WTTC Programma del vertice globale: cosa è successo all'Ucraina?

WTTC: L'Arabia Saudita ospiterà il prossimo 22° Vertice Globale.

Finora la guerra in corso in Ucraina non è menzionata nel prossimo Consiglio mondiale dei viaggi e del turismo (WTTC) programma. Il 21° Vertice Globale al Hotel Marriott Manila è prevista per il 21-22 aprile 2022.

Il turismo filippino è rimasto in silenzio mentre si preparava in silenzio a questo evento. Non molto è stato rilasciato da WTTC o conducendo alla vetta. Il Dipartimento del Turismo delle Filippine sta perdendo un'enorme opportunità per dire al mondo in anticipo che è di nuovo "Più divertimento nelle Filippine".

Il tema della guerra è troppo caldo, troppo imprevedibile, troppo politico per a WTTC Agenda del vertice?

La prospettiva complessivamente positiva WTTC sta preparando la ripresa globale del settore dei viaggi e del turismo è incoraggiante, ma è realistico in questo momento?

In 2021, l' WTTC Vertice globale a Cancun impostare una tendenza che gli incontri erano di nuovo possibili nel mezzo del COVID.

L'unico indizio sul fatto che la guerra in corso potrebbe attirare un po' di attenzione il mese prossimo è che il politico sudcoreano Ban Ki-Moon, che ha servito come ottavo Segretario generale delle Nazioni Unite tra il 2007 e il 2016, si rivolgerà virtualmente ai delegati.

Sono attesi ministri del turismo di tutto il mondo, tra cui Spagna, Arabia Saudita, Sud Africa, Thailandia, Giappone, Maldive e Barbados. Ci si può aspettare che le discussioni relative alla guerra in Russia e Ucraina saranno l'argomento delle discussioni private a volte più importanti a Manila.

I leader del settore si riuniranno con più di 20 rappresentanti del governo a Manila, per continuare ad allineare gli sforzi per sostenere la ripresa del settore e andare oltre verso un futuro più sicuro, più resiliente, inclusivo e sostenibile.

WTTC ha appena annunciato i seguenti relatori:

  • Arnold Donald, Presidente e CEO di Carnival Corporation e Presidente presso WTTC; 
  • Greg O'Hara, Fondatore e Senior Managing Director Certares e Vice Charman presso WTTC;
  • Craig Smith, Presidente del Gruppo Divisione Internazionale Marriott International;
  • Maria Anthonette Velasco-Allones, COO Tourism Promotion Board Filippine;
  • Federico González, CEO Radisson;
  • Nelson Boyce, Head of Travel for the Americas presso Google Inc.

Un evento ibrido, WTTCSarà presente anche il Global Summit

  • Kelly Craighead, Presidente e CEO CLIA;
  • Jane Sun, CEO di Trip.com,
  • Ariane Gorin, Presidente Expedia for Business;
  • Darrell Wade, Presidente del Gruppo Intrepid; tra gli altri. 

Secondo WTTC, nelle prossime settimane verranno annunciati altri relatori.

Il programma è attualmente impostato come segue:

GIORNO 1: GIOVEDI' 21 APRILE 

09.45 – 10.20 CERIMONIA DI APERTURA 

Spettacolo culturale 

Arnold Donald (confermato) Presidente, World Travel & Tourism Council 

Bernadette Romulo-Puyat (Confermata), Segretario del Turismo, Dipartimento del Turismo delle Filippine 

10.20 – 10.30 DISCORSO DI APERTURA 

Julia Simpson (confermata) Presidente e amministratore delegato, World Travel & Tourism Council 

10.30 – 11.25 SESSIONE 1 – COESISTERE CON COVID-19 

10.30 – 11.05 Panel: Ridefinire il viaggio in un mondo che cambia 

Con le previsioni che stimano una piena ripresa ai livelli pre-pandemia non prima del 2022 e un accesso ineguale ai vaccini a livello globale, il settore dei viaggi e del turismo deve imparare ad adattarsi a un mondo in continua evoluzione in cui le restrizioni di viaggio possono cambiare dall'oggi al domani e le richieste dei viaggiatori continuano a evolvere. In quanto settore incentrato sulle persone, in che modo i viaggi e il turismo continuano a offrire esperienze incredibili e a guidare il progresso sociale proteggendo la salute, preservando l'ambiente e rispondendo a un panorama in rapida evoluzione? Cosa definirà il settore Viaggi e Turismo in questo nuovo ambiente? 

11.05 – 11.30 Hotseat: Recupero Finanziamento 

Il 2020 e il 2021 sono stati anni impegnativi per i viaggi e il turismo, che hanno richiesto agilità da parte dei governi e misure di sostegno efficaci per rispondere al contesto instabile e in rapida evoluzione. Molte politiche relative al COVID-19 sono state inizialmente attuate con l'aspettativa che questa sarebbe stata una crisi di breve durata, ma la crisi è continuata. Quali sono state le implicazioni della natura estesa della crisi dal punto di vista politico ea cosa dovrebbe essere data la priorità nel finanziamento della ripresa del settore? 

11.30– 12.10 SESSIONI DI APPROFONDIMENTO STRATEGICO IN PARALLELO 

1. Oltre i semafori 

Secondo il sondaggio IATA sui viaggiatori, l'86% degli intervistati è disposto a sottoporsi al test, ma il 70% ritiene anche che il costo del test sia un ostacolo significativo al viaggio. Eppure è solo uno dei numerosi ostacoli alla ripresa della mobilità internazionale. Guardando al futuro, in che modo il settore può aiutare a guidare l'adozione globale di abbonamenti sanitari interoperabili, ridurre i protocolli per i viaggiatori vaccinati e garantire un approccio basato sui dati e armonizzato a livello internazionale per ristabilire la libertà di movimento? 

2. Viaggia con fiducia (virtuale, preregistrato) 

Il 64% dei consumatori, di tutte le generazioni, è disposto a rinunciare ai social per un mese per andare in vacanza in sicurezza, indicando la domanda repressa e la fiducia nei viaggi. Per migliorare la fiducia dei viaggiatori, proteggere il personale e consentire i viaggi, il settore ha implementato rigorosi protocolli e test di salute e igiene, adattandosi all'evoluzione delle raccomandazioni scientifiche e ai mutevoli requisiti del governo. Una comunicazione e una collaborazione chiare sono state fondamentali per aumentare la fiducia nel settore, ma cosa si può fare di più per accelerare ulteriormente la ripresa e ricostruire la fiducia? 

3. Connesso e Ricaricato (virtuale, preregistrato) 

Dalle scansioni biometriche e ai pass digitali alle chiavi della camera in-app e ai robot che gestiscono i bagagli e le pulizie, un'esperienza di viaggio completamente contactless non è lontana. La preferenza per le esperienze contactless è intergenerazionale con il 48% dei Baby Boomers in un recente sondaggio che è più propenso a volere la tecnologia per ridurre le code e la congestione negli spazi pubblici. Poiché le nuove tecnologie consentono interventi contactless più sfumati, come può il settore perfezionare l'esperienza contactless pur mantenendo connessioni umane significative? 

4. Reinvestire con Scopo (virtuale, preregistrato) 

L'investimento di capitale in viaggi e turismo è stato di 986 miliardi di dollari nel 2019, una cifra che è diminuita del 29.7% a 693 miliardi di dollari nel 2020. Tuttavia, per sbloccare la ripresa del settore e la crescita futura, l'investimento sarà fondamentale. Poiché le destinazioni lavorano per attirare investimenti sostenibili, non solo dovranno creare un ambiente imprenditoriale favorevole, ma anche considerare nuove opportunità che emergono a seguito delle mutevoli tendenze dei consumatori e del settore. Guardando al futuro, quali sono le opportunità di investimento sostenibile più interessanti nell'ambito di Travel & Tourism sia per le destinazioni che per il settore privato? 

13.10 – 14.35 SESSIONE 2 – RIMBALZO IN AVANTI 

I leader condividono come stanno trasformando questa crisi in un'opportunità per rimbalzare in avanti. 

Nuove tendenze sul blocco 

Dall'impennata delle postazioni di lavoro e del lavoro a distanza all'implementazione di pass digitali e protocolli sanitari e igienici più rigorosi, è chiaro che dall'inizio del 2020 sono emerse nuove tendenze nei viaggi e nel turismo. Un recente sondaggio ha rivelato che il 69% dei viaggiatori cerca sempre di più per visitare destinazioni meno conosciute nel 2021 e il 55% è interessato a viaggi a emissioni di carbonio. Man mano che le richieste e le aspettative dei viaggiatori cambiano, quali sono le nuove tendenze a cui il settore dovrebbe prestare attenzione e prepararsi? 

14.05 – 14.20 Keynote: Il futuro del nostro pianeta 

I leader condividono la loro visione e il loro approccio per garantire la conservazione della nostra gente e del pianeta attraverso la sostenibilità a lungo termine del settore dei viaggi e del turismo. 

14.20 – 15.00 SESSIONI DI APPROFONDIMENTO STRATEGICO IN PARALLELO 

1. L'attività di viaggio 

Sebbene i viaggi d'affari abbiano rappresentato il 21.4% dei viaggi globali e abbiano totalizzato 1.3 trilioni di dollari nel 2019, sono stati responsabili della spesa più alta in molte destinazioni, rendendoli essenziali per la ripresa del settore. Tuttavia, il valore dei viaggi d'affari va oltre i dollari, consente alle aziende di costruire relazioni e culture più forti, stimolando l'innovazione e attirando nuovi talenti. Man mano che il settore si riprende e risponde alle nuove richieste dei viaggiatori, come si evolveranno i viaggi d'affari e ci sarà un aumento di un nuovo tipo di viaggi di piacere? 

2. Trasportato nel futuro (virtuale, preregistrato) 

Dai viaggi nello spazio e dalle auto a guida autonoma alla biometria e ai robot per la consegna dei bagagli, il settore dei viaggi e del turismo continua ad abbracciare nuove tecnologie per facilitare e migliorare i viaggi. Infatti, con l'ulteriore accelerazione dell'adozione digitale a seguito del COVID-19, si prospettano opportunità significative. Mentre gli interventi tecnologici continuano a rimodellare la vita umana e il business, spingendo la società verso il futuro, che aspetto avrà il futuro dei trasporti e in che modo le nuove tecnologie stanno migliorando i viaggi e il turismo? 

3. Protetto da password (virtuale, preregistrato) 

Nel 2020 la criminalità informatica è costata all'economia globale 1 trilione di dollari, una cifra che potrebbe raggiungere i 90 trilioni di dollari di impatto economico netto entro il 2030. In un mondo sempre più digitalizzato, la sicurezza informatica deve essere una priorità. Man mano che le aziende passano a modelli più ibridi e il lavoro a distanza si normalizza, i modelli di sicurezza informatica devono adattarsi rapidamente. Sebbene esistano già innovazioni come ID facciali e processi di verifica in più passaggi, come può il settore proteggere le informazioni personali e mitigare le violazioni future, creando allo stesso tempo un processo senza interruzioni per dipendenti e clienti? 

4. Lusso 2.0 (virtuale, preregistrato) 

Con un valore di 946 miliardi di dollari nel 2019, si prevede che il mercato dei viaggi di lusso raggiungerà 1.2 trilioni di dollari entro il 2027. Tuttavia, poiché il COVID-19 ha spinto più viaggiatori a cercare di creare le proprie bolle mentre viaggiano, gli elementi del lusso tradizionale potrebbero essere diventati mainstream. Dal pagare un extra per avere un'intera villa o un safari di lusso tutto per sé per una vacanza in famiglia o noleggiare un'auto privata o un piccolo yacht, i viaggiatori sembrano disposti a spendere di più per vacanza. In che modo questa tendenza sta cambiando la definizione di turismo di lusso e quali sono le implicazioni per le imprese di Travel & Tourism? 

15.00– 15.30 Panel: Il lavoro, reinventato 

Nel 2020, 62 dei 334 milioni di posti di lavoro sono stati distrutti, con altri milioni a rischio. Allo stesso tempo, il COVID-19 ha portato all'accelerazione della digitalizzazione, allo spostamento dei requisiti delle competenze e alla normalizzazione del lavoro a distanza. Dato che le persone sono la risorsa più preziosa di Travel & Tourism, in che modo il settore reimmagina il futuro del lavoro, migliora le competenze e conserverà talenti qualificati, attirando nuovi talenti e affrontando la carenza di manodopera? 

16.10 – 18.00 SESSIONE 3 – RIDEFINIRE DESTINAZIONI D'IMPATTO 

Oltre l'economia: una transizione sostenibile 

I viaggi e il turismo svolgono un ruolo importante, non solo nel guidare la crescita economica, ma anche nel migliorare il progresso sociale e preservare il nostro pianeta. Mentre il settore accelera il suo viaggio verso Net-Zero e continua a dare priorità all'ambiente, WTTC, con il supporto del Radisson Hotel Group, ha coinvolto l'industria alberghiera globale nello sviluppo di criteri di sostenibilità precompetitiva universalmente accessibili, in pieno allineamento con gli schemi e le strutture esistenti. Quali sono questi criteri e in che modo gli hotel globali, indipendentemente dalle dimensioni, possono accedervi per alzare il livello e migliorare il raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità? 

Pannello: Destinazione 2030 

Il COVID-19 ha rafforzato la necessità di trovare un equilibrio e ripensare le priorità. Ha portato a un rinnovato apprezzamento per i viaggi e ha rinvigorito l'impegno a proteggere le persone e il pianeta. Con quasi il 50% dei viaggi internazionali che si svolgono nelle città nel 2019 e un crescente desiderio dei viaggiatori di scoprire destinazioni secondarie, terziarie e persino rurali, la preparazione alla destinazione aumenterà solo di importanza in futuro. Poiché la sostenibilità è fondamentale per la competitività, in che modo le destinazioni possono approfondire il loro coinvolgimento con le comunità locali e prepararsi a sfruttare tutte le opportunità che Travel & Tourism ha da offrire? 

Pushing Boundaries 

Questa conversazione individuale con il primo ministro Malcom Turnbull si concentrerà sulla sua esperienza di leader globale che guida il cambiamento politico per creare una società più inclusiva e sostenibile. La sua passione per i problemi energetici e la promozione di ambienti inclusivi lo ha portato al coinvolgimento in una serie di politiche relative alla conservazione dell'ambiente, alle crisi energetiche, alla sicurezza informatica, all'inclusione, alla creazione di posti di lavoro e altro ancora. In questa conversazione moderata, discuterà lezioni sulla leadership, sugli affari governativi internazionali e sull'attuazione del cambiamento per la crescita inclusiva e sostenibile dell'ambiente e della società. 

GIORNO 2: VENERDÌ 22 APRILE 

09.00 – 10.15 SESSIONE 4 – SOSTENERE I VIAGGI RIGENERATIVI 

Il futuro del nostro pianeta 

I leader condividono la loro visione e il loro approccio per garantire la conservazione della nostra gente e del pianeta attraverso la sostenibilità a lungo termine del settore dei viaggi e del turismo. 

Il nostro viaggio verso la rigenerazione 

Dalla neutralità climatica e dalla riduzione della plastica allo stimolo della crescita e del ripristino della fauna selvatica e dell'ambiente naturale, il settore sta facendo passi da gigante verso la rigenerazione. Tuttavia, con le emissioni di CO2 che dovrebbero salire a livelli record entro il 2023, è necessario fare di più, incluso un ulteriore coinvolgimento dei viaggiatori e delle comunità negli obiettivi di rigenerazione. Mentre il settore continua il suo viaggio verso la rigenerazione, come può il settore essere ancora più proattivo e intenzionale a lasciare un'impronta più leggera ma fare una differenza duratura? 

Flash Learning: nuovi orizzonti 

I leader esploreranno l'ascesa del turismo d'avventura, i grandi spazi aperti e i viaggi rurali e come queste tendenze possono supportare destinazioni, persone e pianeta. 

11.10 – 14.00 SESSIONE 5 – IL RACCOMANDAZIONE DELL'UMANITÀ 

Pannello: Tu appartieni qui 

Assumere persone diverse e assicurarsi che si sentano benvenute e possano avere successo non è solo la cosa giusta da fare, ma anche un buon affare. In effetti, le aziende con i team esecutivi più diversificati dal punto di vista etnico hanno il 33% di probabilità in più di sovraperformare i loro colleghi. Tuttavia, molti gruppi diversi vengono assunti e poi lasciati per navigare in un ambiente mal attrezzato per consentire il loro successo. In che modo i viaggi e il turismo possono consentire ulteriormente il successo dei gruppi emarginati, promuovere un ambiente accogliente e dare priorità alla diversità a tutti i livelli e in tutte le interazioni? 

Hotseat: ribilanciamento dell'equazione 

Ci vorranno 136 anni per colmare il divario di genere nel mondo; un divario che è stato ampliato a causa del COVID-19, durante il quale le donne sono state colpite in modo sproporzionato. Nonostante la diversità di Viaggi e Turismo, con le donne che rappresentano oltre il 50% della forza lavoro del settore, le barriere persistono. In che modo il settore dei viaggi e del turismo può creare un sistema veramente equo in cui viene affrontata la rappresentanza delle donne nella leadership e il divario retributivo e in cui la cultura, le politiche e gli incentivi vengono riformulati per cambiare davvero l'equazione? 

Panel: Comunità al centro 

Le comunità sono al centro del settore, impartendo secoli di esperienza e saggezza nel supportare l'ambiente naturale, creando esperienze coinvolgenti per i viaggiatori e, spesso, formando la forza lavoro qualificata per le imprese di Viaggi e Turismo. Con il 59% dei viaggiatori interessati al "filanturismo" e una crescente domanda di esperienze comunitarie coinvolgenti, come possono i settori pubblico e privato collaborare meglio con le comunità locali per offrire esperienze arricchenti a tutti i soggetti coinvolti? 

Coltivare un futuro sostenibile 

Questa conversazione individuale con Melati Wijsen si concentrerà sulla sua esperienza personale come promotrice del cambiamento, giovane leader e attivista ambientale. Dalla co-fondazione di Bye Bye Plastic Bags nel 2013 all'età di 12 anni, che ha portato al divieto dei sacchetti di plastica a Bali, all'influenza sul cambiamento a livello globale, Melati rimane un leader devoto e ispirato. In questa conversazione moderata, discuterà delle lezioni su come abilitare i giovani che cambiano a livello globale attraverso la sua nuova società YOUTHTOPIA, dando priorità all'ambiente e sostenendo l'imprenditoria femminile. 

14.00 – 14.30 CERIMONIA DI CHIUSURA 

  • Julia Simpson (confermata) Presidente e amministratore delegato, World Travel & Tourism Council 
  • Ufficiale delle Filippine 
  • 2022 Host  

Per raggiungere i livelli pre-pandemia quest'anno, WTTC afferma che i governi di tutta la regione e di tutto il mondo devono continuare a concentrarsi sul lancio di vaccini e booster, consentendo ai viaggiatori completamente vaccinati di muoversi liberamente senza la necessità di test.

Circa l'autore

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Juergen T. Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz ha lavorato ininterrottamente nel settore dei viaggi e del turismo sin da quando era un adolescente in Germania (1977).
Lui ha fondato eTurboNews nel 1999 come prima newsletter online per l'industria mondiale del turismo di viaggio.

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