Amtrak aggiunge nuove opzioni di pagamento digitale

Amtrak aggiunge nuove opzioni di pagamento digitale
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Scritto da Harry Johnson

Per migliorare l'esperienza del cliente, Amtrak offre ora nuove opzioni di pagamento digitale sull'app mobile Amtrak e su Amtrak.com, inclusi Apple Pay, Google Pay e PayPal.

"Sappiamo che ogni minuto conta per i nostri clienti e ora acquistare i biglietti è semplice come il tocco di un pulsante", ha affermato Roger Harris, Vicepresidente esecutivo, Direttore marketing e Revenue Officer di Amtrak. "Questi aggiornamenti all'app e al sito web di Amtrak offriranno ai clienti maggiore flessibilità e convenienza mentre prenotano e pagano i biglietti del treno".

Apple Pay, Google Pay e PayPal sono ora disponibili quando si effettua il check-out sull'app mobile e sul sito web di Amtrak, offrendo agli utenti un'alternativa ai tradizionali pagamenti con carta di credito e debito. I clienti possono sfruttare tutte e tre le soluzioni di pagamento per acquistare biglietti e altro ancora. Una volta effettuato l'accesso, i clienti possono salvare il loro metodo di pagamento digitale preferito come opzione di pagamento predefinita nel loro profilo, fornendo un tempo di acquisto più rapido. Per ciascuno dei tre nuovi metodi di pagamento, i clienti possono acquistare i biglietti e modificare le prenotazioni originariamente pagate con una delle soluzioni di pagamento digitale.

Comprendendo l'importanza della convenienza per i nostri clienti, Amtrak si impegna a migliorare ed espandere continuamente il nostro sito Web e le piattaforme mobili. Gli aggiornamenti precedenti includono:

  • Indicatore di capacità: Durante la ricerca di viaggi, i clienti vedranno una percentuale di volume accanto a ciascun treno. Questo darà ai clienti l'opportunità di prenotare un treno meno affollato. Questi numeri percentuali si adattano dinamicamente in tempo reale man mano che più passeggeri effettuano le prenotazioni.
  • Servizio di gate senza interruzioni: Per ridurre la folla ai tabelloni delle partenze, gli utenti dell'app Amtrak possono ricevere informazioni sul gate e sul tracciato tramite notifiche push in stazioni selezionate. La schermata iniziale include anche informazioni su gate e traccia per le prenotazioni applicabili (se pubblicate).
  • Viaggio senza contatto: I clienti possono prenotare, salire a bordo, controllare lo stato del treno e accedere alle informazioni dalla comodità e dalla sicurezza di un dispositivo mobile. Amtrak incoraggia l'imbarco con eTicket, che i conduttori scansionano dall'app Amtrak.

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Harry Johnson

Harry Johnson è stato il redattore degli incarichi per eTurboNews da più di 20 anni. Vive a Honolulu, Hawaii, ed è originario dell'Europa. Gli piace scrivere e coprire le notizie.

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