- Che impatto ha avuto la pandemia sulla vita quotidiana cinese, in particolare sul comportamento di viaggio?
- La Cina vedrà un aumento di oltre il 200% delle partenze internazionali nel 2021, raggiungendo circa 30 milioni di partenze internazionali.
- I livelli pre-COVID-19 dovrebbero tornare entro il 2023 con previsioni di traffico in uscita per raggiungere gli 88 milioni.
Ci sono tutte le ragioni per essere fiduciosi sulle prospettive di crescita del travel retail in Cina per il 2021 nonostante le rinnovate restrizioni di viaggio imposte durante il periodo del capodanno lunare. E 'quanto emerge dall'ultima ricerca sul mercato cinese condotta da m1nd-set.
L'agenzia di ricerca svizzera dimostra in uno speciale studio incentrato sulla Cina sulle informazioni sul traffico e sugli acquirenti che, alla luce della fiducia dei consumatori, dei cambiamenti comportamentali degli acquirenti e dell'inesorabile desiderio di viaggiare del consumatore cinese, il 2021 segnerà l'inizio di un robusto ritorno alla crescita per il settore del travel retail in Cina. Secondo la ricerca, la Cina vedrà un aumento di oltre il 200% in partenze internazionali nel 2021, per raggiungere circa 30 milioni di partenze internazionali. I livelli pre-COVID-19 dovrebbero tornare entro il 2023, quando si prevede che il traffico in uscita raggiungerà gli 88 milioni dopo una crescita del 108% nel 2022 e del 44% nel 2023. Le previsioni di crescita arrivano nonostante le restrizioni di viaggio imposte prima delle festività del capodanno cinese, che ha visto 28 milioni di consumatori cinesi bloccati a seguito di una rinnovata epidemia di la pandemia COVID-19 nelle province settentrionali di Heilongjiang e Hebei.
La ricerca di mercato in Cina dettaglia anche il profilo del viaggiatore cinese, l'impatto della pandemia sulla sua vita quotidiana e in particolare l'impatto sul suo comportamento di viaggio. La ricerca afferma che il miglioramento dei test e delle misure di contenimento, accompagnato dall'arrivo del vaccino, mostra che l'ultima epidemia non dovrebbe generare un colpo così significativo come quando la pandemia è scoppiata per la prima volta oltre 12 mesi fa. Le tendenze comportamentali dei viaggiatori sono cambiate notevolmente in Cina dallo scoppio della pandemia, ei viaggiatori cinesi stanno ora prestando molta più attenzione alle misure di salute e sicurezza, praticando una maggiore igiene durante i viaggi. Nella ricerca vengono analizzati anche l'impatto del vaccino COVID-19 e il modo in cui influenzerà il desiderio di viaggiare del viaggiatore cinese e il comportamento di acquisto pianificato.
Più della metà (53%) dei viaggiatori cinesi intervistati ha affermato che il proprio reddito familiare ha subito un impatto negativo a causa della pandemia, moderatamente inferiore alla media globale del 55%, con un calo compreso tra il 5% e il 20% rispetto al pre-COVID -19 livelli in Cina. In termini di diffusione dei viaggi internazionali, un terzo dei viaggiatori cinesi ha affermato che viaggerà di nuovo non immediatamente, ma entro i primi 6 mesi dalla revoca delle restrizioni. Il vaccino COVID-19 avrà inevitabilmente un impatto altamente positivo in Cina poiché il 97% dei viaggiatori cinesi è disposto a ricevere il vaccino, la maggior parte dei quali ha affermato che preferirebbe vaccinarsi il prima possibile. I cinesi sono più propensi a considerare di viaggiare di nuovo se hanno ricevuto il vaccino rispetto ai viaggiatori globali (39% vs 31%).
Quando alla fine viaggiano a livello internazionale, la ricerca rivela sia tendenze positive che sfide. Mentre l'80% dei viaggiatori che di solito visitano il negozio Duty Free lo farebbe ancora nei futuri viaggi internazionali, che è superiore alla media globale al 73%, due terzi dei viaggiatori cinesi hanno affermato che trascorreranno meno tempo in aeroporto rispetto a prima . Circa il 27% trascorrerà anche meno tempo all'interno dei negozi e più della metà cercherà di isolarsi dalla folla, più del viaggiatore medio in tutte le regioni del mondo.
La direttrice della ricerca nel settore dei viaggi al dettaglio di m1nd-set, Clara Susset, ha commentato: “La comunicazione è fondamentale per la ripresa post-COVID-19 in Cina. L'industria dovrà lavorare collettivamente per ripristinare la fiducia dei viaggiatori e invogliarli a tornare nei negozi. Sarà essenziale fornire un facile accesso a informazioni chiare sulle misure di salute e sicurezza in aeroporto e potenziali ritardi durante il viaggio in aeroporto a causa di misure e procedure di sicurezza modificate ".
"I viaggiatori cinesi esprimono una chiara preferenza - e una tendenza maggiore rispetto ai viaggiatori globali - per la tecnologia digitale come i codici QR, ha continuato Susset," come mezzo per saperne di più su prodotti e marchi nei negozi Duty Free, cercare prodotti specifici e controllare prezzi prima dell'acquisto. La ricerca rivela una serie di nuove tendenze di questo tipo e fornisce raccomandazioni su come affrontare questo importantissimo mercato per garantire che il settore del travel retail sia in grado di beneficiare al meglio della ripresa cinese ".
#ricostruireviaggi
COSA TOGLIERE DA QUESTO ARTICOLO:
- The Swiss research agency demonstrates in a special China-focused study on both traffic and shopper insights that, in light of consumer confidence, shopper behavioral changes and the Chinese consumer's relentless desire to travel, 2021 will mark the beginning of a robust return to growth for the travel retail sector in China.
- The China market research also details the profile of the Chinese traveler, the impact of the pandemic on their daily life, and in particular the impact on their travel behavior.
- The COVID-19 vaccine will inevitably have a highly positive impact in China as 97% of Chinese travelers are willing to receive the vaccine, the majority of whom said they would prefer to get vaccinated as early as possible.
