Is UNWTO soffre di coma indotto?

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Scritto da Linda Hohnholz

UNWTO sta sperimentando un nuovo tipo di leader e leadership.

Oggi, eTurboNews ricevuto un biglietto d'auguri per le feste dal UNWTO. Questo è stato un messaggio di benvenuto e purtroppo l'unica risposta diretta di Marcelo Risi e del resto del gruppo UNWTO team di comunicazione nel 2018, fatta eccezione, ovviamente, per la distribuzione di massa di comunicati stampa.

Il 1 gennaio 2018 un nuovo UNWTO Il segretario generale Zurab Pololikashvil, ha preso il timone dell'organizzazione affiliata globale delle Nazioni Unite incaricata di guidare la più grande industria del mondo: l'industria dei viaggi e del turismo. Zurab Pololikashvil era l'ex ambasciatore della Georgia in Spagna.

Prima di Pololikashvil, l'ex segretario generale, il dottor Taleb Rifai, era noto per viaggiare costantemente nel guanto. Era accessibile, reattivo e si preoccupava davvero di costruire una rete globale basata sulla fiducia e sull'amicizia. Questa fiducia e il suo sostegno erano essenziali affinché Pololikashvil si sedesse sulla sua sedia UNWTO a Madrid ora, e si è davvero seduto su questa sedia stando lontano dal pubblico e dai media.

Richieste di interviste, domande dei giornalisti e qualsiasi tentativo di raggiungere qualcuno dal UNWTO il team di comunicazione è stato accolto con il silenzio dal momento in cui il nuovo SG ha preso il comando. Zurab Pololikashvil era assente a grandi eventi, incluso il World Travel Market di Londra. Di conseguenza, durante il WTM non si è tenuta alcuna conferenza stampa a Londra.

Sembra che il nuovo Segretario generale si sia concentrato per interagire con i paesi che saranno membri del Consiglio esecutivo in un momento di nuove elezioni nel 2021. I paesi del Surh sono Azerbaigian, Bahrein, Capo Verde, Egitto, Fiandre, Grecia, India , Iran, Lituania, Namibia, Romania, Russia, Sudan e Zimbabwe.

UNWTO sta sperimentando un nuovo tipo di leader e leadership. È una buona mossa?

eTN si è rivolto ai lettori per ottenere input dai paesi membri, membri affiliati e altri leader del turismo sulla loro opinione sul nuovo UNWTO.

eTN ha ricevuto 89 risposte:
4 ha dato alla nuova leadership un pollice in alto e una valutazione di 4-5 stelle.
3 avevano un approccio neutrale con 3 stelle.
82 non ha approvato il modo in cui il UNWTO si sta dirigendo e ha fornito un feedback di 1-2 stelle.

Ecco alcune delle risposte ricevute:

L'ex ministro del Turismo dello Zambia, che ha co-ospitato un grande successo UNWTO Assemblea Generale alle Cascate Vittoria in Zambia e Zimbabwe, Sylvia Masebo ha risposto: UNWTO era un'organizzazione migliore sotto la guida del dottor Taleb Rifai. UNWTO nel 2018 avrebbe potuto fare di meglio. Tuttavia è troppo presto per giudicare la nuova leadership, ma consiglierei al nuovo leader di consultare il dottor Rifai in modo che possano fare di meglio. Aiuterebbe se gli organizzatori del passato UNWTO  le conferenze vengono consultate sulle sfide e sui successi dell'hosting dell'imminente GA in modo che vengano utilizzate le migliori pratiche.

Un documentario delle conferenze passate dovrebbe essere sviluppato e condiviso a scopo di riferimento.

Thomas Mueller di Rainmakers in Namibia ha dato il nuovo  UNWTO leadership una valutazione a 5 stelle e ha detto:

UNWTO è un'organizzazione migliore sotto la guida dell'Amb. Zurab Pololikashvil. Gli SDG del turismo sono davvero promossi e l'iniziativa di trasformazione digitale è un'iniziativa molto importante. Il mio consiglio: ottenere più trazione e fare effettivamente le cose lavorando attivamente con i partner tecnologici nelle regioni.

Dagli Emirati Arabi Uniti uno stakeholder ha dichiarato: UNWTO è meno aperto, meno prevedibile e meno impegnato. Nuovo staff

non si sono impegnati con l'appartenenza come facevano i precedenti. UNWTO era un'organizzazione migliore sotto la guida del dottor Taleb Rifai.

Dalla Moldova: Da quando abbiamo tenuto la conferenza sull'enoturismo in Moldova, il livello di coinvolgimento con UNWTO è diventato molto magro. Non abbiamo lo stesso tipo di interazione con il gruppo dirigente di prima. UNWTO sembra distante. UNWTO era un'organizzazione migliore sotto la guida del dottor Taleb Rifai.

Dalla Spagna: UNWTO sembra aver perso statura. Non è prominente nel panorama turistico internazionale come lo era una volta. Come membri affiliati, non siamo così contenti come lo eravamo. UNWTO sembra competere nel nostro spazio e cercare di trasformarsi in un'organizzazione a scopo di lucro, seguendo apertamente il denaro, agendo come società di consulenza private pagate. UNWTO era un'organizzazione migliore sotto la guida del dottor Taleb Rifai.

Dagli Stati Uniti un lettore ha detto: Oltre 50 anni di ricerca e istruzione sul turismo. Era stato attivo in seno all'OMC e UNWTO dal 1989. L'attuale Segretario generale è un disastro.  UNWTO era un'organizzazione migliore sotto la guida del dottor Taleb Rifai, e spero in un cambio di leadership.

Da Vancouver, in Canada, un proprietario di un'agenzia di viaggi e consulente turistico ha scritto: UNWTO era un'organizzazione migliore sotto la guida del dottor Taleb Rifai. Triste di vedere UNWTO non onorare l'impegno di co-sponsorizzare il Vertice internazionale per la pace attraverso il turismo a Montreal. E non partecipare al WTM sembra mostrare disinteresse per il settore che Pololikashvil dovrebbe essere il leader. Deluso nel complesso. Onora l'impegno dell'IIPT.

Un direttore del consulente per la politica del turismo di Bruxelles, in Belgio, vuole che gli stati membri tornino a essere il centro dell'organizzazione e pensa UNWTO era un'organizzazione migliore sotto la guida del dottor Taleb Rifai.

Un leader nel settore dell'ospitalità a Madrid pensa UNWTO era un'organizzazione migliore sotto la guida del dottor Taleb Rifai e pensa UNWTO è un completo disastro. Non ha visibilità, non mantiene una buona immagine e consiglia di fare grandi cambiamenti.

Da Barcellona, ​​in Spagna, un veterano del turismo con 30 anni nel settore ha dichiarato: L'attuale SG non ha capacità manageriali, di leadership né di comunicazione.

Non ha esperienza nel settore turistico.

Sembra che non gli importi del turismo né UNWTO, ma ha piuttosto un'agenda politica personale. Pensa a un nuovo Segretario Generale per UNWTO con le giuste capacità è una soluzione.

Ci pensa un giornalista montenegrino UNWTO era un'organizzazione migliore sotto la guida del dottor Taleb Rifai.

Ciò è stato ripreso da una persona con un'e-mail del governo del Costa Rica e un IP in Costa Rica. Questo lettore ha detto: Nessuna leadership; nessuna conoscenza del principale UNWTO importa; Zurab non ne gestisce nessuno UNWTO argomento e non permette a nessun altro di parlare; I ministri non vogliono partecipare agli eventi; la persecuzione interna non aiuta. Ha suggerito le dimissioni da Zurab per perseguire la sua vera ambizione: diventare presidente della Georgia; e mettere qualcun altro a riprendersi dal “coma indotto” UNWTO.

L'unico rappresentante ufficiale del governo del Costa Rica, Hermes Navarro ha detto a WorldTourismWire dopo aver letto questa dichiarazione: Sono l'unico rappresentante del Costa Rica a UNWTO e non ha risposto con la citazione menzionata. Apprezzerò la cancellazione di tale riferimento in quanto non rappresenta il punto di vista del mio governo o del mio.

Un professionista del turismo di Tokyo, in Giappone, scrive: UNWTO è un'organizzazione migliore sotto la guida dell'Amb. Zurab Pololikashvil. I programmi relativi alla trasformazione digitale del turismo sono stati avviati sotto la nuova amministrazione. Questo è davvero importante. Suggerisce che i programmi relativi al digitale dovrebbero essere migliorati nel 2019 rispetto al solo concetto.

Ci pensa un giornalista indipendente di Bangalore India UNWTO era un'organizzazione migliore sotto la guida del dottor Taleb Rifai. Pensa che le elezioni per il Segretario Generale siano state ambigue lasciando l'amaro in bocca. Sente un funzionamento più democratico e trasparente.

Amal di Rabat, in Marocco, ha detto: è troppo presto per dirlo. Il dottor Taleb Rifai è un mio carissimo amico e non ho ancora avuto modo di incontrare l'Amb. Zurab Pololikashvil.

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Linda Hohnholz

Caporedattore per eTurboNews con sede nel quartier generale eTN.

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