2020: anno difficile per il turismo di Colonia

2020: Anno difficile per il turismo di Colonia
2020: Anno difficile per il turismo di Colonia
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Scritto da Harry Johnson

La flessione del turismo è stata drastica e i suoi effetti sull'intero settore sono stati estremi. Tuttavia, le cose sarebbero potute andare anche peggio per Colonia.

  • Il turismo di Colonia ha registrato un forte calo del numero di visitatori a causa della pandemia di coronavirus nel 2020
  • Il turismo di Colonia ha registrato 1.44 milioni di arrivi e 2.56 milioni di pernottamenti nella città cattedrale
  • Dopo aver iniziato molto bene nel 2020 e aver avuto il miglior febbraio di tutti i tempi, il turismo si è fermato completamente a Colonia a causa delle restrizioni ai viaggi in tutto il mondo imposte in risposta alla pandemia di coronavirus e ai due blocchi di marzo / aprile e novembre /Dicembre

Il settore del turismo a Colonia è stato duramente colpito nel 2020 a causa del COVID-19 pandemia. L'ufficio statistico statale del Nord Reno-Westfalia, IT.NRW, ha registrato 1.44 milioni di arrivi e 2.56 milioni di pernottamenti nella città cattedrale. Questi numeri rappresentano una diminuzione del 62.3% per gli arrivi registrati negli hotel di Colonia e del 61.1% per i pernottamenti.

“La flessione del turismo è stata drastica e i suoi effetti sull'intero settore sono stati estremi. Tuttavia, le cose sarebbero potute andare anche peggio per Colonia ", afferma il dott. Jürgen Amann, CEO dell'Ente per il turismo di Colonia, mentre valuta la situazione. "Durante il primo blocco, abbiamo agito immediatamente per garantire che le persone continuassero a essere consapevoli di Colonia e di noi, e abbiamo collaborato con le autorità cittadine per lanciare la campagna di recupero # inKöllezeHus (sentirsi a casa a Colonia)", ha aggiunto. “Questo sforzo è stato ripagato quando le restrizioni sono state allentate durante i mesi estivi. Siamo stati in grado di attirare molti visitatori di piacere dai mercati vicini alla nostra metropoli sul Reno. Continueremo questa politica nel 2021. Abbiamo pianificato molte attività che riempiranno le persone di entusiasmo per Colonia ".

Dopo aver iniziato molto bene nel 2020 e aver avuto il miglior febbraio di tutti i tempi, il turismo si è fermato completamente a Colonia a causa delle restrizioni ai viaggi in tutto il mondo imposte in risposta alla pandemia di coronavirus e ai due blocchi di marzo / aprile e novembre /Dicembre. Queste misure hanno avuto effetti drammatici a lungo termine sul business dei viaggi e degli eventi a Colonia, che impiega oltre 30,000 uomini e donne. L'apertura graduale durante i quattro mesi estivi ha ravvivato gli affari e ci ha portato ad un livello intermedio.

Ciononostante, l'attività fieristica e congressuale così importante per Colonia, insieme a gran parte del turismo d'affari, era quasi completamente ferma. Inoltre, a causa delle restrizioni, i turisti provenienti dai mercati internazionali di origine non erano generalmente in grado di viaggiare. Ciò ha portato a un cambiamento strutturale nel mix di visitatori, con un aumento dei visitatori per il tempo libero dal mercato tedesco, nonché l'effetto collaterale positivo di soggiorni più lunghi in media di 1.8 giorni.

Obiettivo: mantenere e rafforzare le infrastrutture turistiche

Nel 2021 l'Ente per il Turismo di Colonia continuerà le sue misure di gestione delle crisi. L'obiettivo principale è sostenere i partner e mantenere l'infrastruttura turistica di Colonia. La campagna di recupero # inKöllezeHus (sentirsi a casa a Colonia) sarà ampliata con l'aggiunta di una serie di misure individuali, tra cui videoclip sui social media, una campagna di poster "Out of Home" in un gruppo definito di agglomerati urbani tedeschi, un'OTA campagna con enormi piattaforme di viaggio nei vicini mercati di Germania, Svizzera e Francia e il "Discover Cologne Day".

Nel segmento MICE, l'iniziativa di recupero “Colonia. Pronto quando sei ”sosterrà la città come meta di fiere e congressi. In collaborazione con l'Europäisches Institut für Tagungswirtschaft (European Institute for the Conference Sector - EITW) è in corso uno studio sulla ripresa del mercato MICE di Colonia al fine di identificare i punti di partenza per le attività di acquisizione mirate della città dopo la fine della pandemia di coronavirus.

La trasformazione in un'organizzazione di gestione della destinazione sta procedendo rapidamente

Oltre alle necessarie attività di gestione delle crisi, sarà proseguito il riorientamento dell'azienda orientato al futuro in un'organizzazione di gestione delle destinazioni, iniziato nel 2020. Questo processo include cambiamenti strutturali, come un nuovo sistema di gestione degli account chiave e il rafforzamento delle comunicazioni aziendali. Anche il lavoro sostanziale dell'Ente per il turismo di Colonia sarà chiaramente orientato al futuro. Un'analisi della motivazione dei visitatori di Colonia e un processo di gruppo target basato su questa analisi fornirà approfondimenti sui temi che possono essere utilizzati per suscitare l'entusiasmo dei futuri visitatori per Colonia.

Per quanto riguarda lo sviluppo dei mercati esteri, l'Ente per il Turismo di Colonia si concentrerà maggiormente su aree speciali con promettenti potenzialità. Ad esempio, l'area del turismo medico giocherà un ruolo importante per Colonia nel lungo periodo in termini di valore aggiunto associato per il turismo. Nell'ambito di una maggiore digitalizzazione, i canali dei social media dell'azienda saranno ulteriormente ampliati e rafforzati attraverso accordi di cooperazione con influencer selezionati. Un podcast orientato a Colonia sarà online in primavera.

Al fine di rafforzare in modo sostenibile Colonia come sede MICE, il Cologne Convention Bureau (CCB) dell'Ente per il turismo di Colonia amplierà la sua futura gamma di attività per comprendere le acquisizioni. Questi sforzi saranno supportati dalla cooperazione con il German Convention Bureau (GCB) presso il think tank "Future Meeting Space" e il "Virtual Venue".

“Grazie a questo sviluppo strategico dal marketing della destinazione alla gestione della destinazione, stiamo rendendo l'Ente per il Turismo di Colonia adatto al futuro. In questo modo giocheremo un ruolo importante a lungo termine nel posizionare in modo ottimale Colonia come destinazione di viaggio nel nostro settore competitivo. Il 2021 diventerà un anno di transizione ", afferma il dott. Jürgen Amann riguardo a queste prospettive per il futuro. “Partiamo dal presupposto che il flusso di turismo a Colonia si riprenderà e si svilupperà in modo concentrico, provenendo prima dalla regione circostante e dalla Germania nel suo insieme, e poi dai mercati vicini come Belgio e Paesi Bassi. Gli esperti del settore prevedono una normalizzazione del turismo a partire dal 2023/24. A lungo termine, anche noi vedremo ancora una volta cifre da record ".

Circa l'autore

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Harry Johnson

Harry Johnson è stato il redattore degli incarichi per eTurboNews da più di 20 anni. Vive a Honolulu, Hawaii, ed è originario dell'Europa. Gli piace scrivere e coprire le notizie.

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