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Spam e disinformazione: WhatsApp blocca oltre 2 milioni di account in India

Spam e disinformazione: WhatsApp blocca oltre 2 milioni di account in India
Spam e disinformazione: WhatsApp blocca oltre 2 milioni di account in India
Scritto da Harry Johnson

Il rilevamento degli abusi opera in tre fasi dello stile di vita di un account: al momento della registrazione; durante la messaggistica; e in risposta a feedback negativi, che WhatsApp riceve sotto forma di segnalazioni e blocchi degli utenti.

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  • WhatsApp ha bloccato 2,000,000 di account in India il mese scorso per violazioni delle regole.
  • Il 95% degli account è stato bloccato per aver superato i limiti posti sul numero di volte in cui i messaggi possono essere inoltrati nel paese.
  • L'obiettivo principale di WhatsApp è prevenire la diffusione di messaggi dannosi e indesiderati.

App di messaggistica multipiattaforma con sede negli Stati Uniti WhatsApp ha riferito di aver vietato più di 2,000,000 di account in India tra maggio e giugno di quest'anno per violazioni delle regole, inclusi "comportamenti dannosi" e l'invio di un "tasso di messaggi elevato e anomalo".

Sebbene 2 milioni siano solo una frazione della base di utenti di 400 milioni di piattaforme in India, il numero di account vietati è significativo poiché è circa un quarto degli 8 milioni di divieti che WhatApp tramanda a livello globale ogni mese.

Notando che il 95% degli account è stato bloccato per aver superato i limiti posti sul numero di volte in cui i messaggi possono essere inoltrati nel paese, la piattaforma ha affermato che il suo "obiettivo principale" è stato quello di prevenire la diffusione di messaggi dannosi e indesiderati.

“Il rilevamento degli abusi opera in tre fasi dello stile di vita di un account: al momento della registrazione; durante la messaggistica; e in risposta al feedback negativo, che riceviamo sotto forma di segnalazioni e blocchi degli utenti", ha affermato WhatsApp nel suo rapporto.

Mentre le conversazioni da utente a utente sulla piattaforma rimangono crittografate e private, WhatsApp ha affermato che presta "molta attenzione al feedback degli utenti" e si impegna con un team di specialisti e analisti per valutare "casi limite" e migliorare l'efficacia contro la disinformazione.

Oltre a rispondere ai reclami degli utenti, WhatsApp ha affermato di fare affidamento su "segnali comportamentali" provenienti dagli account utente, "informazioni non crittografate", foto di profilo e di gruppo e descrizioni disponibili per identificare potenziali trasgressori.

I social media e le piattaforme di comunicazione devono pubblicare rapporti mensili che elenchino i dettagli delle sue azioni in base alle nuove regole della tecnologia dell'informazione del paese. Questo è stato il primo rapporto del genere dell'applicazione di messaggistica di proprietà di Facebook da quando le regole sono entrate in vigore di recente.

Nonostante la pubblicazione del rapporto, WhatsApp ha continuato a rifiutarsi di rivelare le fonti iniziali di notizie false, bufale e messaggi virali illegali che sono stati accusati dal governo di aver incitato alla violenza della folla nel paese.

Sebbene le nuove regole IT dell'India contengano una clausola di tracciabilità che richiede alle piattaforme di tracciare e rivelare gli account da cui provengono tali messaggi, WhatsApp ha contestato questo obbligo in tribunale sulla base del fatto che la privacy degli utenti sarebbe compromessa.

A maggio, la società ha intentato una causa presso l'Alta Corte della capitale nazionale Nuova Delhi sostenendo che la disposizione era una "pericolosa invasione della privacy" e avrebbe violato la crittografia end-to-end dell'app, che a quanto pare garantisce che i messaggi possano solo essere letto dal mittente e dal destinatario.

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