Icelandair rivoluziona l'intrattenimento in volo con un'ovazione volante a 35,000 piedi

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Islandair è stata pioniera di una nuova forma di intrattenimento a bordo; una produzione teatrale immersiva intitolata “Ahead of Time”. Lo spettacolo ha avuto come protagonista il talentuoso staff di Islandair e attori qualificati, che hanno coinvolto il pubblico dall'arrivo a Heathrow fino all'atterraggio al JFK. Questo evento unico nel suo genere si è svolto nell'arco di 11 ore e in tre paesi, utilizzando il viaggio transatlantico come palcoscenico unico per il passaporto per la performance.

Per contribuire a realizzare questa straordinaria produzione, la compagnia aerea ha collaborato con gli esperti di teatro immersivo Gideon Reeling. Per celebrare l’80° anniversario di Islandair, la trama sostiene la storia della compagnia aerea come pioniera dei viaggi moderni e trae ispirazione dalla loro ricca storia. La protagonista Edda ha accompagnato il pubblico in un viaggio stimolante e divertente nel tempo, rispecchiando la filosofia progressista e lungimirante della compagnia aerea con temi di emancipazione femminile e uguaglianza.

• Nel 1915, l'Islanda concesse alle donne il diritto di voto, diventando uno dei primi paesi a farlo
• 1937, le sue origini islandesi risalgono a quest'anno, quando la neonata compagnia aerea Flugfélag Akureyrar fu fondata ad Akureyri, sulla costa settentrionale dell'Islanda
• Nel 1985, Islandair assunse la prima donna pilota, Sigríôur Einarsdóttir
• Nel 1989, Vigdís Finnbogadóttir divenne la prima presidente donna democraticamente eletta al mondo e nominò il primo Boeing 737-400 di Islandair
• Giornata dei diritti delle donne 1999 – Un equipaggio tutto femminile ha volato per la prima volta su un aereo di Islandair

Viaggiando nel tempo gli ospiti sono stati immersi in epoche diverse attraverso 80 anni e oltre. I passeggeri hanno sperimentato la vita prima di Internet, fornendo una comprensione delle prenotazioni dei voli prima dell’era digitale: venivano scritte su carte e conservate in una scatola da scarpe! Ai membri del pubblico è stato inoltre offerto un menu ispirato agli anni '1950, una dimostrazione di sicurezza data da una hostess degli anni Sessanta, uno spettacolo di balletto moderno al cancello d'imbarco e persino una serenata da parte di un contadino del 1937 che cantava una canzone popolare islandese. L’annuncio di un pilota li ha lasciati riflettere sulle possibilità dei futuri viaggi aerei, con gli sbarchi sulla Luna all’orizzonte. Agli ospiti è stato inoltre consegnato un messaggio personale di empowerment da portare via.

Con un approccio innovativo al servizio clienti, Islandair ha organizzato corsi di formazione Stage School, diretti da Gideon Reeling, per aggiungere competenze teatrali coinvolgenti al repertorio del proprio personale. Gli esperti di teatro hanno anche guidato la direzione creativa e la produzione dello spettacolo, comprese le prove, l'esperienza audio, lo sviluppo del menu e l'approvvigionamento o la ricreazione di oggetti di scena d'archivio e costumi d'epoca.

Kate Hargreaves, fondatrice di Gideon Reeling, commenta: “L'entità della sfida nel portare a termine questa performance ha reso il progetto ancora più speciale. Il duro lavoro svolto dietro le quinte è culminato in uno spettacolo straordinario. Lo staff di Islandair è stato fantastico e il suo atteggiamento e la sua energia hanno contribuito a rendere l’evento un grande successo”.

"Ahead of Time" è il primo della serie di spettacoli gratuiti Stopover Pass per i passeggeri di Islandair, messo in scena per celebrare il loro 80° anno. Ciò è stato annunciato a seguito di una ricerca che ha rivelato che i passeggeri ora richiedono un migliore servizio clienti e un intrattenimento più unico con un tocco umano; Islandair ha deciso di servire entrambi con stile.

Birkir Hólm Guðnason, CEO di Islandair, commenta: “Durante i nostri 80 anni, abbiamo sempre messo il servizio clienti al centro e siamo lieti di aprire la strada a una nuova forma di intrattenimento e di servizio a valore aggiunto per i passeggeri. Abbiamo risposto ai risultati della ricerca con il lancio dello Stopover Pass che mira a trasformare il tempo sprecato durante il viaggio in tempo ben viaggiato”.

Simon Eastburn, Direttore dello sviluppo commerciale delle compagnie aeree di Heathrow, ha dichiarato: “Siamo stati lieti di ospitare la prima parte della produzione ‘Ahead of Time’ di Islandair, inviando i passeggeri in questo entusiasmante viaggio! Lavoriamo duramente per avvicinare i passeggeri a esperienze straordinarie ogni volta che volano e l’approccio di Icelandair all’intrattenimento fin dal momento del loro arrivo significa che questo sarà davvero un viaggio da ricordare”.

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