I londinesi ora hanno maggiori probabilità di utilizzare agenti di viaggio rispetto a prima della pandemia

L'industria dei viaggi finalmente si incontra di nuovo al WTM di Londra
L'industria dei viaggi finalmente si incontra di nuovo al WTM di Londra
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Scritto da Harry Johnson

Gli agenti di viaggio sono stati gli eroi non celebrati della pandemia: lavorano per mesi senza stipendio, riprenotando, rimborsando e riorganizzando le vacanze da sogno delle persone.

La confusione sulle normative di viaggio legate al COVID in continua evoluzione sta spingendo i vacanzieri in alcune parti del paese verso agenti di viaggio che possono consigliarli correttamente, piuttosto che rischiare di sbagliare con una prenotazione fai-da-te, rivela una ricerca pubblicata oggi (lunedì 1 novembre) da WTM London .

I londinesi sono i più propensi a rivolgersi ai professionisti dei viaggi, con più di uno su cinque che afferma che d'ora in poi utilizzerà un agente, rivela il WTM Industry Report presentato al WTM London, il principale evento globale per l'industria dei viaggi, che si svolge nel i prossimi tre giorni (lunedì 1- mercoledì 3 novembre) presso ExCeL – Londra.

Alla domanda: la confusione sui viaggi causata dalla pandemia ti ha reso più propenso a prenotare vacanze future tramite un'agenzia di viaggi? Il 22% dei londinesi ha dichiarato di essere "più propenso" a farlo, seguito da vicino dal 18% in Scozia e Galles.

Nel frattempo, il 12% degli intervistati dello Yorkshire e Humberside e il 13% del nord-est e del sud-est (al di fuori di Londra) ha affermato che sarebbe più propenso a utilizzare un agente di viaggio, rivela il rapporto di 1,000 consumatori britannici.

Gli under 44 hanno maggiori probabilità di prenotare con un agente dall'inizio della crisi COVID, con il 20% di 18-21 anni; Il 21% dei 22-24enni e il 22% dei 35-44 affermano che chiederebbero un agente.

Ciò rispetto al 13% di 45-54, 12% di 55-64 e 14% di over 65 che hanno affermato che ora è più probabile che prenotino con un agente di viaggio da prima della pandemia.

Simon Press, direttore della fiera WTM di Londra, ha dichiarato: “I risultati della ricerca sono una buona notizia per gli agenti di viaggio. WTM London dice da tempo che gli agenti di viaggio sono qui per restare.

“Gli agenti di viaggio sono stati gli eroi non celebrati della pandemia: lavorando per mesi senza stipendio, riprenotando, rimborsando e riorganizzando le vacanze da sogno delle persone.

“Hanno anche dovuto tenersi al passo con le regole in continua evoluzione – non solo quali paesi sono, o erano, nella lista verde, ambra o rossa, ma anche se quei paesi sono effettivamente aperti ai visitatori del Regno Unito e se sono in l'elenco delle destinazioni "sicure" del Foreign Commonwealth and Development Office (FCDO).

“Inoltre, gli agenti devono tenere il passo con le regole sui test COVID e i requisiti di ingresso per i singoli paesi. Non c'è da stupirsi che gli agenti ci dicano che stanno lavorando più duramente che mai.

“Molti agenti hanno anche affrontato le richieste di persone che non hanno prenotato con loro, che hanno prenotato direttamente con una società che in seguito non sono stati in grado di contattare quando qualcosa è andato storto, oppure hanno effettuato una prenotazione fai-da-te e si sono scollati.

"Il fatto che le persone comprendano e apprezzino il valore degli agenti è fantastico da vedere".

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Harry Johnson

Harry Johnson è stato il redattore degli incarichi per eTurboNews da più di 20 anni. Vive a Honolulu, Hawaii, ed è originario dell'Europa. Gli piace scrivere e coprire le notizie.

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