Minacce di terrore, risposta alle crisi e sicurezza dei viaggiatori al centro del Vertice inaugurale del turismo sicuro

I rappresentanti di ogni angolo dell'industria dei viaggi e del turismo si incontreranno a New York mercoledì 19 aprile per l'inaugurale Secure Tourism Summit, ospitato dalla US Travel Association. L'evento segna la prima volta che la US Travel Association ha convocato l'intero settore, dagli hotel e dai marketer di destinazione alle compagnie aeree e agli sport professionistici, per affrontare le sfide alla sicurezza che devono affrontare stadi, centri congressi, aeroporti, attrazioni e altri luoghi in cui i visitatori si riuniscono.

Funzionari del governo degli Stati Uniti, nonché specialisti delle forze dell'ordine, della sicurezza informatica e delle operazioni si uniranno ai leader di viaggio per discutere le strategie di preparazione, pianificazione e prevenzione, comunicazione e risposta alle crisi e gestione della reputazione.

I relatori e gli esperti in primo piano includono:

• Jeh Johnson, ex segretario del Dipartimento per la sicurezza interna degli Stati Uniti (2013-2017);

• Ari Fleischer, presidente di Ari Fleischer Communications ed ex segretario stampa della Casa Bianca (2001-2003);

• Frances Townsend, analista della sicurezza nazionale, CBS News; Assistente del presidente per la sicurezza interna e l'antiterrorismo (2004-2008);

• John Skinner, Direttore senior della sicurezza e della gestione delle strutture, Major League Baseball;

• Jorge Costa, Vicepresidente senior, Operazioni e strutture, San Francisco Giants;

• Kathleen Matthews, presidente, Partito democratico del Maryland ed ex responsabile delle comunicazioni e degli affari pubblici, Marriott International;

• Laurie Barnett, amministratore delegato delle comunicazioni, preparazione e divulgazione, Southwest Airlines;

• Steve E. Georgas, funzionario capo della sicurezza, dipartimento di polizia di Chicago — Metropolitan Pier e Exposition Authority;

• Renee Guttmann-Stark, Chief Information Security Officer, Royal Caribbean Cruises, Ltd .;

• Royal Hansen, Vicepresidente senior, Rischio IT e sicurezza delle informazioni, American Express;

• Ray Suppe, Direttore esecutivo per la sicurezza dei clienti, Convention di Las Vegas e autorità per i visitatori;

• Fred Dixon, Presidente e CEO, NYC & Company.

"Credo fermamente nella ricerca del giusto equilibrio tra facilitazione del viaggio e sicurezza", ha affermato Roger Dow, Presidente e CEO della US Travel Association. “La mitigazione delle minacce è al primo posto per le aziende di viaggio e i leader, perché senza sicurezza non ci possono essere viaggi. Il Secure Tourism Summit è un'opportunità unica per l'industria dei viaggi e del turismo per raccogliere e condividere le migliori pratiche e discutere come possiamo garantire la sicurezza di ogni viaggiatore prima, durante e dopo qualsiasi potenziale situazione di sicurezza.

“La sicurezza e un'esperienza efficiente e orientata al cliente possono e devono andare di pari passo. Siamo fortunati ad avere un fenomenale gruppo di esperti per aiutare il nostro settore a unirsi attorno a standard che consentiranno ai viaggiatori di avere entrambi ".

In linea con il tema del bilanciamento tra sicurezza ed efficienza, tutti i partecipanti registrati avranno l'opportunità di iscriversi in loco a TSA Pre✓® all'evento. TSA Pre✓® è un programma di screening accelerato che consente ai viaggiatori aerei preventivamente controllati ea basso rischio di godere di un'esperienza di sicurezza aeroportuale più intelligente ed efficiente. I rappresentanti di IdentoGO di MorphoTrust USA, uno sponsor dell'evento, saranno a disposizione per assistere i partecipanti che hanno completato un modulo di preiscrizione online prima della conferenza.