La 26a Conferenza Internazionale sulla Sicurezza del Turismo recentemente conclusa a Las Vegas ha celebrato oltre un quarto del Secolo di Sicurezza e Sicurezza del Turismo.
Dr. Peter Tarlow di SaferTourism.com ha avuto un ruolo importante nel garantire la sicurezza e la protezione per l'industria dei viaggi e del turismo globale. Pertanto il suo discorso alla conferenza è stato un evento imperdibile.
Il dottor Tarlow ha iniziato il suo discorso programmatico con alcuni basi del turismo tutti dovrebbero ricordare:
- Nessuno ha bisogno di prendersi una vacanza
- I viaggi di piacere sono sacrificabili
- I viaggi d'affari possono essere ridotti
- I viaggi e il turismo riguardano gli atteggiamenti. Più sei positivo, migliore servizio offri e maggiori sono le possibilità di pensiero innovativo
- Le persone hanno ricordi sia lunghi che brevi
Problemi di teatro di sicurezza
- Il pubblico spesso non crede a ciò che viene detto
- Fallimenti TSA
- Compagnie Aeree
- Fai in modo che la sicurezza delle convinzioni sia più una seccatura che un aiuto
Nel mondo del turismo non vogliamo più:
- Buon servizio ma cerca invece l'esperienza personale
- Le visite non servono a resettare il corpo, ma piuttosto l'anima
- Visite a luoghi dove tutti vanno contro i sentieri battuti, visite personali
- Dipendenza del turismo dalla digitalizzazione
- Un mondo post (o non) Brexit e l'ascesa del nazionalismo
- Spostamento dei tipi di viaggio e dei viaggiatori e quindi dei tipi di sicurezza
- La sfiducia del pubblico nelle autorità aeronautiche e negli scandali aeronautici
- Offerte e problemi fasulli, questi vanno dal sito web fasullo delle vacanze alle affermazioni fasulle che il viaggiatore è malato
- Problemi di sicurezza informatica
- Rifiuto di prendere sul serio la prevenzione della sicurezza del turismo
- Sparatutto attivo
- La mancanza di fiducia del pubblico nei media
I numeri di domani: il prossimo quarto di secolo!
Minacce alla sicurezza internazionale
- Distinguere tra criminalità e terrorismo
- Problemi dei media
Sebbene il terrorismo attiri l'attenzione dei media, in realtà, la criminalità e le questioni di sicurezza e salute sono sfide maggiori per il benessere del turismo.
- Problemi di borseggio
- Problemi di frode
- Questioni di crimini di dispersione
- Problemi di salute
- Problemi di controllo della folla
- Problemi di maggiore soft-targeting
- Nessun lupo solitario
- Le tendenze possono cambiare durante la notte
- Stanco di ciò che leggi nei media
- Sicurezza della crociera e questioni di sicurezza marittima
- Turismo e spostamenti demografici
Emissione di un equilibrio di potere internazionale instabile
- La penisola coreana
- Il multiplo "Medio Oriente"
- Il mondo soleggiato, il mondo sciita, nuove alleanze e sabbie mobili
- Il teatro europeo
Effetti cumulativi: morte per mille tagli, problemi di rifugiati, antipatie reciproche degli europei, problemi di bassa occupazione tra i giovani, il mega problema del cyber-terrorismo e dell'automazione
Questioni:
- Problemi di ransomware e hotel
- Problemi di chiavi fisiche? Necessità di controllo chiave
- Ransomewar e l'auto senza pilota e il drone
- Perdita di privacy
- Problemi di spionaggio governativo
- Furto d'identità
- Assicura che i numeri delle carte di credito siano al sicuro
- Chiavi dell'hotel
- Problemi di dipendenza dall'automazione
- Problemi di un mondo che cambia
- Necessità di separare l'analisi dalla politica
- È necessario comprendere che gli attacchi informatici possono essere per motivi militari, aziendali o terroristici.
- La questione dell'istruzione, della formazione e della retribuzione e la necessità di una migliore sicurezza del mercato
- Conclusione: la sicurezza non riguarda più i muscoli e non molti cervelli.
Come pagheremo le competenze di cui abbiamo bisogno? - Problemi di salute e benessere;
- Problemi di una bomba sporca
- Problemi di bioterrorismo:
Ripararsi in una stanza può essere l'unica scelta, a seconda della distanza, la maggior parte dei medici non è addestrata per identificarla o sapere cosa fare al riguardo.
Gli agenti chimici tendono ad affondare (sono più pesanti dell'aria). Altri elementi sono più leggeri e il personale di sicurezza dovrà essere in grado di identificare quali elementi vengono utilizzati.
Domani
- Sicurezza del turismo nell'era dell'intelligenza artificiale
- Problemi di robot
- L'età della biometria: "Se le previsioni per il futuro della biometria negli aeroporti fossero vere, una faccia sarebbe l'unica cosa di cui un viaggiatore avrebbe bisogno per fare il check-in per un volo, lasciare i bagagli, passare attraverso i controlli di sicurezza e salire a bordo di un aereo. L'intero processo si baserebbe sulla biometria del riconoscimento facciale e i tecnici stanno già mettendo in atto i pezzi per incorporare quella visione ".
- Il robot Charles
- Libro mastro distribuito (DLT o "Shared Ledger Technology). Questi sono: dati sincronizzati distribuiti su più siti Web e senza un amministratore centrale o archiviazione dati. Queste tecniche hanno entrambi grandi vantaggi per le forze dell'ordine, ma sono forti solo quanto il sito Web più debole a cui è collegata la DLT.
- Nuove corsie di vagliatura migliorate che determinano quali sacchi necessitano di vagliatura extra e quali sacchi possono passare automaticamente attraverso il processo di vagliatura.
- La crittografia consente un livello di sicurezza appropriato nell'autorizzazione e nella condivisione delle informazioni.
- Strettamente correlato alla crittografia e l'utilizzo della crittografia come mezzo per proteggere i dati è la tecnologia "blockchain". Questo può essere inteso come "record" (chiamati "blocchi") che sono collegati tra loro per registrare le transazioni tra due parti ma non possono essere modificati.
- Interfacce e dispositivi mobili permetteranno a viaggiatori e turisti di avere con sé un'identità = portatile e potranno scegliere con chi condividere le proprie informazioni
Dieci città più pericolose per il 2018 per tasso di omicidi ogni 100,000 persone
Città | Paese | Omicidi ogni 100,000 |
Tijuana | Messico | 111.33 |
Caracas | Venezuela | 111.19 |
Acapulco | Messico | 106.63 |
Natale | Brasil | 102.56 |
Los Cabos | Messico | 100.77 |
La Paz | Messico | 84.70 |
Fortaleza | Brasil | 83.48 |
Ciudad Victoria | Messico | 83.32 |
Ciudad Guayana | Venezuela | 80.28 |
Betlemme | Brasil | 71.38 |
Finora per il 2019 le prime cinque città più violente del mondo sono
1) Tijuana 138 omicidi per 100k o 7 omicidi al giorno
2) Acapulco: 111 omicidi per 100k
3) Caracas: 100 omicidi per 100k
4) Ciudad Victoria 86 omicidi per 100k
5) Juárz: 85 omicidi per 100k
La città più pericolosa degli Stati Uniti al 13 ° posto è St. Louis con 65.83 e Baltimora al 24 ° posto con 55.48
Le dieci città turistiche più pericolose del mondo lo sono
Città | Paese |
San Pedro Sula | Honduras |
Karachi | Pakistan |
Kabul | Afghanistan |
Baghdad | Iraq |
Acapulco | Messico |
Città del Guatemala | Guatemala |
Rio de Janeiro | Brasil |
Città del Capo | Sud Africa |
Ciudad Juarez | Messico |
Caracas | Venezuela |
Secondo il Dipartimento di Stato degli Stati Uniti i luoghi più rischiosi da visitare per i cittadini statunitensi sono:
Honduras | Tasso di criminalità molto alto; non fidarti di nessuno! San Pedro Sula è in Honduras |
Venezuela | Crimine violento, situazione politica instabile, rapimenti |
El Salvador | Tensioni politiche, criminalità e acque oceaniche pericolose per il surf, ecc. |
Haiti | Polizia corrotta, spesso coinvolta in crimini |
Messico | I resort all-inclusive sono generalmente sicuri, le città e le strade sono meno sicure |
Kenia | Terrorismo |
Brasil | Criminalità, virus Zika e mancanza di servizi igienici |
Philippines
|
L'arcipelago di Sulu e l'isola di Mindanao sono specificamente indicati come pericolosi a causa di attività terroristiche e ribelli. |
Turchia | Terrorismo nelle zone turistiche popolari e nelle città |
Egitto | Minacce di rapimento e terrorismo nei siti turistici |
Corea del nord | Poco crimine e terrorismo, ma aperti all'arresto del governo |
Russia | Crimini ispirati dall'odio a Mosca e San Pietroburgo contro comunità minoritarie come LGBT |
Il rischio per i paesi di viaggio 2019
Il rischio è calcolato dal potenziale di violenza + terrorismo = problemi di salute + corruzione meno l'efficienza dei servizi medici, dei servizi di polizia e della sicurezza privata
Paesi a rischio di viaggio estremo per il 2019
- Egitto
- Siria
- Mali
- Libia
Paesi ad alto rischio
- Turchia
- Messico
Rischio medio
- Tunisia
- Giamaica
- Germania
- Bahamas
Rischio più basso
- Svizzera
- Slovenia
- Danmark
- Norvegia
- Finlandia
- Islanda
- Tendenze nella sicurezza del turismo
- In passato, abbiamo guardato a quello che è successo, al passato. Quest'anno guarderemo al futuro
- 4 chiare ondate di sicurezza del turismo e questioni principali
- Waves of Tourism e Tourism Security and Safety
Wave | Tipo di turismo / viaggio | Problemi di polizia / sicurezza |
1a ondata: preindustriale / agricolo | Limitato ai ricchi o ai singoli | Rapina personale, sequestro di persona, |
2nd wave: industriale | Turismo di massa | Atti di terrorismo, uccisioni di massa |
3rd wave “post industriale | Personalizzato / meccanizzato | Frode, |
4th wave: onda digitale e macchina | Viaggio tramite macchine: periodo di turismo virtuale e crisi orientate alle macchine | Crimini biologici, crimini disumanizzati, crimini orientati alla macchina |
Verso una quinta ondata?
Problemi di Busileisure
- Proprio come nel mondo della politica è cambiato il mondo della sicurezza e delle forze dell'ordine.
- In passato abbiamo basato le nostre decisioni su una società dell'informazione. Ora potremmo passare a una società dei "sentimenti". Vale a dire che i fatti sono meno importanti dei sentimenti e il modo in cui prendiamo le decisioni si basa tanto su come ci sentiamo quanto su come sappiamo
Parti chiave di una "società dei sentimenti"
- Emozioni
- I visitatori cercano ed esprimono se stessi in termini emotivi
- Storie personali
- Il passaparola ha la precedenza, scarsa fiducia nelle statistiche
- I nostri valori, questo è chi (non chi siamo)
- La polizia e la sicurezza devono agire secondo lo stile dei valori dei tempi
- Senso dello spirituale
- Cose come robot, logica e fatti tendono a essere minimizzati. Le persone vogliono e hanno bisogno del tocco personale. Frustrazione con alberi telefonici, sentirsi dire di andare in linea, ecc; La tecnologia deve toccare l'anima oltre che il corpo.
Problemi in tutto il mondo
USA
Negli Stati Uniti la questione è il confine e se l'immigrazione è una minaccia esistenziale. Collegato all'immigrazione è:
- La questione delle bande come Ms13
- Problemi di budget soprattutto per stati come California e Nevada
- Problemi di salute e loro impatto sul turismo
Messico e America Latina
Messico: immigrazione e roulotte dominano anche il Messico
- Cartelli e criminalità, corruzione e frustrazione
- Il senso di solidarietà latinoamericana del paese contro la sua incapacità di proteggere il suo confine meridionale
- Criminalità fuori controllo e possibilità di una perdita di entrate turistiche
- I cittadini sono stufi e il risultato è stata una rivoluzione alle urne che finora ha portato a una grande delusione
- Domande sui rapporti con gli USA
America Centrale
Honduras, Nicaragua, Costa Rica: Omicidio, rapimento
Brasile: Rivoluzione popolare alle urne, l'ascesa di Jair Bolsonaro
Dal punto di vista del turismo, Rio de Janeiro in Brasile
Rio de Janeiro ha gravi problemi di corruzione che hanno portato a polizia mal pagata, corruzione della polizia e frustrazione. Finora la polizia del turismo di Rio funziona
Alcune delle principali città criminali del mondo si trovano in Brasile
Europa
- In gran parte dell'Europa, questo si è tradotto in un conflitto tra governi e movimenti popolari
- Les gilets jaunes = i gilet gialli e le manifestazioni settimanali di Parigi
- Più nazionalità nella stessa nazione
- La spaccatura tra l'Europa orientale e quella occidentale
- Russia
- La Francia e le giacche gialle
Asia
- Crescita del turismo in e dall'India e dalla Cina
- Corea e Vietnam
- La guerra tra Pakistan e India?
- Attacchi terroristici nello Sri Lanka
safertourism.com Dott. Peter Tarlow lavora da oltre due decenni con hotel, città e paesi orientati al turismo e agenti di sicurezza pubblici e privati e polizia nel campo della sicurezza turistica.
Lo staff di Tourism and More International include alcuni dei massimi esperti del settore.
Il Dr. Peter Tarlow è un esperto di fama mondiale nel campo e un autore altamente pubblicato. Tra i suoi numerosi libri e pubblicazioni accademiche ci sono:
- Gestione dei rischi e sicurezza degli eventi
- Sicurezza del turismo: strategie per una gestione efficace del rischio e della sicurezza
- Sicurezza nei viaggi sportivi
- Il saggio manuale del turismo
- L'Enciclopedia della gestione della sicurezza
- Il turismo in tempi turbolenti
- Criminalità turistica e questioni di sicurezza internazionale
- Turismo, sicurezza e protezione
Tourism and More è considerato da molti il leader mondiale nella sicurezza del turismo, nello sviluppo economico attraverso il turismo e nei servizi ai clienti.
Tourism and More offre formazione di consulenza e certificazione a professionisti, hotel e destinazioni delle forze dell'ordine, della sicurezza e dei viaggi e del turismo.