicepresidente delle risorse umane appena nominato, aggiornerà le attività di apprendimento e sviluppo del gruppo.
Il Sig. Salg è entrato in Marco Polo Hotels nel 2013 e successivamente è diventato Direttore Generale dei tre hotel Marco Polo di Hong Kong. Alla fine del 2017, ha assunto il ruolo di Vice President Operations presso Wharf Hotels e da allora ha guidato una revisione degli standard fondamentali del marchio e delle procedure operative standard per rendere gli hotel a prova di futuro per il previsto rimbalzo dei viaggi nel 2022 e nel 2023.
COSA TOGLIERE DA QUESTO ARTICOLO:
- Basandosi sull'affiliazione e sui risultati ottenuti da Wharf Hotels con Global Hotel Alliance (GHA), che gestisce GHA DISCOVERY – un programma fedeltà per marchi alberghieri indipendenti come Marco Polo Hotels e Niccolo Hotels – Salg intende sfruttare la relazione a lungo termine per acquisire ulteriori flussi di business redditizi e incentrati sul cliente, a seguito del recente rinnovamento del programma per i suoi 11 milioni di membri.
- Guiderà inoltre il rinnovamento di Marco Polo Hotels – che è cresciuto fino a comprendere undici hotel a Hong Kong, nella Cina continentale e nelle Filippine – per garantire che il marchio e il suo valore aggiunto riflettano il mercato attuale, rivolgendosi al pubblico attuale e nuovo, come così come i rapporti con i proprietari.
- Alla fine del 2017, ha assunto il ruolo di Vice President Operations presso Wharf Hotels e da allora ha guidato una revisione degli standard fondamentali del marchio e delle procedure operative standard per rendere gli hotel a prova di futuro per la prevista ripresa dei viaggi nel 2022 e 2023.
